Сервисные пакеты

Программа комплексной технической поддержки Liebherr представляет собой экономичные пакеты сервисных услуг, в которых учитываются индивидуальные запросы заказчиков, специфика карьеров и особенности каждой машины.

  • Координация монтажа и пуско-наладочных работ
  • Превентивное ТО в целях контроля состояния и повышения производительности машин
  • Базирование групп сервисных специалистов на местах эксплуатации машин в целях круглосуточной поддержки заказчиковКруглосуточная поддержка по телефону или постоянное присутствие на площадке
  • Поддержка при диагностике и устранении неполадок
  • Координация ТО и ремонтных работ или комплексное сервисное обслуживание «под ключ»
  • Осмотр и ремонт структурных компонентов машин
  • Сервисные соглашения, по запросу заказчика расширяемые до контрактов на полное ТО и ремонт с постоянным присутствием специалистов (MARC)
  • Курсы технической подготовки и дистанционное обучение персонала
  • Обучение операторов при запуске машин в эксплуатацию, повторное обучение операторов
  • Индивидуальная поддержка
    Опытные специалисты наших производственных предприятий и локальных сервисных компаний предоставляют техподдержку с учётом специфики карьера и индивидуальных требований заказчика.

    Индивидуальная поддержка

    Опытные специалисты наших производственных предприятий и локальных сервисных компаний предоставляют техподдержку с учётом специфики карьера и индивидуальных требований заказчика.

  • Программа контроля качества сервисных услуг Liebherr
    Группа компаний Liebherr определила международные стандарты во множестве отраслей. Мы гарантируем высокий уровень качества не только нашей продукции, но и наших услуг.

    Программа контроля качества сервисных услуг Liebherr

    Группа компаний Liebherr определила международные стандарты во множестве отраслей. Мы гарантируем высокий уровень качества не только нашей продукции, но и наших услуг.

  • Монтаж и пуско-наладочные работы
    Группа сервисных инженеров Liebherr координировала монтаж этого 800-тонного экскаватора.

    Монтаж и пуско-наладочные работы

    Группа сервисных инженеров Liebherr координировала монтаж этого 800-тонного экскаватора.

  • Система диагностики Liebherr Troubleshoot Advisor
    Система Troubleshoot Advisor предназначена для оперативной диагностики и устранения неполадок. Она включает в себя комплексные средства поддержки и способствует надёжной работе оборудования Liebherr.

    Система диагностики Liebherr Troubleshoot Advisor

    Система Troubleshoot Advisor предназначена для оперативной диагностики и устранения неполадок. Она включает в себя комплексные средства поддержки и способствует надёжной работе оборудования Liebherr.

  • Курсы технического обучения
    Наряду с обучением технического персонала заказчиков на предприятиях Liebherr, мы также организуем инструктажи и курсы обучения непосредственно на местах эксплуатации машин как до их запуска в работу, так и после.

    Курсы технического обучения

    Наряду с обучением технического персонала заказчиков на предприятиях Liebherr, мы также организуем инструктажи и курсы обучения непосредственно на местах эксплуатации машин как до их запуска в работу, так и после.

  • Глобальная сервисная сеть Liebherr

    Сервисные предприятия и инженерные службы Liebherr гарантируют оперативную техническую поддержку на протяжении всего срока службы машин. Надёжная работа сервисных служб Liebherr являются залогом наших прочных партнёрских отношений с заказчиками во всём мире.

