SmartDevice: su frigorífico inteligente de Liebherr
Sea cual sea el frigorífico o congelador inteligente que elija, siempre podrá integrarlo en su red Liebherr
SmartDevice es la solución de red para su frigorífico inteligente de Liebherr. Con la app SmartDevice podrá controlar su frigorífico inteligente desde cualquier lugar del mundo directamente a través de su smartphone o su tableta. También recibirá directamente en su smartphone notificaciones push de mensajes de estado si, por ejemplo, se ha dejado alguna puerta abierta. Además, nuestra extensa red de distribuidores le permitirá una integración perfecta en su hogar inteligente.
Resumen de las ventajas de SmartDeviceBox para usted
Tecnología que le facilita el día a día
Su frigorífico inteligente piensa por usted en todo lo que puede.
¿Ha olvidado poner a enfriar las bebidas? Con BottleTimer eso ya no supone un problema. Únicamente hay que colocar las botellas en el compartimento del congelador y activar BottleTimer con la aplicación. En cuanto se hayan enfriado a la temperatura óptima, recibirá una notificación. Así ya no le volverán a reventar botellas en el congelador.
AutoDoor. Una intervención menos.
App SmartDevice
La app SmartDevice gratuita es el complemento para su electrodoméstico Liebherr inteligente. La app le permite estar siempre conectado a su frigorífico o congelador inteligentes, controlar cómodamente todas las funciones desde cualquier lugar, estar en todo momento informado del estado actual del electrodoméstico y encontrar los accesorios adecuados para él. Además también le hará llegar notificaciones importantes a su smartphone, con lo que disfrutará de más comodidad en su vida diaria. Descargue gratuitamente la app SmartDevice.
Nos tomamos muy en serio la protección de datos
y, por ello, no hemos elegido a un socio de software cualquiera. Microsoft fue el primer proveedor líder de servicios en la nube que obtuvo un certificado conforme a la norma internacional ISO/IEC 27018 sobre protección de datos. Además, con el estándar AES-256 utiliza la misma tecnología de cifrado que la empleada en el ámbito bancario. Todos los datos personales se anonimizan cuando se transfieren de la SmartDeviceBox. Gestionamos los datos personales de nuestros usuarios exclusivamente a través de los servidores de nuestro propio centro de procesamiento de datos en Alemania. Esto le ofrece la máxima seguridad de acuerdo con los altos estándares alemanes y europeos en materia de protección de datos.
Preguntas y respuestas relativas a la SmartDeviceBox
La SmartDeviceBox y la app SmartDevice permiten actualmente las siguientes funciones:
- Registro de sus electrodomésticos inteligentes Liebherr a través de la app SmartDevice con el smartphone o la tableta
- Gestión de los electrodomésticos desde cualquier lugar para, por ejemplo, consultar el estado o modificar los ajustes de temperatura
- Activación y desactivación de funciones como SuperCool y SuperFrost (dependiendo de las funciones de su electrodoméstico)
- Notificaciones directamente a su smartphone sobre mensajes de estado o de alarma relevantes, como las funciones de recordatorio de alarma de puerta o BottleTimer (dependiendo de las funciones de su electrodoméstico)
- Integración en red con servicios de otros socios, como asistentes de voz o plataformas de hogar inteligente (en breve nuevamente disponible)
Para disfrutar plenamente de las funciones de la SmartDeviceBox se requieren los siguientes requisitos previos:
- Un frigorífico compatible con SmartDevice
- Un smartphone/tableta Android o compatible con IOS y con acceso a Internet (acceso móvil o por WiFi).
- Tenga en cuenta que podrían surgir costes adicionales dependiendo del proveedor de Internet.
Otros requisitos técnicos para su red doméstica y enrutador son:
- IEEE 802.11b/g/n con 2,4 GHz. Si en lugar de ello utilizara un enrutador con una banda de frecuencia de 5 GHz (IEEE 802.11n/ac), asegúrese de que esté en "Modo mixto".
- La clave de la red WiFi no debe tener más de 64 caracteres.
- IPv4
- WPA2 Personal
- Los puertos no se pueden configurar. Por defecto se establece una conexión con el puerto 8883 del servidor service.home.myliebherr.com.
