Isolde dan Willi Liebherr, Anda telah mengundurkan diri dari posisi Anda sebagai wakil presiden dan presiden dewan administratif Liebherr-International AG, efektif pada akhir Maret 2023. Apakah ini berarti Anda sekarang meninggalkan Liebherr Group dan memasuki masa pensiun?

Willi Liebherr: Saya dan adik saya akan terus menjadi anggota dewan administratif, jadi kami tidak akan meninggalkan perusahaan. Namun demikian, dengan digantikannya putra saya Jan dan keponakan saya Stéfanie sebagai komite utama, kami telah mengambil satu langkah lagi menuju perubahan generasi dalam manajemen perusahaan.

Isolde Liebherr: Sebagai anggota lama dari dewan administratif, semua perwakilan dari generasi ketiga memiliki banyak pengalaman dalam mengelola Grup kami. Kami mengalihkan saham di Liebherr-International AG kepada mereka pada tahun 2012. Sejak saat itu, mereka telah mengelola berbagai area Grup bersama kami. Ketua komite dewan administratif dipilih setiap tiga tahun sekali. Kami berpikir bahwa pemilihan tahun ini adalah waktu yang tepat untuk membuat penunjukan baru untuk komite ketua.

Bapak Liebherr, apa arti perubahan ini bagi Liebherr Group dan bagi para pelanggan serta mitranya?

Jan Liebherr: Kami baru saja mengambil langkah lain menuju pengalihan tanggung jawab secara bertahap dari generasi kedua ke generasi ketiga dari perusahaan yang dikelola keluarga ini. Proses ini telah berlangsung selama beberapa tahun. Dengan sepupu saya dan saya sebagai komite ketua dewan administratif serta perwakilan lain dari generasi ketiga, kami menjamin kesinambungan dalam pengelolaan perusahaan. Kami akan terus mengelola Grup kami sebagai perusahaan keluarga yang independen berdasarkan nilai-nilai yang telah ada sejak lama. Orientasi jangka panjang, perilaku yang bertanggung jawab, manajemen yang baik, fokus pada pelanggan, dan keahlian teknologi yang luar biasa terus menjadi faktor kunci dalam kesuksesan kami, dan hal ini tidak akan berubah di masa depan.

Mari kita lihat kembali ke tahun 2022. Bagaimana kinerja tahun bisnis 2022?

Willi Liebherr: Kita telah melewati tahun yang sangat penting, yang dibentuk oleh dampak pandemi virus corona dan perang di Ukraina. Kami sangat sedih dengan situasi di sana. Sayangnya, harapan awal kami untuk segera mengakhiri permusuhan dan Rusia menarik diri dari Ukraina pupus. Simpati kami yang terdalam untuk rakyat Ukraina dan para pengungsi yang harus meninggalkan rumah mereka. Krisis ini tidak hanya merenggut nyawa yang tak terhitung jumlahnya dan menciptakan kebutuhan akan bantuan kemanusiaan yang sangat besar, tetapi juga meninggalkan jejak yang dalam pada ekonomi global. Kemacetan dan ketidakpastian yang ada di sekitar rantai pasokan global dan pengadaan bahan diperburuk oleh perang. Ditambah lagi dengan kenaikan tajam harga bahan baku dan energi, tingkat inflasi yang tinggi, serta kenaikan lebih lanjut dalam biaya material dan transportasi.

Patricia Rüf: Namun demikian, melihat ke belakang, kami juga dapat melaporkan beberapa perkembangan positif. Kami mengalami permintaan yang sangat tinggi untuk produk kami, dan omset mencapai tingkat rekor baru pada akhir tahun. Setelah banyak pembatasan akibat pandemi, kami akhirnya dapat melakukan perjalanan dan mengadakan pertemuan tatap muka dengan pelanggan kami lagi. Pada tahun 2022, kami membuat kemajuan luar biasa dengan teknologi dan solusi kami, dan berinvestasi besar-besaran di dalamnya sekali lagi.

