Liebherr Troubleshoot Advisor

Liebherr hat mit dem Troubleshoot Advisor eine moderne Software entwickelt, um Ausfallzeiten der Mining-Maschinen zu minimieren. Sie ermöglicht eine hocheffiziente Störungssuche. Die Software ist online über mehrere Plattformen verfügbar. Damit können Ihre Angestellten die Störungssuche genauso gut meistern wie unsere besten Experten. Diese Software unterstützt derzeit die Service-Teams an den Einsatzorten in mehr als 20 Ländern.

  • Meistern Sie die Störungssuche jederzeit wie unsere besten Experten.
    Liebherr-Teams von Ingenieuren, Technikern und Entwicklern unterstützen Ihre Mitarbeiter hierbei, um sicherzustellen, dass Probleme effektiv und effizient gelöst werden.

    Meistern Sie die Störungssuche jederzeit wie unsere besten Experten.

    Liebherr-Teams von Ingenieuren, Technikern und Entwicklern unterstützen Ihre Mitarbeiter hierbei, um sicherzustellen, dass Probleme effektiv und effizient gelöst werden.

  • Minimale Ausfallzeiten durch maximale Effizienz bei der Störungsbehebung
    Es geht ganz einfach: Verbinden, das Problem angeben, und schon hilft Ihnen die Anwendung, eine Lösung zu finden.

    Minimale Ausfallzeiten durch maximale Effizienz bei der Störungsbehebung

    Es geht ganz einfach: Verbinden, das Problem angeben, und schon hilft Ihnen die Anwendung, eine Lösung zu finden.

  • In Zusammenarbeit mit erfahrenen Liebherr-Technikern entwickelt
    Um ein effektives und effizientes Tool zu erhalten, fließen bei Liebherr die Erfahrungen und das Feedback der Service-Techniker sowie der Technischen Büros mit in die Entwicklung aller technischen Verfahren ein.

    In Zusammenarbeit mit erfahrenen Liebherr-Technikern entwickelt

    Um ein effektives und effizientes Tool zu erhalten, fließen bei Liebherr die Erfahrungen und das Feedback der Service-Techniker sowie der Technischen Büros mit in die Entwicklung aller technischen Verfahren ein.

  • Einfache Bedienung und schnelle Problemlösung
    Die Plattform wurde mit einer einfachen Navigation ausgestattet, so dass die Lösung zu einem Problem anhand von drei Klicks zu finden ist. Der Benutzer benötigt hierzu keine besonderen Computer-Kenntnisse. Anhand von leicht nachvollziehbaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen können Probleme schnell gelöst werden.

    Einfache Bedienung und schnelle Problemlösung

    Die Plattform wurde mit einer einfachen Navigation ausgestattet, so dass die Lösung zu einem Problem anhand von drei Klicks zu finden ist. Der Benutzer benötigt hierzu keine besonderen Computer-Kenntnisse. Anhand von leicht nachvollziehbaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen können Probleme schnell gelöst werden.

  • Fortschrittliche künstliche Intelligenz
    Dieses System basiert auf Technologien, die eine leichte Bedienung und ein großes Funktionsspektrum ermöglichen. Komplexe Probleme können dabei mit Hilfe von wissensbasierter Konstruktion (Knowledge-based Engineering) gelöst werden.

    Fortschrittliche künstliche Intelligenz

    Dieses System basiert auf Technologien, die eine leichte Bedienung und ein großes Funktionsspektrum ermöglichen. Komplexe Probleme können dabei mit Hilfe von wissensbasierter Konstruktion (Knowledge-based Engineering) gelöst werden.

  • Fortschrittliche und umfassende Unterstützung zur Minimierung der Ausfallzeiten

    Der Troubleshoot Advisor erkennt die jeweilige Störungsursache und schlägt eine Lösung vor.

    Liebherr entwickelt weiter über 1.000 Störungssuchanleitungen, dies entspricht über 1.500 Maßnahmen und Lösungen inklusive Bilder und Videos. Diese sind für die gesamte Palette an Liebherr-Mining-Produkten verfügbar: für Hydraulikbagger der Typen R 9100 bis R 9800 sowie für Muldenkipper der Typen T 264 bis T 284.

    Die Datenbank des Expertenwissens wächst jeden Tag

    Unser beauftragtes Team erweitert und verbessert stetig das Funktionsspektrum und passt die Anleitungen während der gesamten Lebensdauer eines Produktes ständig an. Bilder, Videos und technische Beschreibungen werden fortlaufend weiterentwickelt, um die Datenbank noch sorgfältiger, leistungsfähiger und effizienter zu machen.

    Wir brauchen Ihre Einwilligung Dieses YouTube-Video wird von Google bereitgestellt. Wenn Sie das Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google und zugleich ausdrücklich gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung in die USA ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die damit verbundenen Datenübermittlungen an Google und in die USA einwilligen. Beachten Sie, dass nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs in den USA derzeit kein nach EU-Standards angemessenes Datenschutzniveau besteht und wir vorliegend auch keine geeigneten Garantien für den Schutz Ihrer Daten erbringen können, um dieses Defizit auszugleichen. Mögliche Risiken der Datenübermittlung in die USA für Sie sind insbesondere, dass ein Zugriff staatlicher Stellen nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und ohne dass Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Google.

    Video

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    Unser Troubleshoot Advisor minimiert die Ausfallzeiten bei Maximierung der Effizienz bei der Störungssuche. Video anschauen Wir brauchen Ihre Einwilligung Dieses YouTube-Video wird von Google bereitgestellt. Wenn Sie das Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google und zugleich ausdrücklich gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung in die USA ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die damit verbundenen Datenübermittlungen an Google und in die USA einwilligen. Beachten Sie, dass nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs in den USA derzeit kein nach EU-Standards angemessenes Datenschutzniveau besteht und wir vorliegend auch keine geeigneten Garantien für den Schutz Ihrer Daten erbringen können, um dieses Defizit auszugleichen. Mögliche Risiken der Datenübermittlung in die USA für Sie sind insbesondere, dass ein Zugriff staatlicher Stellen nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und ohne dass Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Google.

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    Kundenservice

    Liebherr bietet seinen Kunden hervorragenden Service sowie Kommunikation und Unterstützung auf höchstem Niveau, um den hohen Erwartungen gerecht zu werden. Video abspielen
    Liebherr ist stets bemüht, den hohen Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir hervorragenden Service, erstklassigen Kunden-Support sowie eine interaktive Zusammenarbeit mit den Kunden. Da wir unsere Produkte zusammen mit den Kunden entwickeln, können wir diesen die Produkte anbieten, die sie benötigen anstatt solche, an die sie ihre Systeme anpassen müssen.
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    Warum Liebherr?

    Bei Liebherr-Mining stehen bei der Produktion der Maschinen, der Teile und Komponenten sechs Werte besonders im Fokus. Warum Liebherr?

    Einsatzberichte

    Mining-Maschinen von Liebherr kommen in den unterschiedlichsten Bereichen zum Einsatz. Lesen Sie hier unsere Einsatzberichte, die die Leistungen, Qualität und Fähigkeiten der Maschinen dokumentieren. Einsatzberichte