Im Gespräch mit Miguel Cisneros, General Manager, Mexiko: Die Neueröffnung unseres Standorts in Querétaro
Im Gespräch mit Miguel Cisneros, General Manager, Mexiko: Die Neueröffnung unseres Standorts in Querétaro
Im Gespräch mit Miguel Cisneros, General Manager, Mexiko: Die Neueröffnung unseres Standorts in Querétaro
Im Gespräch mit Miguel Cisneros, General Manager, Mexiko: Die Neueröffnung unseres Standorts in Querétaro
Im April 2024 wurde unser neuer Standort in Querétaro, Mexiko, offiziell eingeweiht. Heute sprechen wir mit unserem Kollegen Miguel Cisneros, General Manager in Querétaro. Nach seinem erfolgreichen Studienabschluss als Maschinenbauingenieur begann er seine Karriere bei der Coca-Cola Company in Mexiko in der Wartungsabteilung. Anschließend wechselte er zu TREMEC als Leiter der Wartungsabteilung, einem Unternehmen, das auf die Herstellung von Getrieben spezialisiert ist. Wir erfahren in diesem Gespräch, wie Miguel die Eröffnungsphase erlebt hat, welche Aufgaben er täglich übernimmt und um gemeinsam mit ihm einen Ausblick auf die zukünftigen Entwicklungen zu werfen.
Du arbeitest jetzt seit knapp einem Jahr bei Liebherr und leitest unseren neuen Standort in Mexiko. Wie würdest du deine bisherige Erfahrung zusammenfassen?
Das erste Jahr ist wie im Flug vergangen, und ich habe mich vom ersten Tag an sehr wohl gefühlt. Es macht mir großen Spaß, Teil dieses engagierten Teams und Unternehmens zu sein, und ich schätze die Entwicklungsmöglichkeiten und die Unterstützung, die ich hier erfahre. Ich freue mich darauf, weiterhin meinen Beitrag zu leisten und gemeinsam Erfolge zu feiern.
Was sind deine derzeitigen Aufgaben und Verantwortungen bei Liebherr?
Ich wurde von Liebherr eingestellt, um die Präsenz von Liebherr Gear and Automation Technologies Inc. in Mexiko aufzubauen. Zu meinen anfänglichen Aufgaben gehörte es, einen lokalen Standort aufzubauen und unsere Kunden darüber zu informieren, dass wir nun direkt vor Ort sind. Aktuell arbeite ich daran, die enge Beziehung zu unseren bestehenden Kunden zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen.
Mir ist wichtig, dass unsere Kunden eine professionelle Beratung von uns bekommen.
Die Niederlassung in Mexiko befindet sich gerade im Aufbau, wie sieht dein Alltag derzeit aus?
In erster Linie stehe ich in ständigem Kontakt mit unseren Kunden und besuche sie regelmäßig vor Ort, um ihre Bedürfnisse und zukünftigen Projekte besser zu verstehen. Ich verfolge den Fortschritt laufender Projekte und kümmere mich um ihre Anfragen. All dies geschieht selbstverständlich mit der Unterstützung meiner Kolleginnen und Kollegen in Saline und Kempten. Darüber hinaus bin ich aktiv auf der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten auf dem mexikanischen Markt, um unser Wachstum und unsere Präsenz weiter auszubauen.
Welche Vorteile bietet der Standort in Querétaro den mexikanischen Kunden?
Der größte Vorteil für unsere Kunden ist die Nähe, die direkte Erreichbarkeit und die Kommunikation in der Muttersprache, die das neue Büro in Mexiko bietet. Durch unsere lokale Präsenz können wir schneller und gezielter auf ihre Bedürfnisse eingehen, sei es in der Kundenbetreuung, im technischen Support oder bei Serviceleistungen. Zudem sind wir in der Lage, besser auf lokale Marktanforderungen zu reagieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. So stärken wir die Zusammenarbeit und sorgen dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden.
Welche Dienstleistungen und Produkte werden angeboten? Wie unterscheidet sich das Angebot vom Standort in Saline oder der Zentrale in Kempten?
Wir bieten unseren Kunden in Mexiko einen umfassenden Service, einschließlich Ersatzteileversorgung und Schulungen vor Ort, genauso wie es in Saline der Fall ist. Die Produktion der Verzahn- und Messmaschinen sowie der Automationssysteme wird allerdings nach wie vor am Hauptsitz in Kempten erfolgen. Unser Ziel ist es, ein starkes Team mit unseren mexikanischen Mitarbeitenden aufzubauen und gemeinsam sicherzustellen, dass Liebherr in Mexiko wächst und auf dem Markt wettbewerbsfähig bleibt.
Begeben wir uns auf eine Reise in die Zukunft: Wie wird der Standort Querétaro im Idealfall in 5 Jahren aussehen?
Ich sehe unsere Niederlassung in den nächsten fünf Jahren als einen herausragenden Standort, der Maschinen, Schulungen und Versuche anbietet. Wir streben an, ein starkes und engagiertes Team aufzubauen, das uns dabei unterstützt, unsere Ziele zu erreichen und das Unternehmen kontinuierlich zu wachsen. Unser Ziel ist es, unsere Marktposition zu festigen und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Wie wichtig ist für dich die Zusammenarbeit mit den bestehenden Teams und der Zentrale, und wie möchtest du diese organisieren?
Ich halte dies für einen entscheidenden Faktor, um unsere Ziele erfolgreich zu erreichen. Ich sehe, dass die Abteilungen in Saline und Kempten hervorragende Kooperationsfähigkeiten besitzen und sehr gut im Team funktionieren. Diese Zusammenarbeit fördert nicht nur den Austausch von Ideen und Best Practices, sondern trägt auch dazu bei, Herausforderungen schnell zu bewältigen. Ein starkes Team ist essenziell, um unsere Ambitionen zu verwirklichen und sicherzustellen, dass wir gemeinsam auf die gesetzten Ziele hinarbeiten.
Was macht die Arbeit bei Liebherr für dich besonders?
Für mich ist es von großer Bedeutung und besonders, Teil von Liebherr zu sein, da das Unternehmen vollständig in Familienbesitz ist. Diese Tatsache schafft eine einzigartige Unternehmenskultur, die von Vertrauen und Stabilität geprägt ist. Bei Liebherr spürt man einen starken Geist des Zusammenhalts und des Teamworks, der es uns ermöglicht, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten und unsere Ziele zu erreichen. Es ist inspirierend, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem die Werte von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung so stark verankert sind. Das motiviert mich jeden Tag aufs Neue, mein Bestes zu geben.