Bagaimana kinerja masing-masing segmen produk pada tahun bisnis 2022?

Isolde Liebherr: Kami mencapai peningkatan omzet di hampir semua segmen produk. Pertumbuhan ini tentunya akan lebih besar lagi dengan adanya rantai pasokan yang stabil. Tingkat pemesanan berada pada tingkat yang sangat tinggi. Sangatlah menggembirakan bahwa sektor kedirgantaraan telah pulih lebih cepat dari perkiraan semula.

Apakah ada perkembangan khusus dalam pasar penjualan individu?

Patricia Rüf: Kami telah melihat pertumbuhan yang luar biasa di wilayah Amerika Utara, Amerika Tengah dan Selatan, serta Afrika, Timur Dekat dan Timur Tengah. Pasar-pasar individual yang berkinerja sangat baik adalah Italia, Belanda, Swiss, Turki, dan Inggris. Tentu saja, situasi di Rusia merupakan pengecualian dari semua itu.

Mengapa Liebherr belum sepenuhnya keluar dari pasar Rusia?

Willi Liebherr: Pertama-tama, saya ingin menegaskan kembali bahwa kami mengutuk agresi Rusia terhadap Ukraina dan mendukung sanksi yang dijatuhkan terhadap Rusia. Kami menghentikan semua investasi di Rusia tahun lalu dan hampir sepenuhnya menghentikan kegiatan produksi kami di sana. Tentu saja, kami tidak memasok produk-produk Grup kepada perusahaan atau individu Rusia yang terkena sanksi.

Namun, kami belum sepenuhnya menarik diri dari Rusia karena kami masih percaya bahwa adalah tepat untuk membedakan antara mereka yang bertanggung jawab atas perang ini dari pihak Rusia dan warga Rusia pada umumnya. Baik pelanggan lokal maupun karyawan kami tidak bertanggung jawab secara pribadi atas perang di Ukraina. Kami mengambil keputusan ini karena hal ini memungkinkan kami untuk menghormati kontrak kami yang ada di bawah sanksi dan menghindari klaim atas kerusakan berdasarkan komitmen pengiriman yang ada. Kami juga telah memenuhi kewajiban kami untuk peduli terhadap rekan-rekan kami di Rusia dan telah mencegah mereka dari kemungkinan menjadi sasaran tindakan represif di Rusia. Ketika Uni Eropa mengumumkan paket sanksi ke-10 terhadap Rusia pada akhir Februari 2023, situasinya kembali berubah secara signifikan. Kami telah menangguhkan pengiriman ke Rusia untuk produk-produk yang tercakup dalam sanksi yang diperpanjang.

Hasil operasi telah menurun. Apa alasannya?

Jan Liebherr: Salah satu alasan yang mendasarinya adalah kelangkaan bahan sepanjang tahun, yang menyulitkan penyelesaian produk kami. Selain itu, biaya pengadaan telah meningkat secara signifikan. Keduanya berdampak pada hasil operasi kami. Hal ini sudah terlihat di awal tahun 2022, oleh karena itu kami tidak terkejut dengan penurunan tersebut.

Bagaimana tanggapan Grup terhadap kenaikan suku bunga dan melemahnya nilai tukar euro?

Willi Liebherr: Kenaikan suku bunga mempengaruhi pengeluaran bunga dan pendapatan bunga. Sampai batas tertentu, yang satu mengimbangi yang lain bagi kami. Pada saat yang sama, kami telah menyelesaikan suku bunga tetap jangka panjang untuk pembiayaan kami, dan dengan demikian menjamin tingkat suku bunga yang sama rendahnya dengan tahun-tahun sebelumnya.

Jan Liebherr: Grup harus menghadapi fluktuasi mata uang yang hampir selalu terjadi, namun risiko yang timbul dapat dimitigasi dengan proses manajemen nilai tukar yang baik. Kami semakin sering menggunakan apa yang kami lihat sebagai nilai tukar euro dan dolar AS yang menguntungkan untuk tujuan lindung nilai.

