Das Liebherr Mining Reman-Programm

Das Reparaturprogramm basiert auf einem minimalen Standardreparaturumfang, der entsprechend erweitert wird. Den Kunden wird Transparenz im Hinblick auf die Reparaturkosten geboten, sowie die niedrigsten Vorlaufreparaturkosten für Erstausrüstungskomponenten. Kunden behalten ihren eigenen Bestand an Drehkomponenten um die Maschinenausfallzeiten während der Reparatur der Komponenten zu minimieren. Jede im Rahmen dieses Programms reparierte “RX” Komponente verfügt über eine neue vollständige Komponentengarantie, vorausgesetzt, der Kunde akzeptiert den von Liebherr vorgeschlagenen Reparaturumfang. Falls der Kunde von diesem Umfang abweicht, haftet Liebherr nur für die fachmännische Ausführung und ersetzte Teile.

Das Austauschprogramm bietet Kunden einen Mehrwert durch die Lieferung einer Austauschkomponente vor dem Ausbau und der Einsendung des Core. Hierdurch kommt es bei den Kunden zu geringeren Ausfallzeiten und sie müssen keine Drehkomponenten auf Lager halten. Die Preise für die Austauschkomponenten basieren auf klaren Core-Rückgabekriterien damit die Kunden die Wartungskosten besser vorhersehen können, unabhängig vom tatsächlichen Reparaturumfang. Auch Komponenten, die im Einsatz ausgefallen sind oder die aus wirtschaftlicher Sicht nicht zu reparieren sind, berechtigen zu einer Gutschrift auf das rückgesendete Core. Neben einer komplett neuen Komponentengarantie, wird dem Kunden die neueste technische Version garantiert, um Qualität, Leistung und Zuverlässigkeit weiter zu gewährleisten.

Beim Austausch mit Kostendeckelung kommen auch neue und aufgearbeitete “SX” Komponenten zum Einsatz und den Kunden werden die gleichen Vorteile wie im Falle des Austauschprogramms zum Festpreis geboten, mit einer erweiterten anteiligen Garantie, durch die die Komponentenkosten pro Stunde "gedeckelt" werden. Über diese anteilige Gewährleistungsfrist hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, die Kosten pro Stunde durch den weiteren Betrieb der Komponenten weiter zu senken. Dieses Programm bietet den Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Planung des Wartungsbudgets sowie das geringstmögliche Risiko von Kosten durch vorzeitigen Ausfall. Das Austauschprogramm mit Kostendeckelung wird nur Kunden angeboten, die ausgezeichnete und nachgewiesene Wartungsprogramme haben.

Je nach Standort und Größe des Maschinenparks des Kunden kann Liebherr auch maßgeschneiderte Austausch- und Reparaturprogramme anbieten. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Liebherr Kundenservice für genauere Informationen.

Jede einzelne Komponente wird durch qualifizierte, von Liebherr geschulte Techniker überprüft, repariert und getestet. Hierbei kommen umfassende OEM Richtlinien und spezielle Werkzeuge in von Liebherr zertifizierten Einrichtungen zum Einsatz, um sicherzustellen, dass jede aufgearbeitete Komponente wie ein Neuteil funktioniert. Garantiert!

Liebherr verwaltet die komplette Palette an Originalteilen, die für Reparatur- und Austauschkomponenten verwendet werden. Hierdurch kommen die Kunden in den Genuss kürzerer Bearbeitungszeiten im Falle von reparierten Komponenten sowie hoher Verfügbarkeit von aufgearbeiteten Austauschkomponenten.

Kunden profitieren von einer Vielzahl umfassender Reparatur- und Austauschprogramme und können so Flexibilität in ihren Wartungsbudgets sicherstellen, ohne Kompromisse in Sachen Qualität, Leistung und Zuverlässigkeit einzugehen.

Kunden profitieren nicht nur von detaillierten Analyseberichten zu jeder Komponente, die zur Reparatur oder Aufarbeitung eingeschickt wird. Die Liebherr Ingenieure analysieren und bewerten diese Informationen ferner, um die Konstrukion der Komponenten ständig zu verbessern.

Die Implementierung der neuesten technischen Verbesserungen ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbereitungsprozesses von Komponenten bei Liebherr. Dies stellt sicher, dass Kunden bei jedem Komponentenaustausch kontinuierlich von verbesserter Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit profitieren können.

Liebherr konzipiert und fertigt alle wesentlichen Mining Komponenten firmenintern und ist damit in einer besonderen Position, um alle Stadien des Komponentenlebenszyklus abzudecken - von der Entwicklung und Fertigung bis hin zum Produkt-Support und zur Aufarbeitung. Dieses tiefgreifende Produktwissen ist unerlässlich für die Entwicklung von komponentenspezifischen Werkzeugen, die Definition von optimalen Wiederverwendungskriterien und den Test von aufgearbeiteten Komponenten entsprechend den Vorgaben, die an Neuteile gestellt werden.