Hlađenje i zamrzavanje

Pouzdano hlađenje za ugostiteljske potrebe

Zaštitite svoje zalihe hrane uz Liebherr rashladni uređaj koji zahvaljujući sustavu SmartMonitoring osigurava kontinuiranu kontrolu temperature.

SmartMonitoring: Pametna tehnologija za neometan rad

Svi uređaji na jednom mjestu

Zahvaljujući našoj pametnoj tehnologiji, sve svoje uređaje možete vidjeti na jednom mjestu. Otkrijte potpunu kontrolu i besprijekornu povezanost za savršeno i učinkovito svakodnevno iskustvo. Vaše je vrijeme dragocjeno, optimizirajte svoje svakodnevne zadatke s nama.

01/08

Najbolji način kako upotrijebiti SmartMonitoring

Povezivi hladnjak/zamrzivač

Ako želite upotrijebiti SmartMonitoring, najprije će vam trebati povezivi uređaj s komunikacijskom jedinicom SmartModule koju nudi Liebherr.

Vaš distributer može vam reći koji su uređaji kompatibilni s tehnologijama SmartModule i SmartMonitoring.

Digitalni nadzor temperature koji će ispuniti vaše potrebe

Uz SmartMonitoring Liebherr nudi individualno rješenje za nadzor profesionalnih hladnjaka i zamrzivača u ugostiteljstvu.

Nadzor: Operacijski podaci i statusi uređaja – sve na jednom mjestu.

Obavijesti: za pogreške, kvarove uređaja, alarme za temperaturu i alarme za vrata

Dokumentacija: kompletna evidencija prethodnih temperatura, izvješća o usklađenosti temperature i HACCP protokoli

Nadzorna ploča sustava SmartMonitoring: Pregled svih podataka samo jednim dodirom

Sve namirnice moraju se čuvati u optimalnom i rashlađenom stanju. Sustav SmartMonitoring osmislili smo kako biste mogli postići ispravnu temperaturu bez mnogo razmišljanja. Na nadzornoj ploči prikazuju se svi bitni podaci, alarmi i statusi uređaja. Pogledajte svoje podatke na mreži gdje god se nalazili, spriječite bacanje hrane i uštedite novac.

Vaša dokumentacija – digitalno i jednostavno!

Područje s alarmima daje brzi pregled aktivnih i prethodnih poruka upozorenja te mogućnih alarma uređaja. Također možete konfigurirati pojedinačne alarme ili komentirati alarme dodatnih informacijama. Svi zahtjevi za servisiranje lako se mogu proslijediti našoj službi za kupce izravno iz sustava SmartMonitoring.

SmartMonitoring: pametna tehnologija za neometan rad

SmartMonitoring čini svakodnevicu jednostavnijom kad je u pitanju usklađenost s propisima i standardima kvalitete, primjerice usklađenost s propisima o temperaturi ili HACCP-om.

Vaša dokumentacija digitalno se izrađuje u sustavu – ne morate ništa učiniti. Automatska izvješća pružaju vam potrebne podatke točno onda kad ih zatrebate.

Imate li pitanja ili se želite posavjetovati?

Tražite li novi hladnjak ili zamrzivač? Recite nam što vam je važno i pronaći ćemo odgovarajući model upravo za vaše potrebe. Već imate jedan od naših hladnjaka ili zamrzivača i tražite savjet o upotrebi i rukovanju njime? Slobodno nam se obratite. Rado ćemo vas posavjetovati.

Možete nas kontaktirati telefonom od ponedjeljka do četvrtka od 8:00 do 17:00 sati, a petkom od 8:00 do 15:00 sati.

FAQs

MyLiebherr račun za poslovne korisnike neophodan je jer je SmartMonitoring namijenjen isključivo profesionalnoj upotrebi. Za prijavu na SmartMonitoring potreban vam je Liebherrov račun za poslovne korisnike.

Svoj Liebherrov račun za poslovne korisnike možete lako izraditi ovdje.

Da. Zainteresiranima nudimo besplatnu probnu licencu koja je valjana na jedno razdoblje od šest mjeseci. Pristupiti joj možete ovdje.

Da biste dobili probnu licencu, trebat će vam MyLiebherr račun za poslovne korisnike i hladnjak ili zamrzivač kompatibilan sa sustavom SmartMonitoring, kao i kompatibilan hardver (SmartModule). Ako ste kupili uređaj iz serije Perfection ili Performance, možete skenirati QR kod na uređaju.