Dengan segala tantangan yang ada, jangan sampai kita melupakan hal-hal yang menyenangkan. Dapatkah Anda menceritakan kepada kami beberapa sorotan pribadi Anda dari tahun lalu?

Jan Liebherr: Sorotan utama, tentu saja, pameran Bauma yang berlangsung dan terbukti sukses besar. Kami adalah peserta pameran terbesar di sana, dengan banyak inovasi dan pengembangan yang berorientasi pada masa depan, sehingga kami dapat membuat pernyataan besar. Sekali lagi, kami mampu menunjukkan kepemimpinan teknologi kami di berbagai bidang.

Patricia Rüf: Itu adalah pengalaman yang sangat istimewa, dengan suasana energi yang sangat positif sejak hari pertama. Dan, tentu saja, sangat menyenangkan bertemu dengan begitu banyak karyawan dan pelanggan secara langsung setelah sekian lama.

Willi Liebherr: Yang menjadi sorotan khusus bagi saya adalah crawler excavator baru kami, R 9XX _H2, yang dilengkapi dengan prototipe mesin pembakaran hidrogen dan memenangkan Bauma Innovation Award dalam kategori perlindungan iklim. Atau presentasi truk tambang T 274 kami dengan sistem troli, yang menghemat bahan bakar dan juga_CO2.

Jan Liebherr: Masih dalam topik pertambangan, pada pertengahan tahun ini kami menjalin kemitraan dengan Fortescue Metals Group Ltd untuk pengembangan dan penyediaan truk pertambangan dengan sistem penggerak tanpa emisi. Hal ini memungkinkan pelanggan kami untuk mengambil satu langkah lagi menuju dekarbonisasi. Itu juga merupakan tonggak sejarah yang istimewa bagi saya.

Isolde Liebherr: Bagi saya, salah satu sorotan utama adalah peluncuran perdana lemari es dan freezer kami di dunia. Teknologi BluRoX kami yang baru menjadikan kami satu-satunya produsen yang menggunakan vakum isolasi bersama dengan perlit, batuan lava yang digiling halus dengan konduktivitas termal yang sangat rendah.

Willi Liebherr: Dan kami mencapai tonggak sejarah lainnya di sektor kedirgantaraan, dengan pesanan untuk komponen kompleks pertama yang diproduksi menggunakan teknologi pencetakan 3D: katup pintu kargo bawah untuk armada Airbus A350.

Patricia Rüf: Saya sangat terkesan ketika melihat Heavy Lift Crane 295000, derek terbesar yang pernah dibuat oleh Liebherr, beroperasi untuk pertama kalinya. Di sini kami telah menunjukkan apa yang terjadi ketika orang-orang bekerja sama dengan tujuan yang menyeluruh. Dengan segera, tim kami melakukan upaya luar biasa untuk berhasil memasang derek tugas berat ini pada kapal instalasi Orion. Hal yang menyenangkan adalah bahwa crane ini juga memberikan kontribusi yang signifikan terhadap transisi energi, karena crane ini terutama digunakan untuk memasang turbin angin dan membongkar anjungan minyak.

Sistem propulsi alternatif adalah fokus penelitian lain di Liebherr. Anda telah memilih untuk menggunakan pendekatan yang netral terhadap teknologi. Pencapaian apa saja yang telah dicapai?

Patricia Rüf: Ya, kami berkomitmen pada pendekatan yang netral terhadap teknologi. Kami terus mengandalkan berbagai macam teknologi, seperti motor listrik, sel bahan bakar, baterai, mesin pembakaran, dan teknologi gabungan dalam bentuk sistem penggerak hibrida. Selama setahun terakhir, kami telah membuat kemajuan yang signifikan dalam pengembangan teknologi rendah emisi dan nol emisi, dan sekali lagi telah memperluas jajaran produk kami secara signifikan.

