SmartMonitoring-fähige Liebherr-Geräte umfassen die zwei Geräteserien

• Perfection (vorab integriertes SmartModule)
• Performance (nachrüstbares SmartModule)

Für andere Geräte (Liebherr oder Drittanbieter) können Sie externe Temperaturlogger unseres Kooperationspartners Testo verwenden, welche ebenfalls mit SmartMonitoring vernetzbar sind.

Ja. Für interessierte Nutzer bieten wir eine kostenlose Testlizenz an, die einmalig für sechs Monate gültig ist. Diese können Sie hier abrufen.

Voraussetzung hierfür sind ein Liebherr-Business-Konto sowie ein SmartMonitoring-fähiges Kühl- oder Gefriergerät, inklusive kompatibler Hardware. Sollten Sie ein Gerät der Perfection- oder Performance-Serie erworben haben, können Sie auch den am Gerät angebrachten QR-Code direkt einscannen. Für ein Gerät der Performance-Serie muss ein SmartModule nachgerüstet werden.

Für den Fall, dass Sie über ältere Liebherr-Geräte oder auch Drittanbieter-Geräte verfügen, die Sie vernetzen möchten, empfehlen wir die Nutzung unserer externen Temperaturlogger unseres Kooperationspartners Testo. Hier bieten wir drei unterschiedliche Logger an:

• Die Einstiegsvariante, der Temperatur-Datenlogger, zeichnet Temperaturdaten zuverlässig auf und visualisiert diese im SmartMonitoring-Dashboard.
• Der Drei-Kanal-Datenlogger verfügt neben dem Standard-Temperaturfühler auch über einen Türkontakt-Sensor, der unmittelbar Alarm schlägt, wenn die Tür des Kühl- oder Gefriergerätes zu lange geöffnet bleibt, und sich die darin gelagerten Produkte in Gefahr befinden. Darüber hinaus bietet diese Produktvariante einen zusätzlichen Produktsimulationsfühler.
• Für die sichere Lagerung bei extremen Temperaturen gibt es einen weiteren Datenlogger mit speziellem Temperaturfühler für Temperaturbereiche bis -200°C, um alle Kühlsituationen mit einer Lösung abdecken zu können.

Ja. Mit Hilfe der externen Temperaturlogger von Testo kann auch die Temperaturüberwachung für Räume sichergestellt werden und so die Temperaturverläufe in Liebherr SmartMonitoring visualisiert werden.

Mit den Liebherr-Produktreihen "Perfection" und "Performance" können Sie Ihre Kühl- und Gefriergeräte nicht nur mit SmartMonitoring, sondern auch mit Ihrer eigenen Monitoring-Software vernetzen.

Wir bieten hierfür die eine lokale Schnittstelle (LocalAPI) an, durch die Sie erhöhte Flexibilität und Kontrolle über Ihre Daten erhalten. Voraussetzung hierfür sind ein vernetzungsfähiges Liebherr-Gerät inklusive SmartModule. Auf diesem Weg können Sie die Daten direkt von Ihrem Kühl- oder Gefriergerät abrufen, ohne dass eine Cloud oder SmartMonitoring notwendig ist, und diese Daten für den Aufbau weiterer Schnittstellen zu Drittanbietersystemen verwenden.

Ja. Damit Sie im Ernstfall umgehend informiert sind, biten wir für diese Art der Benachrichtigung eine Zusatzlizenz an. Im Gegensatz zu den SmartMonitoring-Basislizenzen müssen Sie diese aber nicht für alle einzelnen Kühl- und Gefriergeräte ("Messstellen") erwerben, sondern lediglich ein einziges Mal in Form einer 36-monatigen Unternehmenslizenz.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Das SmartMonitoring-Dashboard zeigt Ihnen auf einen Blick die wichtigsten Informationen in Bezug auf die Temperaturüberwachung Ihrer Kühl- und Gefriergeräte an. Eventuelle Abweichungen von der Norm werden unmittelbar oben im Dashboard dargestellt. Außerdem beinhaltet das Dashboard Übersichten zu Ihren Geräten, dem Gerätestatus sowie vergangenen Alarmen.

Alarme werden ausgelöst, wenn die Sicherheit der Güter in den Kühl- und Gefriergeräten nicht gewährleistet ist. Dank der Temperaturüberwachung werden Sie unmittelbar über diese Abweichungen informiert, damit Sie rechtzeitig reagieren können. Beispiele für Alarme sind ein Strom- oder Netzausfall, Probleme mit der Notstrombatterie, eine zu lange geöffnete Tür oder zu hohe oder zu niedrige Temperaturwerte.

Ja. Zusatzalarme können Sie in SmartMonitoring individuell über die Alarmeinstellungen des jeweiligen Gerätes konfigurieren. Dieser Alarmtyp ist unabhängig von automatischen Gerätealarmen und kann zusätzlich genutzt werden, um noch mehr Sicherheit zu bieten.

Nein. Die Temperatureinstellung der Geräte erfolgt ausschließlich am jeweiligen Gerät. In SmartMonitoring werden diese Temperaturgrenzen visualisiert und Sie als Nutzer bei Abweichungen informiert. Darüber hinaus können Sie allerdings individuelle Zusatzalarme zur gezielten Temperaturkontrolle in SmartMonitoring konfigurieren.

Reports zur Kühlschranküberwachung werden pro Gerät in SmartMonitoring generiert. Bei der Erstellung eines Reports legen Sie fest, welche Zeitspanne (z.B. täglich, monatlich oder individuell konfigurierbarer Zeitraum) der Report abdeckt, in welchen Abständen automatische Reports an welche E-Mail-Adressen versandt werden sowie die Art des Reports.

Für den Healthcare- und Scientific-Bereich biten wir einen Temperatur-Konformitätsreport nach DIN-Norm 13277 an, der Ihre Dokumentationspflicht gegenüber externen Auditoren automatisiert und für die Sicherheit gelagerter Medikamente sorgt. Für den Foodservice-Bereich biten wir außerdem einen HACCP-konformen Report an.

Wurde ein vernetztes Gerät von Ihnen in SmartMonitoring ausgewählt, können Sie ausführliche Daten zur Temperaturüberwachung in der Historie einsehen. Daten werden anschaulich visualisiert und können individuell gefiltert werden. Außerdem stehen Ihnen eine Übersicht über generierte Reports zur Kühlschranküberwachung des Geräts, eine Liste vergangener Alarme und konfigurierter Zusatzalarme sowie allgemeine Informationen zu Ihrem Gerät zur Verfügung. Auch die Bedienungsanleitung von Liebherr-Geräten können in den Geräteeigenschaften heruntergeladen werden.

Ja. Dazu wählen Sie das gewünschte Gerät in SmartMonitoring aus und definieren in der Geräte-Historie zunächst die Zeitspanne für Ihren Download. Mit einem Klick auf den Download-Button können Sie die in der Tabelle dargestellten Werte als .csv-Datei herunterladen.

SmartMonitoring wird aktuell in den Sprachen Deutsch, Englisch (USA und UK), Französisch, Spanisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Slowenisch, Rumänisch, Bulgarisch, Griechisch und Ungarisch unterstützt. Die angezeigte Sprache kann individuell pro Nutzer eingestellt werden. So kann jeder Mitarbeiter die von ihm präferierte Sprache nutzen.