- La conexión a través de un acceso de invitados puede generar problemas.
Encontrará instrucciones y vídeos explicativos en esta página para saber cómo colocar fácilmente la SmartDeviceBox.
- Realice el proceso de restablecimiento del WiFi para la SmartDeviceBox (véase la pregunta: "¿Cómo se restablecen los ajustes WiFi para la SmartDeviceBox?")
- Vuelva a realizar el proceso de conexión tal y como se describe en la aplicación. Encontrará más información y una guía paso a paso aquí.
Asegúrese de lo siguiente:
- Su terminal móvil tiene la última versión de la aplicación.
- Realice el proceso de restablecimiento del WiFi para la SmartDeviceBox.
- Ha introducido correctamente la contraseña de su red doméstica.
- La señal WiFi de su enrutador es lo suficientemente fuerte.
Encontrará unas instrucciones detalladas en esta página.
- Seleccione en la aplicación su electrodoméstico bajo Ajustes. Seguidamente seleccione la función “Modificar los datos de acceso WiFi” y siga las instrucciones de la aplicación.
- También puede proceder del siguiente modo: Elimine el electrodoméstico en la aplicación y vuelva a añadirlo. Realice el proceso de restablecimiento del WiFi para la SmartDeviceBox (véase la pregunta: "¿Cómo se restablecen los ajustes WiFi para la SmartDeviceBox?" y comience el proceso de conexión como se describe en la aplicación.
Encontrará una explicación de los diferentes símbolos en esta página.
La SmartDeviceBox contiene todavía materiales valiosos y se debe llevar a un punto de recogida separado de los residuos domésticos sin clasificar. La eliminación de una SmartDeviceBox ya inservible debe efectuarse de la forma debida y conforme a las disposiciones y a la legislación locales vigentes.
Nuestros socios de hogar inteligente ponen numerosas funciones a su disposición. Hemos reunido todos los comandos, instrucciones y funciones en nuestras preguntas frecuentes relativas a los socios de hogar inteligente, como Amazon Alexa.
- Se recopilan todos los datos de telemetría y los metadatos del electrodoméstico relacionados con los servicios del módulo de conexión en red, que no contienen información personal. Los datos no contienen ningún secreto comercial.
- Tipos de datos y ejemplos:
- Metadatos, como el modelo del electrodoméstico y el número de artículo
- Estado del electrodoméstico, como las alarmas activas
- Ajustes del electrodoméstico, como la temperatura y los modos activos
- Datos de conexión, como Mac o SSID
- Tipos de datos y ejemplos:
- Los datos se recopilan cada vez que se realiza un cambio (en el electrodoméstico o por control remoto) y cada ocho horas.
- Los datos se almacenan de forma permanente.
- Al aceptar la política de uso de datos, Liebherr-Hausgeräte GmbH (en lo sucesivo, "Liebherr") pasa a ser el propietario de los datos.
- Liebherr-Hausgeräte GmbH
- Memminger Strasse 77-79
- D-88416 Ochsenhausen (Alemania)
- Liebherr utiliza los datos con fines relacionados con la funcionalidad de la aplicación y para prestar servicios.
- Como norma general, Liebherr no transfiere datos a terceros.
- Cualquier usuario puede solicitar información sobre los datos enviando nuestro formulario de contacto. Se le facilitarán los datos de los últimos 14 días a partir de la fecha de la solicitud. También puede utilizar esta dirección de correo electrónico para solicitar la transferencia de datos a terceros o su cancelación.
- El acuerdo de uso de datos tiene vigencia indefinida y puede rescindirse notificándolo con tres meses de antelación.
- El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, según lo dispuesto en el Artículo 378 de la Ley de Datos, por incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del Capítulo II de la Ley de Datos.
¿Tiene preguntas o necesita que le asesoremos?
¿Está buscando un nuevo frigorífico o congelador? Díganos sencillamente qué es importante para usted y daremos con el modelo adecuado a sus necesidades particulares. ¿Ya tiene uno de nuestros frigoríficos o congeladores y necesita asesoramiento acerca de su uso y manejo? Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarle.
Equipo de Liebherr Ibérica
Línea de atención telefónica
+34 949 363 136