Un servizio di manutenzione efficiente e affidabile
Il nostro qualificato personale di assistenza è in grado di eseguire interventi di manutenzione in modo rapido e sicuro.
Una macchina Liebherr non rappresenta solo un prodotto di punta: vi offre anche la garanzia di una partnership affidabile e di lunga durata. In Liebherr avete la possibilità di ricevere assistenza da personale qualificato e dedicato. In qualsiasi momento. In qualunque posizione.
In qualità di gruppo forte, indipendente e in collaborazione con partner di assistenza, Liebherr vi garantisce garanzia di successo da oltre sessant’anni.
Ottimo servizio ottimale con la massima disponibilità
Sempre a vostra disposizione: la nostra fitta rete di assistenza garantisce tempi di risposta brevi.
Ovunque si trovi il luogo d’impiego, il servizio di assistenza clienti Liebherr è a vostra disposizione, basta una telefonata. Una rete di partner garantisce un supporto veloce e professionale sul posto.
Rapidità e affidabilità sono componenti essenziali dei servizi di assistenza Liebherr: i tempi di risposta brevi, infatti, si traducono in periodi di inattività ridotti e contribuiscono a ripristinare rapidamente la resa della macchina.
Specialisti qualificati del settore garantiscono il massimo livello di operatività, se necessario anche 24 ore su 24.
Grazie a veicoli per l’assistenza dotati di attrezzature all’avanguardia, nella maggior parte dei casi eseguiamo la manutenzione e le riparazioni direttamente sul luogo in cui si trova la vostra macchina.
La rete di assistenza Liebherr garantisce un supporto di competenza in officina. Il moderno allestimento tecnico delle officine consente di eseguire con professionalità ed elevata qualità qualsiasi lavoro di manutenzione o riparazione.
Ogni minuto è cruciale quando si tratta dell’efficienza economica delle vostre macchine. Proprio per questo, il servizio ricambi originali Liebherr è in funzione 24 ore su 24, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Know-how completo e attrezzature all’avanguardia
I nostri esperti del servizio di assistenza dispongono di un know-how completo e di attrezzature all’avanguardia.
Per eseguire tutti i lavori di manutenzione e riparazione, i nostri dipendenti si affidano al know-how e ai metodi più moderni. È così che il nostro servizio di assistenza contribuisce in modo decisivo alla disponibilità e al rendimento della vostra macchina.
Grazie a regolari corsi di formazione continua, il nostro personale tecnico autorizzato è sempre al passo coi tempi.
Dialogo con gli utenti
Liebherr si avvale delle conoscenze specialistiche dei propri tecnici e delle vostre esigenze per ottimizzare costantemente macchine e servizi: l’esperienza applicata alla realtà.
Consulenza di professionisti e servizi
In Liebherr la consulenza da parte di professionisti è scontata. Specialisti esperti forniscono un supporto decisionale per richieste specifiche: consulenza commerciale orientata all’impiego, contratti di assistenza personalizzati, riparazioni, gestione dei ricambi originali Liebherr e diagnostica remota per l’analisi dei guasti.
Un centro logistico di prim’ordine
Il centro logistico Liebherr di Oberopfingen rifornisce come magazzino centrale i clienti Liebherr in tutto il mondo con i pezzi di ricambio per escavatori gommati e cingolati, pale gommate, dozer e altre macchine movimento terra.
Un magazzino centrale per i clienti di tutto il mondo
Grazie ai suoi 47.000 m2 – la dimensione di ben sei campi da calcio – il nuovo magazzino centrale ospita un’ampia varietà di pezzi di ricambio per il settore movimento terra. Attualmente sono disponibili a magazzino circa 100.000 posizioni diverse di pezzi di ricambio, che corrispondono approssimativamente a 6 milioni di ricambi singoli.
Il nuovo magazzino internazionale
A metà del 2013, Liebherr ha avviato i lavori di costruzione del nuovo centro logistico, che è stato ufficialmente inaugurato il 19 luglio 2015 nella località di Kirchdorf an der Iller.
Flusso di materiali completamente automatizzato e massima sicurezza di approvvigionamento
Unità operative ad alta efficienza energetica si occupano di riporre e prelevare gli articoli dalle zone di stoccaggio automatico, alte fino a 36 m.
Tecnologia di stoccaggio all’avanguardia per spedizioni rapide
La moderna tecnologia di stoccaggio e di commissioning consente una spedizione di 1.600 ordini singoli in molti Paesi europei, il tutto quasi esclusivamente nel giorno dell’immissione dell’ordine.
