SmartDevice: Uw slimme koelkast
Kühl- und Gefriergeräte für Ihr vernetztes Zuhause
Ongeacht welke slimme koelkast of vriezer u kiest, uw Liebherr kan in het netwerk worden opgenomen
SmartDevice is de netwerkoplossing voor uw slimme Liebherr-koelkast. Met de SmartDevice-app kunt u uw slimme koelkast rechtstreeks vanaf uw smartphone of tablet bedienen – gemakkelijk vanaf elke plek ter wereld. Ook statusmeldingen, onder andere over openstaande deuren, ontvangt u direct op uw smartphone als pushbericht. Ons uitgebreide partnernetwerk zorgt daarnaast voor een soepele integratie in uw SmartHome.
Uw voordelen van SmartDeviceBox op een rij
Technologie die uw dagelijks leven gemakkelijker maakt
Uw koelkast denkt waar mogelijk met u mee
Bent u vergeten uw dranken te koelen? Met de BottleTimer is dat geen probleem meer. Leg de flessen simpelweg in het vriesvak en activeer BottleTimer via de app. Zodra ze optimaal gekoeld zijn, ontvangt u een melding. Gebarsten flessen zijn vanaf nu verleden tijd.
AutoDoor. Greeploos voor meer gemak.
SmartDevice-app
De gratis SmartDevice-app is de perfecte metgezel voor uw slimme Liebherr. De app houdt u voortdurend verbonden met uw slimme koelkast of vriezer, stelt u in staat om alle functies gemakkelijk vanaf elke locatie te bedienen, houdt u continue op de hoogte van de huidige status van uw apparaat en helpt u bijvoorbeeld bij het vinden van geschikte accessoires voor uw apparaat. Bovendien ontvangt u belangrijke meldingen direct op uw smartphone en geniet zo van nog meer gemak in uw dagelijkse leven. Download nu de gratis SmartDevice-app.
Gegevensbescherming heeft bij ons prioriteit
Daarom hebben we niet zomaar een softwarepartner gekozen. Microsoft heeft als eerste toonaangevende aanbieder van cloud-diensten een certificering conform de internationale norm ISO/IEC 27018 voor gegevensbescherming gekregen en gebruikt met AES-256 dezelfde coderingstechnologie die ook in de bankensector wordt gebruikt. Alle persoonsgegevens worden bij overdracht van de SmartDeviceBox naar de cloud geanonimiseerd. De persoonlijke gegevens van onze gebruikers beheren we uitsluitend via servers in het eigen rekencentrum in Duitsland. Dit biedt u de maximale veiligheid van de hoge Duitse en Europese gegevensbeschermingsniveaus.
Vragen en antwoorden over de SmartDeviceBox
Momenteel zijn de volgende functies met de SmartDeviceBox en SmartDevice-app beschikbaar:
- Registratie van uw Liebherr-apparaten via SmartDeviceBox de SmartDevice-app met smartphone of tablet
- Apparaatbeheer vanaf elke locatie, zoals het opvragen van de apparaatstatus en het wijzigen van de temperatuurinstellingen van uw apparaat
- In- en uitschakelen van functies als SuperCool en SuperFrost (afhankelijk van de functies van uw apparaat)
- Berichten over relevante status- en alarmmeldingen direct op uw smartphone, inclusief herinneringsfuncties zoals deuralarm of BottleTimer (afhankelijk van de functies van uw apparaat)
- Netwerken met andere diensten van partners zoals spraakassistenten of smarthome-platforms (binnenkort weer beschikbaar!
Om de functies van de SmartDeviceBox optimaal te kunnen gebruiken, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:
- Een SmartDevice-compatibele koelkast
- Een Android- of IOS-compatibele smartphone/tablet met internettoegang (mobiele data of vaste internetaansluiting).
- Houd er rekening mee dat afhankelijk van de internetprovider extra kosten kunnen ontstaan.
Verdere technische voorwaarden voor uw thuisnetwerk en router zijn:
- IEEE 802.11b/g/n met 2,4GHz. Als u echter een router met een transmissiesnelheid van 5 GHz (IEEE 802.11n/ac) gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw router is ingesteld op ”gecombineerd gebruik”.
- De WLAN-netwerksleutel mag maximaal 64 tekens hebben.
