Condiciones generales de contratación para la tienda online de Liebherr Iberica, S.L.

La tienda online de Liebherr Home Appliances (en adelante, "Tienda Online") es operada por Liebherr Iberica, S.L. Poligono Industrial Miralcampo C/ Aluminio, 6 y 8, 19200 Azuqueca de Henares (en adelante, "Liebherr"), quien es la vendedora de los productos ofrecidos. Los pedidos y encargos realizados por el cliente, así como las entregas de productos desde la Tienda Online al cliente, se rigen exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC"). Los pedidos en la Tienda Online solo pueden ser realizados por Consumidores siempre que hayan cumplido los 18 años de edad. Se exceptúan de esto todos los productos destinados al uso del servicio Liebherr SmartMonitoring, los cuales solo pueden ser adquiridos por empresarios; esto incluye tanto los aparatos de refrigeración conectables como el hardware necesario y opcional, así como las licencias SmartMonitoring.

La presentación de los productos en la Tienda Online no constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa. El cliente realiza una oferta vinculante a Liebherr para celebrar un contrato al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago".

El cliente recibe inmediatamente una confirmación de pedido por correo electrónico, la cual confirma la recepción del pedido e indica los detalles del mismo, como los productos solicitados, precios, envío y otros detalles.

El contrato de compraventa se perfeccionará cuando el cliente reciba la confirmación del pedido

El envío de productos solo es posible dentro de España (salvo Canarias).

El plazo de entrega es de un máximo de treinta días a partir de la celebración del contrato.

En caso de no cumplirse la entrega en ese plazo máximo, el cliente podrá ponerse en contacto con Liebherr en [email protected] para acordar una solución satisfactoria y una nueva fecha de entrega. Si no se cumple esta segunda fecha, el cliente podrá rescindir el contrato y tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas.

El cliente debe asegurarse de que el lugar de entrega sea adecuado y de fácil acceso. Si no se cumple este requisito, la entrega puede ser rechazada o pospuesta, y los gastos resultantes correrán a cargo del usuario.

La entrega estándar no contempla el montaje, la instalación del aparato ni la retirada del antiguo. Esta última únicamente se realizará si el usuario la ha solicitado de forma expresa en el momento de realizar la compra.

Todos los precios indicados incluyen el IVA legalmente aplicable más los gastos de envío correspondientes. Los gastos de envío se indican y calculan en el último paso del proceso de pago. El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega de los productos.

El cliente puede pagar el precio de compra mediante tarjeta de crédito, transferencia inmediata o PayPal. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realiza al enviar la confirmación de pedido. La dirección de envío y facturación debe estar dentro del territorio de España.

Los productos seguirán siendo propiedad de Liebherr hasta el pago completo.

Las reclamaciones del cliente por defectos jurídicos y materiales se rigen por las disposiciones legales.

Si la causa del daño se debe a una infracción intencionada o por negligencia grave por parte de Liebherr o de sus representantes legales o auxiliares, Liebherr responderá sin limitación.

Además, Liebherr solo se hace responsable de los daños previsibles y típicos del contrato en caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales. Se consideran esenciales aquellas obligaciones cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato o cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía habitualmente el cliente. Liebherr no se hace responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas a las mencionadas en las frases anteriores. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de lesiones mortales, físicas o para la salud, en caso de defectos tras la asunción de una garantía por la calidad de los productos y en caso de defectos ocultados de forma dolosa.

La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se ve afectada. En la medida en que la responsabilidad de Liebherr esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de empleados, representantes y auxiliares.

Si el producto ha sido fabricado por Liebherr según dibujos, imágenes u otras especificaciones del cliente, la responsabilidad de Liebherr se limita a la ejecución conforme a las indicaciones del cliente.

El cliente garantiza expresamente que dispone de todos los derechos necesarios para el uso, transmisión, reproducción, modificación y procesamiento de los dibujos, imágenes y demás especificaciones proporcionadas, y que no se infringen derechos de terceros. Además, el cliente garantiza que los dibujos, imágenes y demás especificaciones proporcionadas no contienen contenidos ilícitos o pornográficos. Si Liebherr tiene dudas fundadas sobre la veracidad de estas garantías, podrá rescindir el contrato en cualquier momento. Si un tercero reclama a Liebherr por la fabricación y entrega según las especificaciones del cliente, el cliente exonerará completamente a Liebherr de todas las reclamaciones y perjuicios resultantes.

Se aplica la legislación de España, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

El reemplazo de piezas de repuesto puede implicar riesgo de vida. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el reemplazo de piezas de repuesto debe ser realizado exclusivamente por el servicio técnico o por personal especializado debidamente capacitado. Los datos de contacto del servicio técnico de Liebherr están disponibles aquí.