På my.liebherr.com hittar du allt du kan tänkas behöva för dina maskiner – vare sig det handlar om byggmaskiner, maskiner för gruvdrift, mobil- och bandkranar, materialhanterare, hamnkranar, kuggfräsning och automationssystem eller komponenter. Vår kundportal erbjuder ett omfattande utbud av tjänster, bland annat digitala tjänster och applikationer. Här kan du även kontakta Liebherr och våra servicepartner direkt.
Med MyLiebherr kan du...
- ... komma åt alla tillgängliga dokument, till exempel reservdels- och servicedokumentation eller instruktioner till dina maskiner
- ... enkelt hitta och använda applikationer som behövs ofta
- ... se priser och tillgänglighet för reservdelar
- ... beställa reservdelar, förbrukningsartiklar, driftmaterial och tillbehör du behöver, bekvämt hemifrån
- ... enkelt kontakta din servicepartner
- ... granska och redigera dina kunduppgifter, behörigheter och inställningar för affärsrelationer
- ... kontrollera status för alla dina beställningar, oavsett om du har beställt via MyLiebherr-butiken, telefon, fax eller e-post.
Detta och mycket mer!
Registrering för MyLiebherr: komma igång
Enkelt, snabbt och tydligt
Du kan börja använda portalen direkt när registreringen är klar. Logga in och dra nytta av uppdaterad information och uppgifter om dina maskiner. Tack vare enkel inloggning får du smidig åtkomst till alla tjänster och appar du behöver efter en engångsautentisering.
Vanliga frågor (FAQ) om MyLiebherr-kundportalen
I princip kan vem som helst registrera sig för MyLiebherr. För att kunna använda plattformens alla funktioner behöver du dock ha minst en affärsrelation med en Liebherr-servicepartner.
Du behöver bara registrera dig en gång för att få åtkomst till alla applikationer i MyLiebherr. Dessa inloggningsuppgifter använder du sedan för att logga in överallt. Du hittar utförliga instruktioner för registreringsprocessen här.
Ja. Registrering och grundläggande användning av vår portal är kostnadsfritt.
Varje företag som är registrerat i MyLiebherr har en företagsadministratör för portalen. Om du inte känner till någon företagsadministratör ska du registrera ditt företag som ”nytt”. Om vi sedan ser att det redan finns ett konto och en företagsadministratör vidarebefordrar vi din förfrågan till den personen, så att du inte behöver göra något mer. Företagsadministratören lägger sedan till dig i det befintliga företagskontot och ger dig lämpliga behörigheter. Det enda du behöver göra är att bekräfta administratörens ”inbjudan”. Du får ett e-postmeddelande om detta.
Ja. Du kan beställa så snart du har registrerat dig, skapat en affärsrelation med en Liebherr-servicepartner i portalen och angett en produkt.
Normalt sett får du ett e-postmeddelande med aktiveringslänken senast 10 minuter efter din registrering. Om du inte har fått det kan du först titta i din skräppostmapp. Om du inte har fått något e-postmeddelande kan du upprepa processen.
Du anger själv lösenordet under registreringen.
Har du ett MyLiebherr-konto och ett giltigt lösenord? Om du har det kan du pröva att återställa din webbläsare. Om problemet kvarstår kan du vända dig till din Liebherr-servicepartner för hjälp.
Klicka på Glömt lösenordet? på inloggningssidan. Sedan kan du ange ett nytt lösenord. Se till att det är så säkert som möjligt och lätt att komma ihåg.
När vi har fått din registreringsförfrågan kan du inte använda portalen direkt. Först kontrollerar vi de uppgifter du har angett och upprättar de funktioner du behöver. Beroende på mängden registreringar kan denna process ta upp till tre arbetsdagar. Vi ber om ditt tålamod medan vi gör detta.
