FAQ apparecchiature Liebherr
Abbiamo compilato un elenco di domande frequenti sui nostri frigoriferi e congelatori Liebherr. Tuttavia, se non trovate qui la risposta alla vostra domanda, non esitate a contattare il nostro centro informazioni. È a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 e il sabato, la domenica e i giorni festivi dalle 9.00 alle 14.00.
Informazioni generali Trasporto Apparecchiature Pezzi di ricambio Guasti Cura Funzioni Conservazione degli alimenti
Informazioni generali
La designazione dell'apparecchiatura si trova sulla sua targhetta di identificazione. La targhetta di identificazione si trova sul lato interno sinistro dell'apparecchiatura, nel caso di apparecchiature da posizionamento libero e da incasso, e sul lato esterno destro dei congelatori orizzontali. Sul nostro sito Web trovate ulteriori informazioni e un disegno dettagliato della targhetta di identificazione:
Targhetta di identificazione apparecchiature Liebherr
Il numero di servizio a 9 cifre si trova sulla targhetta di identificazione dell'apparecchiatura (seconda riga della targhetta). La targhetta di identificazione si trova sul lato interno sinistro dell'apparecchiatura, nel caso di apparecchiature da posizionamento libero e da incasso, e sul lato esterno destro dei congelatori orizzontali.
Trovate ulteriori informazioni sulle targhette di identificazione sul nostro sito Web: Targhetta di identificazione apparecchiature Liebherr
Le informazioni sono riportate sulla targhetta di identificazione dell'apparecchiatura. La targhetta di identificazione si trova sul lato interno sinistro dell'apparecchiatura, nel caso di apparecchiature da posizionamento libero e da incasso, e sul lato esterno destro dei congelatori orizzontali (disegno): Maggiori informazioni sulla targhetta di identificazione
Le informazioni sono riportate sulla targhetta di identificazione dell'apparecchiatura. La targhetta di identificazione si trova sul lato interno sinistro dell'apparecchiatura, nel caso di apparecchiature da posizionamento libero e da incasso, e sul lato esterno destro dei congelatori orizzontali (disegno): Maggiori informazioni sulla targhetta di identificazione
Liebherr utilizza il metodo di misurazione secondo la norma ISO 62552 per determinare il consumo energetico.
Affinché un frigorifero o un congelatore funzioni sempre in modo ottimale, viene indicata la classe climatica. Questa si trova sulla targhetta di identificazione e fornisce informazioni sulle temperature ambiente ideali per un impiego ottimale dell’apparecchiatura.
Ad esempio:
SN da +10 °C a +32 °C
N da +16 °C a +32 °C
ST da +16 °C a +38 °C
T da +16 °C a +43 °C
Se l'apparecchiatura è contrassegnata dalla classe climatica SN-T, può essere utilizzata a temperature ambiente comprese tra +10 °C e +43 °C.
Ulteriori informazioni sulle classi climatiche sono disponibili sul nostro blog Liebherr-Hausgeräte:
"Cosa indica la classe climatica su un frigorifero".
L'indicazione "Durata di conservazione in caso di guasto" segnala le ore necessarie affinché la temperatura dei cibi congelati passi da -18 °C a -9 °C in caso di guasto dell'apparecchiatura.
Da -9 °C in su, si tratta di un valore critico oltre il quale gli alimenti non dovrebbero più essere consumati.
Trasporto, installazione e luogo di installazione
- Nel caso di installazione di una cerniera autoportante, l'anta del mobile non è collegata al corpo del mobile e viene montata direttamente sulla porta del frigorifero con l'ausilio di montaggio. Il peso dell'anta del mobile è quindi sostenuto dall'anta del frigorifero. La larghezza utile del mobile non viene ridotta dalle cerniere del mobile. A questo proposito, vi consigliamo il nostro video formativo su Youtube.
- Nel caso del gruppo cerniera a cursore, l'anta del mobile è fissata direttamente all'armadio alto tramite la cerniera del mobile. L'anta del mobile è collegata all'anta del frigorifero tramite un sistema di guide. Quando si apre l'anta del mobile, l'anta del frigorifero scorre sul sistema di guide. A questo proposito, vi consigliamo il nostro video formativo su Youtube.
È possibile passare da un'installazione di una cerniera autoportante a un'installazione di una cerniera a cursore.
Liebherr-Hausgeräte consiglia in generale di trasportare i frigoriferi e i congelatori Liebherr solo in posizione verticale, perché il supporto del compressore può essere danneggiato dalle vibrazioni quando l'apparecchiatura viene trasportata in posizione orizzontale.
