Offres de support

Les services personnalisés que propose Liebherr gardent toujours comme ligne directrice la réussite et la rentabilité pour le client tout en prennant en compte ses besoins et les spécificités des mines et des machines.

  • Assemblage et mise en route de la machine
  • Inspections périodiques des machines pour améliorer leurs performances
  • Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 ou présence permanente sur site
  • Outil d'assistance au dépannage
  • Assistance à la réparation et à la maintenance, ou solution clé en main
  • Réparations et inspections des composants
  • Contrat de maintenance de l'entretien périodique jusqu'au contrat de maintenance complet (MARC) selon les exigences des clients
  • Formation technique et formation en ligne (e-learning) intensives
  • Formation des opérateurs à la mise en route et mise à jour des connaissances
  • Assistance personnalisée et sur-mesure
    Des équipes expérimentées issues de nos usines et sociétés de services locales sont disponibles afin d'apporter une assistance personnalisée selon les exigences sur site et les projets spécifiques des clients.

    Assistance personnalisée et sur-mesure

    Des équipes expérimentées issues de nos usines et sociétés de services locales sont disponibles afin d'apporter une assistance personnalisée selon les exigences sur site et les projets spécifiques des clients.

  • Programme
    Liebherr a défini des normes mondiales afin de garantir la plus haute qualité dans tout ce que nous réalisons.

    Programme "d'excellence de service" de Liebherr Mining

    Liebherr a défini des normes mondiales afin de garantir la plus haute qualité dans tout ce que nous réalisons.

  • Support à l'assemblage et à la mise en route
    L'équipe de service de Liebherr qui a assuré le montage de la machine de 800 tonnes.

    Support à l'assemblage et à la mise en route

    L'équipe de service de Liebherr qui a assuré le montage de la machine de 800 tonnes.

  • Troubleshoot Advisor Liebherr
    Le système Troubleshoot Advisor comprend des services et supports fiables permettant de faire fonctionner votre équipement minier Liebherr correctement.

    Troubleshoot Advisor Liebherr

    Le système Troubleshoot Advisor comprend des services et supports fiables permettant de faire fonctionner votre équipement minier Liebherr correctement.

  • Formation technique
    En plus des formations dispensées dans noc locaux, Liebherr propose une formation sur site complète couvrant tous les aspects techniques de la machine, pendant et après l'installation.

    Formation technique

    En plus des formations dispensées dans noc locaux, Liebherr propose une formation sur site complète couvrant tous les aspects techniques de la machine, pendant et après l'installation.

  • Les infrastructures Liebherr Mining à l'échelle mondiale

    Le vaste réseau de sociétés de services Liebherr permet de fournir un support rapide et proactif tout au long de la durée de vie des machines et permet de péréniser les partenariats solides entre Liebherr et ses clients.