Rücksendungen
Sie wollen ein Liebherr-Produkt zurückgeben?
Sie können ihr Original Liebherr-Zubehör/Ersatzteil oder ihr Kühl-, Gefrier,- oder Weingerät jederzeit innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden. Wählen Sie dazu einfach aus, ob Sie ein Zubehör/Ersatzteil oder Gerät zurücksenden wollen und folgen Sie den angegebenen Schritten.
Möchten Sie ein Zubehör/Ersatzteil zurückschicken?
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung Ihres Zubehörartikels den im Paket enthaltenen Retourenschein.
Für die Rücksendung von Zubehör sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.
Der Versand der Ware an Sie erfolgt in einer transportsicheren Verpackung. Dementsprechend ist auch bei einer Rücksendung der Ware eine transportsichere Verpackung zu wählen nach Möglichkeit die Originalverpackung.
Möchten Sie Kühl-, Gefrier-, oder Weingeräte zurückschicken?
Bitte verwenden Sie dazu das folgende Formular.
Senden Sie bitte vorher keine Ware an uns zurück!
Rücksendeformular für Geräte
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop oder über Direktbezug bei Liebherr möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben.
*Bei diesen Feldern handelt es sich um Pflichtangaben.
Datenverarbeitung Mit Ihrem Klick auf „Absenden“ übermitteln wir, die Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Ihre mit dem Formular erhobenen personenbezogenen Daten (nachfolgend: „Daten“) an den Anbieter des Serviceformulars, die Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1 9900 Lienz, Österreich (nachfolgend: „Anbieter“). Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten ist der Anbieter verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet Ihre Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Serviceformulars auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ausführliche Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben. Nach erfolgreich bearbeiteter Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart. Individuell konfigurierte Geräte sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ihr Gerät wird speziell für Sie hergestellt, in Ihrem Design, mit Ihren Wunschfarben und Motiven, daher kann nach Abschluss des Bestellvorgangs inkl. Bezahlung nicht mehr vom Kaufvertrag zurückgetreten werden.
Widerrufsbelehrung bei Online-Käufen
Als Verbraucher haben Sie im Sinne von § 3 Abs. 1 Satz 1 FernAbsG i. V. m. 361a BGB das gesetzliche Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Informationen dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung, die Sie im Bestellprozess oder in der E-Mail zur Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung einsehen können.
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie eine Beratung?
Sie suchen ein neues Kühl- oder Gefriergerät? Sagen Sie uns einfach, was Ihnen wichtig ist. Wir finden das richtige Modell für Ihre individuellen Bedürfnisse. Sie besitzen bereits eines unserer Kühl- oder Gefriergeräte und benötigen Beratung zu Einsatz und Handhabung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern.
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr. An Samstagen sind wir von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr für Sie da.
Liebherr Support. Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen.
Wir legen Wert darauf, dass Sie viele Jahre an der Leistung und Qualität Ihres Liebherr-Produkts Freude haben. Daher werden bei uns alle Funktionsteile auf eine 15-jährige Lebensdauer getestet. Für den Fall der Fälle garantieren wir eine lange Ersatzteilverfügbarkeit. Sollte dennoch etwas nicht wie gewohnt funktionieren, sorgen unsere Experten für schnellen Support. Damit Sie sich immer auf Ihren Liebherr verlassen können – heute und in Zukunft.
Haben Sie Fragen zu Ihrem Gerät oder einem Servicefall?
Unser digitaler Assistent unterstützt Sie bei allen Servicethemen rund um Ihr Gerät – von Fragen zur Reparatur oder Garantie bis hin zum Kontakt mit dem Kundendienst.