Se l'apparecchiatura arriva comunque in posizione orizzontale e dopo la messa in funzione si scopre che è stata danneggiata, contattate immediatamente il nostro servizio di riparazione.
Potete mettere in funzione l'apparecchiatura Liebherr subito dopo la configurazione. Non dovrete aspettare oltre.
Se la temperatura ambiente è inferiore a +10 °C, il corretto funzionamento dell'apparecchiatura non è più garantito. In generale, per il funzionamento delle apparecchiature occorre rispettare sempre le classi climatiche.
Trovate ulteriori informazioni sulle temperature ambiente nel nostro articolo sulle classi climatiche sul blog Liebherr-Hausgeräte:
Potete mettere in funzione le apparecchiature Liebherr con un collegamento alla rete idrica senza che questa sia collegata. Potete anche spegnere l'IceMaker. In tal caso, non dovete scollegare l'apparecchiatura dal collegamento alla rete idrica.
Informazioni sull'acquisto di apparecchiature
Liebherr non ha uno spaccio aziendale. I frigoriferi e i congelatori Liebherr sono disponibili presso i nostri rivenditori specializzati autorizzati Liebherr. Ma non vi preoccupate: potrete anche ricevere una consulenza dettagliata direttamente da un consulente specializzato. Potete trovare il rivenditore specializzato Liebherr più vicino a voi tramite la ricerca per codice postale.
Potete visionare e acquistare le nostre apparecchiature solo presso i rivenditori specializzati Liebherr autorizzati. Vi consigliamo di chiamare il vostro rivenditore specializzato prima di recarvi in negozio per sapere se l'apparecchiatura che vi interessa è presente nel suo showroom. Potete trovare il rivenditore specializzato Liebherr più vicino a voi tramite la ricerca per codice postale.
Potete scaricare le brochure più aggiornate sulle apparecchiature Liebherr dal nostro sito Web alla voce Servizi – Download – Brochure.
Potete trovare il rivenditore specializzato Liebherr più vicino a voi tramite la ricerca per codice postale sul sito Web Liebherr-Hausgeräte.
Potete ottenere le informazioni relative ai prezzi delle nostre apparecchiature direttamente dal vostro rivenditore specializzato Liebherr
Pezzi di ricambio e accessori
Se desiderate acquistare un pezzo di ricambio o degli accessori, potete contattare direttamente il nostro reparto Vendite accessori e pezzi di ricambio.
Guasti, errori e messaggi di sistema
In parole povere, la temperatura del frigorifero o del congelatore dipenderà sempre dal tipo e dalla quantità di alimenti che conservi all'interno.
Anche i seguenti fattori possono influenzare la temperatura:
- Troppo freddo/troppo caldo: controllare la temperatura impostata. Se l'apparecchiatura è a comando meccanico, consultate le istruzioni per l'uso.
- Troppo caldo: l'anta dell'apparecchiatura non è chiusa correttamente.
- Troppo caldo: la ventilazione e l'estrazione dell'aria non funzionano adeguatamente.
- Troppo caldo: la temperatura ambiente non corrisponde alla classe climatica specificata.
- Troppo caldo: l'anta dell'apparecchiatura è stata aperta troppo spesso o troppo a lungo.
- Troppo caldo: sono state inserite grandi quantità di alimenti freschi nell'apparecchiatura senza aver prima attivato la funzione SuperCool/SuperFrost.
- Troppo caldo: l'apparecchiatura è troppo vicina a una fonte di calore.
- Troppo freddo: la funzione SuperCool/SuperFrost è stata attivata inavvertitamente (si applica solo alle apparecchiature con funzione SuperCool e SuperFrost)
Le istruzioni per l'uso forniscono ulteriori informazioni sull'impostazione della temperatura.
Se nessuno dei punti sopra elencati vi aiuta, contattate il prima possibile il servizio di assistenza clienti Liebherr.
Di norma, il cassetto BioFresh ha una temperatura di poco superiore a 0 °C. Qualsiasi scostamento indica variazioni nelle impostazioni. Trovate ulteriori informazioni sull'impostazione della temperatura nelle apparecchiature BioFresh nelle istruzioni per l'uso
Le gocce d'acqua sulla parete posteriore all'interno sono legate alla funzione e sono del tutto normali. L'apparecchiatura è in fase di sbrinamento quando si verifica questo evento. Le gocce d'acqua che si depositano sulla parete posteriore vengono convogliate nella vaschetta di evaporazione dell'acqua di sbrinamento attraverso il foro di scolo della condensa. Assicuratevi che la condensa possa defluire senza ostacoli attraverso l'apertura del foro di scolo sulla parete posteriore.
