14.09.2021 Liebherr представляет новые цифровые сервисы

  • На выставке MINExpo 2021 компания Liebherr представила новые разработки, включая цифровые сервисы.
  • Сервисы предоставляют заказчикам информацию о состоянии машин, повышают производительность и КТГ техники, а также упрощают проведение ТО.
  • Новый сервис удалённой поддержки Liebherr (англ. Liebherr Remote Support Solution), основанный на Информационном портале и Помощнике устранения неисправностей обеспечивает круглосуточную дистанционную поддержку заказчиков.

Компания Liebherr разработала цифровые сервисы на базе машинных данных. Разработки призваны повысить производительность машин и удобство проведения ТО.

Компания Liebherr презентовала портфолио новых цифровых сервисов.

Компания Liebherr презентовала портфолио новых цифровых сервисов.

Компания Liebherr презентовала портфолио новых цифровых сервисов.

Лас Вегас (США), 14 сентября 2021 г. ‒ На выставке MINExpo 2021 компания Liebherr представила новые машины, технологии и услуги для горной отрасли. Обновлённое портфолио Liebherr включает функции автоматизации и ассистирования, цифровые сервисы и бортовые системы для диагностики машин и анализа их работы. Все эти решения направлены на повышение безопасности и производительности оборудования.

Для облегчения труда операторов бульдозеров, самосвалов и экскаваторов Liebherr предлагает смарт-функции, которые автоматизируют часть рабочих процессов. Также Liebherr разрабатывает протокол для передачи данных о работе машин.

Помимо бортовых систем компания Liebherr представила портфолио новых цифровых сервисов. Открытые цифровые сервисы на базе машинных данных предоставляют заказчикам информацию о состоянии машин и ходе выполнения задач. Сервисы повысят производительность, КТГ техники, а также упростят проведение ТО.

Цифровые сервисы обеспечивают удалённый мониторинг горных работ и позволяют предприятиям сосредоточиться на увеличении общей производительности карьера. Такой автоматический сбор данных экономит время и затраты.

Цифровые сервисы объединяют технологии, инженерные знания и опыт компании Liebherr. Благодаря им горные предприятия могут извлечь максимум пользы из машинных данных. Портфолио Liebherr включает три сервиса: «Мой парк» («MyAssets»), «Мои операции» («MyOperations») и «Моё ТО» («MyMaintenance»).

Высокий КТГ благодаря цифровому сервису «MyAssets»

«MyAssets» ‒ это цифровой сервис для обслуживания, поддержки и повышения КТГ машины. Он предоставляет подробные сведения о состоянии техники, позволяя пользователям обнаруживать технические проблемы на ранней стадии. Сервис сводит к минимуму риск простоя машины. Некоторые из ключевых функций включают:

- Обзор состояния: информация о машине и парке техники в режиме реального времени. Возможен доступ к истории машины для проведения детального анализа.

- События: подробная информация о кодах неисправностей и записях ремонта. Функция помогает определить основную причину повреждения и разработать наиболее подходящий план действий.

- Правильная эксплуатация: информация, связанная с соблюдением правил эксплуатации и безопасности. Данные помогают руководству предприятия выявлять действия, которые могут привести к повреждению машины или поставить под угрозу безопасность персонала.

Максимальная продуктивность благодаря цифровому сервису «MyOperations»

«MyOperations» ‒ это цифровой сервис для мониторинга работ и обеспечения продуктивной эксплуатации парка техники. «MyOperations» выявляет неэффективность рабочих операций, исследует причины и предлагает варианты их устранения для восстановления производительности. Сервис также предоставляет обширные данные и аналитическую информацию о работе парка с помощью интуитивно понятного мобильного приложения. Некоторые из ключевых функций включают:

- Обзор операций: общий обзор и подробный анализ основных показателей эффективности. Анализирует текущее состояние и прогресс работ, чтобы дать представление о динамике разработки карьера.

- Потенциал оптимизации: автоматически определяет неэффективные операции, оповещает пользователя и помогает выявить причины.

- Анализ условий эксплуатации: общая оценка и анализ агрессивности рабочей среды. Функция помогает выявить сложные и опасные участки в карьере, чтобы избежать повреждений машин. Основана на геолокации.

Профессиональное устранение неисправностей с платформой «MyMaintenance»

«MyMaintenance» ‒ это набор приложений, предназначенных для помощи техническому персоналу. Платформа помогает найти и устранить причину неисправности, а также предоставляет доступ к актуальной технической документации. «MyMaintenance» состоит из нескольких приложений и является инструментом связи между персоналом заказчика и службой поддержки Liebherr.

- Помощник устранения неисправностей Liebherr (англ. Troubleshoot Advisor, TSA) ‒ это интуитивно понятная платформа, обеспечивающая доступ к подробным инструкциям по поиску и устранению распространённых технических проблем. TSA позволяет техническому персоналу заказчика самостоятельно устранять неисправности, как это сделал бы специалист Liebherr. Платформа доступна онлайн и оффлайн. Для получения пошаговой инструкции пользователям достаточно запустить приложение и выбрать проблему.

- Информационный портал Liebherr (англ. Content Delivery Portal, CDP) – это «умная» поисковая база данных, содержащая всю техническую документацию Liebherr Mining от руководств по эксплуатации до инструкций по монтажу. Портал позволяет пользователям быстро и точно находить нужную информацию. CDP включает несколько полезных функций, включая оффлайн режим, умный поиск, личные коллекции, закладки, уведомления о документах и многое другое.

- Удалённая поддержка Liebherr (англ. Liebherr Remote Support Solution) ‒ это новый сервис, основанный на технической информации из CDP и функции поиска и устранения неисправностей TSA. Сервис удалённой поддержки обеспечивает круглосуточную цифровую поддержку от экспертов Liebherr. Для заказчиков доступны разные варианты подписок в зависимости от уровня поддержки. Сервис объединяет опыт Liebherr и международную сеть сервисного обслуживания и помогает восстановить работу оборудования в сжатые сроки.

Загрузки

Контакты

Swann Blaise

Divisional General Manager: Marketing & Business Intelligence

Liebherr Mining Equipment Newport News Co.

4100 Chestnut Ave.

Ньюпорт-Ньюс, Вирджиния, 23605

США