Zgodność

Jako przedsiębiorstwo rodzinne, Liebherr przywiązuje dużą wagę do uczciwego zachowania. W naszym przekonaniu oznacza to przede wszystkim zachowanie zgodne z obowiązującymi przepisami, a także przestrzeganie wewnętrznych standardów i kodeksu postępowania. Grupa rozumie termin „zgodność” nie tylko jako zwalczanie korupcji, lecz także, i w szczególności, jako przestrzeganie zasad związanych z prawem konkurencji i przepisami o handlu zagranicznym. Dla wzmocnienia w kadrze kierowniczej i pracownikach odruchu uczciwego postępowania i przestrzegania przepisów, opracowaliśmy szereg wewnętrznych standardów i kodeksów postępowania. Ponadto, kadra kierownicza i pracownicy są szkoleni na kursach pod nazwą „Szkolenie w zakresie zgodności”.

Standardy postępowania firmy Liebherr

Przepisy o handlu zagranicznym

Standardy postępowania w obszarze przepisów o handlu zagranicznym

Jako międzynarodowa Grupa, Liebherr dostarcza towary i świadczy usługi na całym świecie. W związku z tym, Grupa ma często do czynienia z przepisami prawa i regulacjami z obszaru handlu zagranicznego (do którego zaliczają się również przepisy prawa celnego).

Naruszenia obowiązujących przepisów prawa i przepisów o handlu zagranicznym mają zazwyczaj daleko idące konsekwencje dla zaangażowanych firm oraz osób odpowiedzialnych za naruszenia.

Dlatego zarówno w naszym własnym interesie, jak i w interesie naszych klientów i nabywców, dbamy o przestrzeganie w naszej spółce obowiązujących krajowych lub międzyrządowych zasad i przepisów o handlu zagranicznym oraz wdrożenie w tym celu odpowiednich procesów i struktur.

Nasze standardy postępowania

Na podstawie naszych zasad i kodeksu postępowania można sformułować następujące standardy postępowania dla przedmiotowego obszaru:

Uczciwe postępowanie ma dla nas ogromne znaczenie.
Przestrzegamy obowiązujących wymogów prawnych, w ramach których prowadzimy działalność. Dotyczy to również przepisów o handlu zagranicznym.
W naszej spółce utrzymujemy odpowiednie procesy i struktury, które umożliwiają nam przestrzeganie przepisów o handlu zagranicznym w sposób odpowiedni i ekonomicznie opłacalny.

Gościnność i prezenty

Standardy postępowania w zakresie gościnności i prezentów

Jako przedsiębiorstwo rodzinne, Liebherr utrzymuje regularne i oparte na zaufaniu kontakty z klientami i partnerami biznesowymi, które mają charakter długoterminowy i wymagają uczciwości w postępowaniu. W ramach utrzymywania tych kontaktów oferowanie lub przyjmowanie prezentów firmowych i okazywanie gościnności to całkiem zwyczajowe i dopuszczalne praktyki. Nie powinny one jednak zachęcać nikogo do prowadzenia spraw biznesowych lub urzędowych w sposób nieuprawniony. Ponadto ważne jest, aby upewnić się, że rodzaj i zakres prezentów i gościnności są współmierne do sytuacji w każdym indywidualnym przypadku.

W ostatecznym rozrachunku ma to również na celu zapobieganie wrażeniu, że ktoś jest podatny na takie postępowanie, a nawet skorumpowany. Takie podejście powinno chronić partnerów biznesowych i klientów oraz pracowników Grupy przed potencjalnie problematycznymi sytuacjami.

Podjęto świadomą decyzję nieustalania stałych górnych i dolnych limitów. Standardy postępowania mają na celu zachęcenie pracowników do zachowania wysokiego poziomu ostrożności i wzięcia osobistej odpowiedzialności w takich sytuacjach. Poszczególne spółki należące do Grupy mają swobodę w lokalnym egzekwowaniu bardziej rygorystycznych lub szczegółowych przepisów.

Nasze standardy postępowania

Na podstawie zasad i kodeksu postępowania naszej grupy spółek można sformułować następujące standardy postępowania w obszarze „gościnności i prezentów”:

Nie przekupujemy ani nie dajemy się przekupić.
Unikamy konfliktów interesów.
Unikamy stawiania siebie i naszych partnerów biznesowych w potencjalnie problematycznych sytuacjach.
Zawsze dostosowujemy prezenty i zaproszenia tak, aby były odpowiednie do okazji i danej grupy, a także unikamy tworzenia potencjalnych konfliktów interesów.
Działamy w sposób przejrzysty w zakresie prezentów, gratyfikacji i zaproszeń.

Kontakty z punktami sprzedaży

Standardy postępowania w kontaktach z punktami sprzedaży

Jako przedsiębiorstwo rodzinne, Liebherr utrzymuje oparte na zaufaniu relacje ze swoimi partnerami biznesowymi, które cechują się długoterminowością i uczciwością. W zamian Liebherr oczekuje od swoich partnerów biznesowych m.in. uczciwości oraz postępowania zgodnego z przepisami prawa.

Dotyczy to w większym stopniu partnerów biznesowych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w działania sprzedażowe i którzy reprezentują firmę Liebherr i jej interesy biznesowe w kontaktach ze stronami trzecimi lub doradzają Grupie w zakresie konkretnych projektów bądź też działają w imieniu firmy Liebherr w kontaktach ze stronami trzecimi.

