Baik mesin konstruksi, mesin pertambangan, derek bergerak dan perayap, teknologi penanganan material, derek maritim, teknologi roda gigi dan sistem atau komponen otomasi, di my.liebherr.com, Anda dapat menemukan semua yang mungkin Anda perlukan untuk alat berat Anda. Portal pelanggan kami menawarkan berbagai layanan, termasuk layanan dan aplikasi digital. Anda juga dapat menghubungi Liebherr dan mitra layanan Anda secara langsung di sini.
MyLiebherr memungkinkan Anda untuk..
- ... mengakses semua dokumen yang tersedia, seperti dokumentasi suku cadang dan servis atau instruksi untuk mesin Anda.
- ... dengan mudah menemukan dan menggunakan aplikasi yang sering dibutuhkan.
- ... periksa harga dan ketersediaan suku cadang.
- ... pesan semua suku cadang, bahan habis pakai, bahan operasi dan aksesori yang Anda butuhkan dari kenyamanan rumah Anda sendiri.
- ... menghubungi mitra layanan Anda dengan mudah.
- ... melihat dan mengedit data pelanggan, otorisasi, dan pengaturan hubungan bisnis Anda.
- ... periksa status semua pesanan Anda, terlepas dari apakah Anda memesan melalui toko MyLiebherr, melalui telepon, faks, atau email.
Dan banyak lagi!
Mendaftar untuk MyLiebherr: memulai
Sederhana, cepat dan jelas
Setelah terdaftar, Anda dapat mulai menggunakan portal. Masuk dan manfaatkan informasi dan data yang terus diperbarui pada mesin Anda. Berkat sistem masuk tunggal, Anda dapat dengan mudah mengakses semua layanan dan aplikasi yang Anda perlukan setelah melakukan autentikasi tunggal.
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) tentang portal pelanggan MyLiebherr
Pada prinsipnya, siapa pun bisa mendaftar ke MyLiebherr. Namun, untuk dapat menggunakan semua fungsi platform, Anda harus memiliki setidaknya satu hubungan bisnis dengan mitra layanan Liebherr.
Anda hanya perlu mendaftar sekali untuk semua aplikasi di MyLiebherr. Kemudian Anda dapat masuk di mana saja dengan data akses ini. Anda dapat menemukan petunjuk terperinci untuk proses pendaftaran di sini.
Ya. Pendaftaran dan penggunaan dasar portal kami tidak dipungut biaya.
Setiap perusahaan yang terdaftar di MyLiebherr memiliki administrator perusahaan untuk portal. Jika Anda tidak mengenal administrator perusahaan, silakan daftarkan perusahaan Anda sebagai 'baru'. Jika kami menemukan bahwa sudah ada akun dan administrator perusahaan, kami akan meneruskan permintaan Anda kepada mereka dan Anda tidak perlu melakukan apa pun. Administrator perusahaan kemudian akan menambahkan Anda ke akun perusahaan yang sudah ada, memberikan izin yang sesuai, dan Anda hanya perlu mengonfirmasi 'undangan' mereka. Anda akan menerima email tentang hal ini.
Ya. Anda dapat memesan kepada kami segera setelah Anda mendaftar, membuat hubungan bisnis dengan mitra layanan Liebherr di portal dan memasukkan produk.
Anda biasanya akan menerima email yang berisi tautan aktivasi selambat-lambatnya 10 menit setelah mendaftar. Jika tidak ada, silakan periksa folder spam di kotak surat Anda terlebih dahulu. Jika Anda belum menerima email, silakan ulangi prosesnya.
Anda menetapkan kata sandi sendiri saat pendaftaran.
Apakah Anda memiliki akun MyLiebherr dan kata sandi yang valid? Jika ya, silakan atur ulang browser Anda. Jika masalah terus berlanjut, mitra servis Liebherr Anda akan membantu Anda.
Untuk melakukannya, klik 'Lupa kata sandi?' di bagian login. Anda kemudian dapat memasukkan kata sandi baru. Pastikan itu seaman mungkin dan ingatlah dengan baik.
Ketika kami menerima permintaan pendaftaran Anda, Anda belum dapat langsung menggunakan portal. Karena pertama-tama kami memeriksa data yang telah Anda berikan dan mengatur fungsi yang Anda butuhkan. Tergantung pada volume pendaftaran, proses ini dapat memakan waktu hingga tiga hari kerja. Mohon bersabarlah sementara kami melakukan hal ini.