Willi Liebherr: Saya telah menyebutkan tentang crawler excavator baru kami, R 9XX_H2, yang memenangkan Bauma Innovation Award dalam kategori perlindungan iklim. Tambahan baru lainnya adalah compact crane hibrida LTC 1050-3.1E, yang dilengkapi dengan motor listrik bersama dengan sistem penggerak konvensional. Contoh lainnya adalah jajaran unplug bertenaga baterai kami, yang kini memiliki enam model baru untuk crawler crane dan rig pancang dan pengeboran. Yang juga patut disebutkan adalah Liduro Power Port, sistem penyimpanan energi bergerak yang memungkinkan pengoperasian di lokasi bebas emisi dan pengisian daya mesin dan sistem konstruksi dengan penggerak hibrida dan listrik penuh.

Jan Liebherr: Kami telah mencapai pencapaian lebih lanjut dengan wheel loader baterai-listrik pertama kami serta handler teleskopik baterai-listrik dan hibrida-listrik. Perlu disebutkan bahwa rentang aplikasi produk kami yang heterogen, infrastruktur yang berbeda, dan pembatasan lingkungan setempat mengesampingkan sistem penggerak standar emisi rendah. Ukuran mesin dan waktu operasionalnya juga merupakan faktor kunci. Kami sangat yakin bahwa teknologi penggerak alat berat harus disesuaikan secara optimal dengan area dan wilayah tempat alat berat tersebut akan digunakan untuk mendapatkan nilai tambah terbesar bagi pelanggan kami dan memastikan netralitas iklim. Sekali lagi, hal ini mengilustrasikan kebutuhan akan teknologi drive yang berbeda.

Inisiatif teknologi ini hanya dapat diimplementasikan dengan karyawan yang sangat terampil. Bagaimana Anda menghadapi kekurangan tenaga kerja terampil saat ini?

Isolde Liebherr: Secara tradisional, Grup sangat bergantung pada program pelatihannya sendiri dan skema pelatihan lanjutan yang telah ditetapkan. Hal ini telah bekerja dengan sangat baik sejauh ini. Selain itu, kami terus mengembangkan program manajemen talenta di seluruh Grup untuk mendukung karyawan yang menunjukkan potensi tinggi untuk mengembangkan karier spesialis dan manajemen. Kami terus berupaya meningkatkan daya tarik kami sebagai pemberi kerja dan menawarkan lingkungan kerja yang modern kepada para karyawan kami. Pada saat yang sama, kami semakin harus memperluas pencarian personil kami ke daerah-daerah di luar lokasi kami.

Terakhir, mari kita lihat tahun bisnis saat ini. Apa prediksi Anda untuk tahun 2023?

Jan Liebherr: Kondisi umum yang kami sebutkan masih menyebabkan ketidakpastian dan membebani perekonomian global. Sulit untuk membuat prediksi yang akurat pada saat ini, karena banyak hal yang sangat bergantung pada perkembangan politik global sepanjang tahun. Namun demikian, kami memulai tahun 2023 dengan backlog pesanan yang tinggi dan mengharapkan pertumbuhan lebih lanjut dalam omset.

Patricia Rüf: Secara umum, ada banyak peluang bagi kami tahun ini. Bayangkan saja transisi energi dan semua peluang serta area bisnis baru yang dihasilkannya. Pada tahun bisnis ini, kami sekali lagi terlibat dengan topik ini melalui penelitian kami yang sedang berlangsung mengenai sistem penggerak alternatif dan kemajuan teknologi yang ada. Kami telah mengambil jalan yang benar demi generasi mendatang, dan kami telah membuat kemajuan yang baik. Kami yakin bahwa kami akan mencapai lebih banyak lagi pencapaian di tahun ini. Kami merasa optimis tentang sisa tahun ini dan sudah menantikan ulang tahun Grup yang akan datang pada tahun 2024.

Terima kasih banyak telah berbagi pemikiran Anda.

_{Wawancara ini dilakukan pada bulan Maret 2023.}