Z jednej strony nie można wykluczyć, że przeciwko Liebherr może zostać wszczęte postępowanie karne lub cywilne w związku z działaniami punktów sprzedaży. Z drugiej strony w grę wchodzi ochrona reputacji Grupy.

Nasze standardy postępowania

Na podstawie naszych zasad i kodeksu postępowania można sformułować następujące standardy postępowania w kontaktach z punktami sprzedaży:

Utrzymujemy bliskie relacje z naszymi punktami sprzedaży, które cechuje wzajemny szacunek i uczciwość.
Nie przekupujemy ani nie dajemy się przekupić.
Unikamy stawiania siebie i naszych punktów sprzedaży (oraz ich pracowników) w potencjalnie problematycznych sytuacjach.
Stosujemy przejrzyste procesy selekcji i aktywnie dążymy do rozwiązania wątpliwości i niejasności.
Informacje otrzymane od naszych punktów sprzedaży traktujemy jako poufne.
Wspieramy podejście (również wśród naszych punktów sprzedaży), które sprzyja konkurencji i jest zgodne z obowiązującymi dyrektywami i wytycznymi.
Oczekujemy, że nasze punkty sprzedaży nie będą wykorzystywać w swoich zakładach pracy dzieci ani stosować pracy przymusowej, a także nie będą dyskryminować ze względu na wiek, płeć, religię, niepełnosprawność lub rasę.

Prawo konkurencji

Uczciwa konkurencja i prawo antymonopolowe

Ze względu na swoją międzynarodową pozycję Grupa Liebherr jest zobowiązana do przestrzegania zasad uczciwej konkurencji na wszystkich rynkach. Leży to również w interesie naszych klientów, którzy znajdują się w centrum uwagi i działalności Grupy. Dlatego w naszym własnym interesie leży zapewnienie przestrzegania w Grupie zasad otwartej i uczciwej konkurencji.

Naruszenia zasad i przepisów dotyczących prawa konkurencji mają zwykle daleko idące konsekwencje dla zaangażowanych spółek i osób odpowiedzialnych za naruszenia.

Oprócz wysokich grzywien i roszczeń odszkodowawczych przeciwko spółkom ze strony poszkodowanej, mogą również wystąpić przypadki odpowiedzialności osobistej i ścigania osób naruszających zasady. Dużą uwagę przyciągają również naruszenia prawa konkurencji, które mogą prowadzić do znacznego uszczerbku na reputacji firmy.

Nasze standardy postępowania

Na podstawie naszych zasad i kodeksu postępowania można sformułować następujące standardy postępowania dla przedmiotowego obszaru:

Zależy nam na uczciwej konkurencji na rynkach całego świata.
Uczciwe postępowanie ma dla nas ogromne znaczenie.
Szanujemy marki, produkty i tajemnice handlowe stron trzecich.
Unikamy nieprawdziwych lub celowo wprowadzających w błąd opisów produktów i ich parametrów.
Unikamy zawierania umów, które naruszają prawo antymonopolowe lub też działania w sposób wcześniej ustalony ze stronami trzecimi.

Współpraca z dostawcami

Wybór i monitorowanie dostawców i podwykonawców

Dotyczy to w szczególności dostawców, którzy są bezpośrednio zaangażowani w łańcuch dostaw firmy Liebherr, a także podwykonawców, z którymi Grupa pozostaje w bezpośrednim stosunku umownym.

Powodem, dla którego firma Liebherr musi zwracać większą uwagę na uczciwość i zgodność z prawem swoich dostawców i podwykonawców, jest między innymi fakt, że ewentualne naruszenia ze strony dostawców i podwykonawców mogą mieć bezpośredni lub pośredni wpływ na Grupę (utrata reputacji, przerwa w dostawach itp.).

Niniejsze wytyczne obejmują aspekt selekcji dostawców i podwykonawców i aktywnego nadzoru nad nimi wyłącznie w kwestiach związanych ze zgodnością. W związku z tym nie zastępują one istniejących ani przyszłych, centralnych lub lokalnych wytycznych i/lub procesów dotyczących zamówień. Poszczególne spółki mają swobodę w lokalnym egzekwowaniu bardziej rygorystycznych lub szczegółowych przepisów.

Nasze standardy postępowania

Na podstawie naszych zasad i kodeksu postępowania można sformułować następujące standardy postępowania dla przedmiotowego obszaru:

Z naszymi dostawcami i podwykonawcami utrzymujemy bliskie relacje, które cechuje wzajemny szacunek i uczciwość.
Nie przekupujemy ani nie dajemy się przekupić.
Unikamy stawiania siebie i naszych dostawców i podwykonawców (oraz ich pracowników) w potencjalnie problematycznych sytuacjach.
Stosujemy przejrzyste procesy selekcji i aktywnie dążymy do rozwiązania wątpliwości i niejasności.
Informacje otrzymane od naszych dostawców i podwykonawców traktujemy jako poufne.
Wspieramy podejście (również wśród naszych dostawców i podwykonawców), które sprzyja konkurencji i jest zgodne z obowiązującymi dyrektywami i wytycznymi.
Oczekujemy, że nasi dostawcy i podwykonawcy nie będą wykorzystywać w swoich zakładach pracy dzieci ani pracy przymusowej, a także nie będą dyskryminować ze względu na wiek, płeć, religię, niepełnosprawność lub rasę.