Maszyny budowlane, maszyny górnicze, żurawie samojezdne i gąsienicowe, technika przeładunkowa, żurawie w transporcie morskim, technika obrabiarek do kół zębatych i systemy automatyki czy też komponenty, na stronie my.liebherr.com znajdziesz wszystko, czego potrzeba Twoim maszynom. Nasz portal klienta oferuje szeroką gamę usług, w tym usług cyfrowych i aplikacji. Możesz się również skontaktować z Liebherr i swoimi punktami serwisu bezpośrednio tutaj.
MyLiebherr umożliwia Ci...
- ... dostęp do wszystkich dostępnych dokumentów, takich jak dokumentacja części zamiennych i serwisowa lub instrukcje obsługi Twoich maszyn.
- ... łatwe odnalezienie i korzystanie z potrzebnych aplikacji.
- ... sprawdzenie cen i dostępności części zamiennych.
- ... zamawianie wszystkich potrzebnych Ci części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych oraz akcesoriów bez wychodzenia z domu.
- ... łatwy kontakt z Twoim punktem serwisu.
- ... przegląd i edycję Twoich danych klienta, uprawnień i ustawień relacji biznesowych.
- ... sprawdzenie statusu Twoich zamówień niezależnie od tego, czy złożyłeś zamówienie przez sklep MyLiebherr, przez telefon, faks czy e-mail.
I o wiele więcej!
Rejestracja na MyLiebherr – zaczynamy
Prosto, szybko i przejrzyście
Po rejestracji możesz zacząć korzystać z portalu. Zaloguj się i korzystaj z nieustannie aktualizowanych informacji i danych o Twoich maszynach. Dzięki jednemu logowaniu uzyskasz szybki dostęp do wszystkich potrzebnych Ci usług i aplikacji po jednorazowym uwierzytelnieniu.
Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portalu klienta MyLiebherr
W zasadzie każdy może się zarejestrować na MyLiebherr. Aby jednak móc korzystać ze wszystkich funkcji platformy, musisz pozostawać w przynajmniej jednej relacji biznesowej z punktem serwisu Liebherr.
Aby mieć dostęp do wszystkich aplikacji MyLiebherr, wystarczy zarejestrować się tylko raz. Następnie za pomocą tych danych dostępu będziesz mógł się logować w dowolnym miejscu. Szczegółowe instrukcje dotyczące procesu rejestracji znajdziesz tutaj.
Tak. Rejestracja i podstawowe korzystanie z naszego portalu są darmowe.
Każda firma zarejestrowana na MyLiebherr ma swojego administratora firmy na portalu. Jeżeli nie znasz administratora firmy, to zarejestruj swoją firmę jako „nową”. Jeżeli zobaczymy, że takie konto już istnieje i posiada administratora firmy, przekażemy Twój wniosek do niego, a Ty ze swojej strony nie będziesz musiał już nic więcej robić. Administrator firmy doda Cię do istniejącego konta firmowego, nada Ci odpowiednie uprawnienia, a Ty będziesz musiał jedynie potwierdzić jego „zaproszenie”. Otrzymasz e-mail z tą informacją.
Tak. Możesz zacząć składać zamówienia zaraz po rejestracji, ustanowieniu relacji biznesowej z punktem serwisu Liebherr na portalu oraz wprowadzeniu produktu.
Zazwyczaj e-mail z linkiem aktywacyjnym jest wysyłany najpóźniej 10 minut po rejestracji. Jeżeli to nie nastąpi, najpierw sprawdź folder spamu w swojej skrzynce. Jeżeli nie otrzymałeś e-maila, powtórz proces.
Użytkownik samodzielnie ustala hasło podczas rejestracji.
Czy masz konto MyLiebherr oraz prawidłowe hasło? Jeżeli tak, zresetuj przeglądarkę. Jeżeli problem się utrzymuje, Twój punkt serwisu Liebherr z przyjemnością Ci pomoże.
Aby ustanowić nowe hasło, w sekcji logowania kliknij na Zapomniałem hasła. Będziesz mógł wtedy wprowadzić nowe hasło. Upewnij się, że spełnia wszelkie kryteria bezpieczeństwa i że będziesz je pamiętać.
Gdy otrzymujemy Twój wniosek o rejestrację, nie będziesz mógł korzystać z portalu od razu. Dzieje się tak dlatego, że najpierw sprawdzamy podane przez Ciebie dane i ustawiamy funkcje, których potrzebujesz. W zależności od liczby rejestracji ten proces może potrwać do trzech dni roboczych. Prosimy o cierpliwość.