- IPv4
- WPA2-personal
- De poorten kunnen niet worden geconfigureerd, standaard wordt een verbinding met poort 8883 van de server service.home.myliebherr.com opgebouwd.
- De verbinding via een gastaccount kan tot problemen leiden.
Handleidingen en video's over hoe u de SmartDeviceBox gemakkelijk kunt plaatsen, vindt u op deze pagina.
- Reset de WiFi van de SmartDeviceBox (”zie de vraag: Hoe reset ik de WiFi-instellingen voor de SmartDeviceBox?”)
- Voer opnieuw het verbindingsproces uit zoals in de app beschreven. Meer informatie en een stapsgewijze handleiding, vindt u hier.
Controleer het volgende:
- Uw mobiele apparaat heeft de nieuwste app-versie.
- De WiFi van uw SmartDeviceBox is succesvol gereset.
- U hebt het wachtwoord van uw thuisnetwerk correct ingevoerd.
- Het WLAN-signaal van uw router is sterk genoeg.
Op deze pagina hebben we een gedetailleerde handleiding samengesteld.
- Selecteer uw apparaat in de app onder Instellingen. Selecteer vervolgens de functie ”WLAN-aanmeldingsgegevens wijzigen” en volg de instructies in de app.
- Anders kunt u ook als volgt te werk gaan: Verwijder het apparaat in de app en voeg dit opnieuw toe. Reset de WiFi van de SmartDeviceBox (zie de vraag: Hoe reset ik de WiFi-instellingen voor de SmartDeviceBox?) en herstart het verbindingsproces zoals beschreven in de app.
Op deze pagina wordt de betekenis van de verschillende symbolen uitgelegd.
De SmartDeviceBox bevat waardevolle materialen en moet gescheiden van het ongesorteerde huishoudelijke afval worden weggegooid. Het weggooien van een oude SmartDeviceBox moet op de juiste wijze en volgens de lokaal geldende voorschriften en wetgeving plaatsvinden.
Via onze Smart Home-partners kunt u vele functies gebruiken. We hebben alle commando's, handleidingen en functies opgenomen in onze Veelgestelde vragen over Smart Home-partners zoals Amazon Alexa.
- Alle telemetrie- en metagegevens van het apparaat die binnen het bereik van de services van de netwerkmodule vallen, worden verzameld en bevatten geen persoonlijke informatie. De gegevens bevatten geen handelsgeheimen.
- De gegevenstypen en voorbeelden:
- Metagegevens, zoals het model apparaat en het artikelnummer
- Apparaatstatus, zoals actieve alarmen
- Apparaatinstellingen, zoals de temperatuur en actieve standen
- Verbindingsgegevens, zoals MAC-adres en SSID
- De gegevens worden elke acht uur verzameld en telkens wanneer een wijziging wordt aangebracht (op het apparaat of via de afstandsbediening).
- De gegevens worden permanent opgeslagen.
- Na instemming met het beleid voor gegevensgebruik wordt Liebherr-Hausgeräte GmbH (hierna 'Liebherr' genoemd) de eigenaar van de gegevens.
- Liebherr-Hausgeräte GmbH
- Memminger Strasse 77-79
- D-88416 Ochsenhausen, Duitsland
- De gegevens worden door Liebherr gebruikt voor de functionaliteit van de applicatie en voor servicedoeleinden.
- Liebherr geeft in beginsel geen gegevens door aan derden.
- De gebruiker kan de gegevens opvragen via ons contactformulier. De gegevens van de laatste 14 dagen vanaf de datum van de aanvraag worden vervolgens beschikbaar gesteld aan de gebruiker. U kunt ook dit e-mailadres gebruiken om de overdracht van gegevens aan derden aan te vragen en om de beëindiging daarvan aan te vragen.
- De overeenkomst voor gegevensgebruik is voor onbepaalde tijd geldig en kan met een opzegtermijn van drie maanden worden beëindigd.
- De gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit waarnaar wordt verwezen in Artikel 378 van de Data Act op grond van een schending van de bepalingen van Hoofdstuk II van de Data Act.
Heeft u vragen of heeft u advies nodig?
Op zoek naar een nieuwe koelkast of vriezer? Vertel ons wat voor u belangrijk is, dan vinden wij het juiste model dat past bij uw wensen. Bent u al in het bezit van een van onze apparaten en wilt u advies over gebruik en bediening? Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag.
Wij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur.
Servicehotline
(0297) 23 99 99