Использование клиентского портала MyLiebherr: Это первые шаги

Компания MyLiebherr предоставляет вам широкий спектр онлайн-сервисов по всем вопросам, связанным с приобретенной и эксплуатируемой вами техникой Liebherr. Для пользования этими услугами вам необходимо один раз зарегистрироваться на портале и установить деловые контакты с одним из наших сервисных партнеров. Здесь мы даем пошаговое описание, каким образом вы можете достичь своей цели как можно быстрее.

Обратите внимание, что эта информация относится только к клиентскому порталу для следующих областей продукции: строительная техника, горнодобывающая промышленность, авто- и гусеничные краны, погрузочно-разгрузочная техника, морские краны и компоненты.

Зарегистрируйтесь на www.MyLiebherr.com

Чтобы пользоваться нашими услугами в полном объеме, сначала вам необходимо один раз зарегистрироваться. Для этого нажмите на «К порталу». После этого вы попадете непосредственно на страницу входа на наш клиентский портал, предназначенный для следующих областей продукции: строительная техника, горнодобывающая промышленность, авто- и гусеничные краны, погрузочно-разгрузочная техника, морские краны и компоненты.

  • Вы находитесь на странице входа в систему. Чтобы начать процедуру регистрации, выберите опцию «Создать учетную запись Liebherr».
  • Теперь клиенты, поставщики комплектующих и дилеры должны выбрать опцию «Liebherr Business Account». Подтвердите ввод, нажав на «Далее». Затем введите свой адрес электронной почты и ваши персональные данные.
  • Есть ли в вашей компании коллега, у которого уже есть учетная запись на портале MyLiebherr? Если да, то нажмите «Да» в окне ввода. Затем введите адрес электронной почты этого лица. Администратор компании, назначенный учетной записи указанного лица, получит уведомление о вашем запросе на регистрацию.
  • Если учетной записи еще нет или вы ничего не знаете об этом, выберите «Нет», а затем введите данные своей компании.
  • Теперь подтвердите выбор портала, на котором вы хотите зарегистрироваться.
  • Задайте свой пароль для завершения процедуры оформления вашей заявки на регистрацию.

    • «После ввода пароля подтвердите свое согласие с нашими Общими условиями пользования, ознакомиться с которыми вы можете также здесь».
  • Вы получите подтверждение по электронной почте с кодом активации.

    • Запишите или скопируйте код, полученный по электронной почте, и вставьте его в соответствующее поле на странице регистрации.
  • Дождитесь подтверждения регистрации вашей компании или ее назначения той или иной учетной записи

    A) Подождите, пока Liebherr подтвердит регистрацию вашей компании:

    • Ваша заявка на регистрацию будет проверена и подтверждена Liebherr. Вы будете уведомлены о статусе заявки по электронной почте.

    ИЛИ

    B) Подождите, пока администратор вашей компании проверит вашу регистрацию.

    • Если в результате проверки вашей регистрации будет установлено, что для вашей компании уже существует учетная запись, то администратор вашей компании уведомит вас об этом по электронной почте. После этого администратор вашей компании должен будет подтвердить ваш запрос.

    Теперь выполните вход на портале MyLiebherr: Здесь вы можете подать заявку на деловые контакты

    • После активации учетной записи вы можете войти в MyLiebherr, используя свои данные для входа. Выберите область продукции Liebherr, где вы хотите установить деловые контакты. Это зависит от того, какую технику Liebherr вы имеете или планируете приобрести.
    • Затем выберите сервисного партнера Liebherr, с которым вы обычно сотрудничаете. Если соответствующая информация не появилась на экране автоматически, нажмите кнопку «View other service partners» и выберите нужного сервисного партнера.
    • Теперь подтвердите Условия пользования путем установки символа-галочки в соответствующем поле и подтвердите свой выбор нажатием желтой кнопки.
  • Зарегистрируйте свою технику Liebherr

    • Теперь вы можете зарегистрировать машины Liebherr, которые эксплуатируются вами. Для этого нажмите «Manage Products».
    • Чтобы зарегистрировать свою машину Liebherr, выберите соответствующую область продукции.
    • Затем введите серийный номер машины, которую вы хотите зарегистрировать. Подтвердите ввод нажатием кнопки «Далее».
    • При желании вы можете сохранить свой идентификационный номер клиента или ключевые слова для этой машины. Этот шаг также можно выполнить после регистрации машины.
  • Сервисный партнер Liebherr обработает ваш запрос и сообщит вам об этом по электронной почте.

    • Ваша заявка на установление деловых контактов и регистрация ваших продуктов будут проверены вашим сервисным партнером Liebherr. Вы получите электронное письмо, как только этот процесс будет завершен. После этого на MyLiebherr будет создана ваша учетная запись и вы сможете использовать доступные функции портала в полном объеме.

    У вас остались вопросы?

    Здесь приводятся вопросы и ответы относительно входа в систему, регистрации и настройки портала MyLiebherr. К часто задаваемым вопросам

    Продажа и обслуживание

    Наши клиенты могут положиться на нашу международную сеть сервисных центров. Компетентные специалисты всегда к вашим услугам. Найти сервисного партнера