Liebherr Troubleshoot Advisor
Liebherr hat mit dem Troubleshoot Advisor eine moderne Software entwickelt, um Ausfallzeiten der Mining-Maschinen zu minimieren. Sie ermöglicht eine hocheffiziente Störungssuche. Die Software ist online über mehrere Plattformen verfügbar. Damit können Ihre Angestellten die Störungssuche genauso gut meistern wie unsere besten Experten. Diese Software unterstützt derzeit die Service-Teams an den Einsatzorten in mehr als 20 Ländern.
Meistern Sie die Störungssuche jederzeit wie unsere besten Experten.
Liebherr-Teams von Ingenieuren, Technikern und Entwicklern unterstützen Ihre Mitarbeiter hierbei, um sicherzustellen, dass Probleme effektiv und effizient gelöst werden.
Minimale Ausfallzeiten durch maximale Effizienz bei der Störungsbehebung
Es geht ganz einfach: Verbinden, das Problem angeben, und schon hilft Ihnen die Anwendung, eine Lösung zu finden.
In Zusammenarbeit mit erfahrenen Liebherr-Technikern entwickelt
Um ein effektives und effizientes Tool zu erhalten, fließen bei Liebherr die Erfahrungen und das Feedback der Service-Techniker sowie der Technischen Büros mit in die Entwicklung aller technischen Verfahren ein.
Einfache Bedienung und schnelle Problemlösung
Die Plattform wurde mit einer einfachen Navigation ausgestattet, so dass die Lösung zu einem Problem anhand von drei Klicks zu finden ist. Der Benutzer benötigt hierzu keine besonderen Computer-Kenntnisse. Anhand von leicht nachvollziehbaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen können Probleme schnell gelöst werden.
Fortschrittliche künstliche Intelligenz
Dieses System basiert auf Technologien, die eine leichte Bedienung und ein großes Funktionsspektrum ermöglichen. Komplexe Probleme können dabei mit Hilfe von wissensbasierter Konstruktion (Knowledge-based Engineering) gelöst werden.
Fortschrittliche und umfassende Unterstützung zur Minimierung der Ausfallzeiten
Der Troubleshoot Advisor erkennt die jeweilige Störungsursache und schlägt eine Lösung vor.
Liebherr entwickelt weiter über 1.000 Störungssuchanleitungen, dies entspricht über 1.500 Maßnahmen und Lösungen inklusive Bilder und Videos. Diese sind für die gesamte Palette an Liebherr-Mining-Produkten verfügbar: für Hydraulikbagger der Typen R 9100 bis R 9800 sowie für Muldenkipper der Typen T 264 bis T 284.
Die Datenbank des Expertenwissens wächst jeden Tag
Unser beauftragtes Team erweitert und verbessert stetig das Funktionsspektrum und passt die Anleitungen während der gesamten Lebensdauer eines Produktes ständig an. Bilder, Videos und technische Beschreibungen werden fortlaufend weiterentwickelt, um die Datenbank noch sorgfältiger, leistungsfähiger und effizienter zu machen.
