COT1 frederic garcia

Account Sales Support Specialist (m/w/d) Bereich Customer ServiceBiberach | Job-ID 13766

  • Job-ID 13766
  • Unternehmensbereich Komponenten
  • Gesellschaft Liebherr-Components GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Aufgaben

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und Förderung der Kundenbindung
  • Enge Koordination und Abstimmung mit Lieferanten sowie internen Stellen/Unterstützung der (Key-) Account Manager
  • Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und -angeboten für Komponenten von Liebherr sowie Abwicklung von Ersatzteilbestellungen
  • Disposition und Terminüberwachung, Koordination der Logistik sowie Fakturierung
  • Ersatzteil-Preis- und Rabattpflege (Stammdatenpflege) sowie Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen (gemäß Vertragsbedingungen)
  • Bearbeitung und Verrechnung von Schulungen, Serviceleistungen und Reparaturen
  • Kundenintegration in die Digital Service Lösungen der Liebherr Gruppe (z.B. MyLiebherr)
  • Unterstützung des Teamleiters bei der Umsetzung von fachlichen und organisatorischen Aufgaben sowie Stellvertretung bei Abwesenheit

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Customer Care oder Kundendienst in einem Industrie- oder Handelsunternehmen im internationalen Umfeld von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Affinität für technische Produkte
  • Gute ERP-Kenntnisse, vorzugsweise InforLN
  • Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Kunden- und teamorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

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  • Job-ID 13766
  • Unternehmensbereich Komponenten
  • Gesellschaft Liebherr-Components GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Das Unternehmen

Die Liebherr-Components GmbH mit Sitz in Biberach ist als Handelsgesellschaft zuständig für den deutschen Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr auf dem Gebiet der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik.   

Standort

Liebherr-Components GmbH

Hans-Liebherr-Strasse 45

88400 Biberach

Deutschland

Ansprechpartner/in

Wilhelm Kohler

  • Telefon+49 7351 41 3669