Consultate le istruzioni per l'uso per ulteriori informazioni
La frequenza di accensione e il tempo di funzionamento di un frigorifero o di un congelatore variano notevolmente a seconda del modello. In genere, il tempo di funzionamento dei modelli a risparmio energetico è più lungo, ma il consumo energetico è inferiore. Ad esempio, le apparecchiature con compressori a velocità controllata passano a una velocità inferiore quando la richiesta di refrigerazione è bassa. Anche se aumenta il tempo di funzionamento, si risparmia comunque energia. Consultate le istruzioni per l'uso per ulteriori informazioni a riguardo
La risposta varia a seconda del modello. Consultate le istruzioni per l'uso per ulteriori dettagli.
I frigoriferi e i congelatori generano rumori di natura tecnica impossibili da silenziare. Sono inclusi, ad esempio, rumori di funzionamento del compressore, della ventola, di flusso o di iniezione. È impossibile silenziare totalmente rumori come ronzii, sibili, gorgoglii e non indicano nulla di cui preoccuparsi. Trovate ulteriori informazioni sull'impostazione a riguardo nelle istruzioni per l'uso
I modelli Liebherr con compressore a velocità variabile sono dotati di una spia di funzionamento lampeggiante.
Accertatevi di quanto segue:
- La spia lampeggia ogni 15 secondi: l'apparecchiatura è in funzione, quindi è tutto a posto.
- La spia lampeggia a intervalli diversi: la vostra apparecchiatura è in modalità emergenza o è difettosa. In questo caso, informate il vostro servizio di assistenza clienti Liebherr.
Le cause possono essere molteplici:
- L'apparecchiatura non è accesa.
- La chiusura scorretta dell'anta dell'apparecchiatura ha causato lo spegnimento della luce interna dopo 15 minuti.
- Il magnete mancante in corrispondenza dell'anta causa l'assenza di rilevazione della chiusura dell'anta. La luce interna si spegne dopo 15 minuti
- La luce interna è difettosa. Eseguire la procedura di sostituzione come descritto nelle istruzioni per l'uso (ad eccezione dell'illuminazione LED).
Funzioni
HolidayMode regola la temperatura di raffreddamento dell'apparecchiatura con e senza BioFresh a circa +15 °C. Questa modalità consente di risparmiare energia, ad esempio, in occasione di assenze prolungate e impedisce la formazione di odori sgradevoli. Nelle apparecchiature con funzione di congelamento, la temperatura del vano congelatore rimane quella impostata. Vi consigliamo di non conservare gli alimenti nel frigorifero mentre è in funzione la modalità HolidayMode.
La funzione SuperCool abbassa la temperatura di raffreddamento alla temperatura di raffreddamento più bassa (+2 °C) per un massimo di 12 ore. Questa funzione è ideale per refrigerare rapidamente gli alimenti appena riposti.
La funzione SuperFrost delle apparecchiature Liebherr abbassa rapidamente la temperatura fino al valore di congelamento più freddo (-32 °C), creando riserve di freddo per il congelamento che preserva le vitamine. La funzione SuperFrost ritorna alla modalità normale non appena il processo di congelamento è terminato, dopo al massimo 65 ore, e aiuta quindi a risparmiare energia elettrica.
Nelle apparecchiature Liebherr la sicurezza bambini impedisce che l'apparecchiatura venga spenta accidentalmente. Premendo il simbolo della chiave attivate la sicurezza bambini, che si illumina sul display integrato nell'apparecchiatura.
Conservazione degli alimenti
Una bassa umidità e una temperatura appena sopra lo zero sono ideali per conservare carne, pesce e latticini. BioFresh-DrySafe di Liebherr mantiene questo clima e crea un ambiente asciutto, ideale per questo tipo di alimenti.
Potete scoprire di più su BioFresh nella nostra sezione Speciale BioFresh.
È meglio conservare frutta e verdura senza confezione nel BioFresh HydroSafe, che, se ben riempito, garantisce un clima fresco e lievemente umido, con umidità massima al 90%. Questa caratteristica è importante, perché frutta e verdura contengono naturalmente livelli elevati di acqua, che devono essere mantenuti durante la conservazione. Grazie all'elevata umidità dell'aria e alla temperatura di quasi 0 °C nell'HydroSafe, l'acqua viene trattenuta negli alimenti, che rimangono croccanti e freschi più a lungo.
Potete scoprire di più su BioFresh nella nostra sezione Speciale BioFresh.