    Мощь горной техники Liebherr

    Liebherr выполняет полное техническое проектирование карьерной техники и непрерывно совершенствует её. Наша цель: обеспечить высочайший уровень производительности, который позволит заказчикам увеличить тоннаж перевалки в единицу времени при минимальных затратах. Смотреть видео Нам необходимо ваше согласие Данное YouTube-видео предоставлено компанией Google. При загрузке этого видеофайла ваши данные, включая IP-адрес, передаются компании Google и могут храниться и обрабатываться ею, в том числе в США. Мы не можем повлиять на дальнейшую обработку таких данных компанией Google. Нажимая кнопку «Принять», для данного видео вы соглашаетесь, согласно ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента о защите персональных данных (GDPR), на передачу данных компании Google, а также, согласно ст. 49 абз. 1 лит. a GDPR, на передачу данных в США. Если вы больше не хотите давать свое согласие для каждого отдельного YouTube-видео и загружать такие видео без просмотра данного блокировщика, вы можете выбрать опцию «Всегда принимать файлы YouTube» и таким образом распространить свое согласие на все остальные YouTube-видео, которые вы в будущем будете просматривать на нашем сайте, а также на связанную с этим передачу данных компании Google и в США. Обратите внимание на то, что, по оценке Европейского Верховного суда, уровень защиты данных в США в настоящее время не соответствует стандартам ЕС , поэтому мы не можем предоставить надлежащие гарантии защиты ваших данных, компенсирующие данное несоответствие. Возможные риски передачи данных в США для вас заключаются, в частности, в том, что доступ к ним могут получить государственные органы, а дальнейшая обработка может проходить без отдельного уведомления об этом, а также без предоставления вам реализуемых прав и эффективных средств правовой защиты на основании обеспечения национальной безопасности, в целях уголовного преследования или для других целей, отвечающих общественным интересам США. Вы можете в любой момент отозвать предоставленное согласие с текущего момента и в дальнейшем в меню«Настройки». Для получения более подробной информации обратитесь к нашей Политике конфиденциальности, а также к Политике конфиденциальности компании Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

    Сервисная служба

    Где бы Вы не находились, сотрудники нашей сервисной службы всегда готовы помочь. В этом разделе Вы найдёте контакты ближайшего к Вам сервисного центра Liebherr. Поиск контактов

    Техническая поддержка

    В Liebherr мы стремимся соответствовать высоким ожиданиям заказчиков, поддерживая постоянный контакт и предоставляя первоклассную техническую поддержку. Смотреть видео
    Liebherr стремится соответствовать большим ожиданиям заказчиков путем предоставления обслуживания высочайшего уровня и высококачественной технической поддержки. Разрабатывая продукцию рядом с нашими заказчиками, мы можем предложить то, что действительно необходимо заказчикам, а не то, под что им пришлось бы подстраиваться.
    Нам необходимо ваше согласие Данное YouTube-видео предоставлено компанией Google. При загрузке этого видеофайла ваши данные, включая IP-адрес, передаются компании Google и могут храниться и обрабатываться ею, в том числе в США. Мы не можем повлиять на дальнейшую обработку таких данных компанией Google. Нажимая кнопку «Принять», для данного видео вы соглашаетесь, согласно ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента о защите персональных данных (GDPR), на передачу данных компании Google, а также, согласно ст. 49 абз. 1 лит. a GDPR, на передачу данных в США. Если вы больше не хотите давать свое согласие для каждого отдельного YouTube-видео и загружать такие видео без просмотра данного блокировщика, вы можете выбрать опцию «Всегда принимать файлы YouTube» и таким образом распространить свое согласие на все остальные YouTube-видео, которые вы в будущем будете просматривать на нашем сайте, а также на связанную с этим передачу данных компании Google и в США. Обратите внимание на то, что, по оценке Европейского Верховного суда, уровень защиты данных в США в настоящее время не соответствует стандартам ЕС , поэтому мы не можем предоставить надлежащие гарантии защиты ваших данных, компенсирующие данное несоответствие. Возможные риски передачи данных в США для вас заключаются, в частности, в том, что доступ к ним могут получить государственные органы, а дальнейшая обработка может проходить без отдельного уведомления об этом, а также без предоставления вам реализуемых прав и эффективных средств правовой защиты на основании обеспечения национальной безопасности, в целях уголовного преследования или для других целей, отвечающих общественным интересам США. Вы можете в любой момент отозвать предоставленное согласие с текущего момента и в дальнейшем в меню«Настройки». Для получения более подробной информации обратитесь к нашей Политике конфиденциальности, а также к Политике конфиденциальности компании Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

    Почему Liebherr?

    При разработке горной техники, её компонентов и деталей компания Liebherr уделяет первостепенное внимание шести ключевым показателям. Почему Liebherr?