Licencias y hardware de SmartMonitoring

SmartMonitoring es una aplicación basada en licencia. Por lo tanto, se necesita una licencia válida para todos los frigoríficos, congeladores o registradores de temperatura ("punto de medición") para poder utilizarlos con SmartMonitoring.

Para poder ver los datos de un electrodoméstico en el panel de control de SmartMonitoring, es necesario asignar una licencia al electrodoméstico. No es posible utilizar SmartMonitoring de Liebherr para supervisar la temperatura de electrodomésticos sin licencia.

Es necesaria una cuenta de empresa de Liebherr porque SmartMonitoring está pensado únicamente para su uso en el ámbito profesional. Necesita una cuenta de empresa de Liebherr para registrarse en SmartMonitoring.

Puede crear una cuenta de empresa de Liebherr de forma sencilla aquí.

El administrador gestiona los roles de los usuarios de SmartMonitoring a través del portal MyLiebherr. Hay dos roles de usuario diferentes: el administrador y el usuario.

El administrador puede controlar todas las funciones y ver todos los electrodomésticos. Puede gestionar varios frigoríficos y congeladores con diferente hardware de red o registradores de temperatura, adquirir y asignar licencias, modificar las características de los electrodomésticos, editar los grupos de electrodomésticos o gestionar los ajustes de alarma. También puede autorizar a los usuarios para que puedan controlar la temperatura de los frigoríficos y congeladores.

El usuario recibe del administrador las autorizaciones correspondientes para poder gestionar los frigoríficos y congeladores.

Sí, puede invitar a otros compañeros en unos pocos clics a través del portal MyLiebherr. Deberá crear una cuenta para ellos en la cuenta de empresa de Liebherr que gestiona como administrador y, a continuación, asignar los derechos correspondientes a los nuevos usuarios.

Los datos de historial de supervisión de la temperatura estarán disponibles para su consulta durante 12 meses. Aquí se incluyen los datos del historial de temperatura, las listas de alarmas y los informes. Los informes ya creados están disponibles retroactivamente durante 6 meses.

Guarde localmente sus datos de historial para cumplir con los plazos de conservación y las obligaciones relativas a la documentación que le correspondan.

La protección de sus datos (personales) tiene para nosotros la máxima prioridad y, por ello, hemos descrito de forma transparente el tratamiento de los datos relacionado con el uso de SmartMonitoring en nuestra declaración de privacidad.

En ella señalamos quién es responsable del tratamiento de sus datos, qué datos se tratan, para qué fin y sobre qué base jurídica, y quiénes son los destinatarios internos y externos de sus datos. En general, nos hemos atenido estrictamente a los art. 13/14 del RGPD para la descripción del tratamiento de datos en SmartMonitoring.

Puede consultar nuestra declaración de privacidad aquí.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos lo dispuesto en el RGPD. Utilizamos los métodos de cifrado más modernos para garantizar la seguridad en la transferencia de datos y aplicamos estándares actuales de autenticación y autorización.

Los datos se guardan únicamente dentro de la UE en servidores de nuestros proveedores de servicios. Utilizamos la nube Azure de Microsoft. Que responde a los más elevados estándares de seguridad de Europa.

La infraestructura en la nube subyacente cumple, entre otras, las certificaciones ISO 27001 e ISO 27018.

• Se recopilan todos los datos de telemetría y metadatos del dispositivo que corresponden al alcance del módulo de red y no son personalmente identificables. Los datos no contienen ningún secreto comercial.
• • Tipos de datos y ejemplos:
    • Metadatos, como el modelo del electrodoméstico y el número de artículo
    • Estado del electrodoméstico, como las alarmas activas
    • Ajustes del electrodoméstico, como la temperatura y los modos activos
    • Datos de conexión, como Mac o SSID
• Los datos se recopilan cada vez que se realiza una modificación (en el dispositivo o mediante control remoto) y cada 8 horas.
• Los datos se almacenan de forma permanente.
• Con el consentimiento de la política de uso de datos, Liebherr-Hausgeräte GmbH (en adelante, "Liebherr") es el responsable del tratamiento de datos.
  • Liebherr-Hausgeräte GmbH
  • Memminger Straße 77-79
  • D-88416 Ochsenhausen, Alemania
• Liebherr utiliza los datos para garantizar el funcionamiento de las aplicaciones y para fines de servicio.
• Liebherr no comparte los datos con terceros. El usuario puede solicitar los datos a través de [email protected]. Los datos de los últimos 14 días, a partir de la fecha de la solicitud, se pondrán a su disposición.
• Las solicitudes de transferencia de datos a terceros y su rescisión también pueden enviarse a esta dirección de correo electrónico.
• El Acuerdo de Uso de Datos es válido durante la vigencia de la licencia de SmartMonitoring, es decir, desde la activación de la clave de licencia hasta el vencimiento de la licencia temporal.
• El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente designada en virtud del artículo 378 de la Ley de Datos por la infracción de alguna de las disposiciones del Capítulo 2 de la Ley de Datos.