LWE1 volker gross

Leiter (m/w/d) Customer Service Mobil- und Raupenkrane mit Sitz Saudi-ArabienDammam | Job-ID 16295

  • Job-ID 16295
  • Unternehmensbereich Fahrzeugkrane
  • Gesellschaft Liebherr-Werk Ehingen GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Saudi-Arabien
  • Einstiegslevel Führungs-/ Leitungsposition
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Aufgaben

  • Sicherstellung aller relevanten Customer Service Aktivitäten, wie Ersatzteilversorgung, Monteurdisposition, Garantie- und Kulanzabwicklung, Umbauten und proaktive Nachrüstungen

  • Ausbau des Geschäftsbereiches Customer Service Mobilkrane im Kundenservicezentrum Dammam, einschließlich der angrenzenden Märkte

  • Reklamationsmanagement, das heißt Erfassung und Lösung von technischen Problemen sowie Ursachenanalyse

  • Verwaltung von lokalen Ersatzteillagern inklusive Inventur

  • Führung und Koordinierung des Kundenserviceteams, bestehend aus Servicemonteuren sowie kaufmännischen und technischen Mitarbeitern

  • Analyse, Planung und Optimierung von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Qualifikationen

  • Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, idealerweise abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder als Wirtschaftsingenieur

  • Gute Kenntnisse in Elektro- und Regelungstechnik, Hydraulik, Pneumatik und Motorentechnik

  • Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung im Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich von Vorteil

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Arabisch von Vorteil

  • Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Führungserfahrung, überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

  • Reisebereitschaft

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Die Stelle beinhaltet einen lokalen Vertrag bei der Saudi Liebherr Company Ltd., Jeddah.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewebung erst nach unserem Betriebsurlaub ab dem 19.08.2019 bearbeitet werden kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

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  • Job-ID 16295
  • Unternehmensbereich Fahrzeugkrane
  • Gesellschaft Liebherr-Werk Ehingen GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Saudi-Arabien
  • Einstiegslevel Führungs-/ Leitungsposition
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Das Unternehmen

Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH gehört zur internationalen Firmengruppe Liebherr und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Die Produktpalette umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken mit Traglasten von 35 bis 3.000 Tonnen. Unser Liebherr-Standort in Dammam - Saudi-Arabien ist einer von weltweit über 30 Vertriebs- und Serviceniederlassungen innerhalb der Sparte Mobil- und Raupenkrane.      

Ansprechpartner/in

Susanna Engstler-Mang