Da. Kako bismo osigurali da ste odmah obaviješteni u hitnim slučajevima, nudimo dodatnu licencu za ovu vrstu obavijesti. Međutim, za razliku od osnovnih licenci za SmartMonitoring, ovu licencu ne morate kupiti za sve pojedinačne hladnjake i zamrzivače („mjerna mjesta“), već samo jednom u obliku licence na 36 mjeseci na razini tvrtke.

Uz Liebherrove serije proizvoda „Perfection” i „Performance” možete povezati ne samo hladnjake i zamrzivače sa sustavom SmartMonitoring već i povezati vlastiti softver za nadzor.

U tu svrhu pružamo lokalno sučelje, koje vam pruža maksimalnu fleksibilnost i kontrolu nad vašim podacima. Za to je potreban kompatibilan Liebherr rashladni uređaj s modulom SmartModule i licenca za uređaj.

Kad aktivirate svoje lokalno sučelje, moći ćete dohvatiti podatke izravno s hladnjaka ili zamrzivača bez potrebe za oblakom ili sustavom SmartMonitoring.

Nadzorna ploča za SmartMonitoring brzo prikazuje najvažnije informacije o vašim hladnjacima i zamrzivačima. Odstupanja od standarda prikazuju se izravno pri vrhu nadzorne ploče. Nadzorna ploča sadrži i pregled uređaja, statuse i prethodne alarme.

Alarmi se aktiviraju u različitim situacijama ako je ugrožena sigurnost proizvoda u hladnjacima i zamrzivačima. Odmah ste obaviješteni o tim odstupanjima kako biste mogli na vrijeme reagirati.

Alarmi se mogu aktivirati, na primjer, nestankom struje ili veze s mrežom, uslijed problema s baterijom za hitne slučajeve, putem modula SmartModule, zbog predugo otvorenih vrata ili previsokih ili preniskih vrijednosti temperature.

Da. Dodatni alarmi mogu se po želji konfigurirati u sustavu SmartMonitoring. Taj alarm neovisan je o automatskom alarmu uređaja i može se dodatno upotrijebiti kako bi se osigurala još veća sigurnost.

Ne. Temperatura uređaja postavlja se isključivo na tom uređaju. Ograničenja temperature prikazana u aplikaciji SmartMonitoring i kao korisnik dobivate obavijesti o odstupanjima.

Izvješća se generiraju za svaki uređaj koji je dio sustava SmartMonitoring. Pri izradi izvješća definirate vremensko razdoblje (npr. cijeli mjesec ili pojedinačno konfigurirano razdoblje) koje izvješće pokriva, intervale u kojima se automatska izvješća šalju na koje adrese e-pošte i vrstu izvješća.

Nudimo izvješće sukladno HACCP-u za sektor usluživanja hrane. Za sektor zdravstva i znanosti također nudimo izvješća o usklađenosti temperature. Oba izvješća automatiziraju vaše dokumentacijske obaveze prema vanjskim revizorima te jamče sigurnost pohranjenih proizvoda.

Ako ste u aplikaciji SmartMonitoring odabrali povezani uređaj, u povijesti možete vidjeti detaljne podatke o temperaturi. Podaci se jasno vizualiziraju i mogu se pojedinačno filtrirati. Također možete i pristupiti pregledu generiranih izvješća za uređaj, popisu prošlih alarma i konfiguriranih dodatnih alarma, kao i općim informacijama o vašem uređaju.

Da. Da biste to učinili, odaberite željeni uređaj u aplikaciji SmartMonitoring i definirajte vremensko razdoblje za preuzimanje u povijesti uređaja. Kliknite gumb za preuzimanje da biste preuzeli vrijednosti u tablici u obliku .csv datoteke.

SmartMonitoring je aplikacija koja je utemeljena na licenci. Svaki hladnjak ili zamrzivač („mjerno mjesto”) stoga zahtijeva važeću licencu za upotrebu uz SmartMonitoring.

Da biste podatke uređaja vidjeli na nadzornoj ploči za SmartMonitoring, uređaju se mora dodijeliti licenca.

Administrator upravlja ulogama korisnika u sustavu SmartMonitoring putem portala MyLiebherr. Postoje dvije različite korisničke uloge – administrator i korisnik.

Administrator može upotrebljavati sve funkcije i vidjeti sve uređaje. Može upravljati različitim hladnjacima i zamrzivačima, kupovati i dodjeljivati licence, mijenjati svojstva uređaja, uređivati grupe uređaja ili upravljati postavkama alarma. Isto tako korisnicima može dati dopuštenje za uređaje.

Korisnik dobiva odgovarajuća ovlaštenja administratora koja služe za upravljanje hladnjacima i zamrzivačima.

Da, dodatne kolege možete pozvati uz samo nekoliko klikova na portalu MyLiebherr. Račun mora biti izrađen u sklopu vašeg Liebherrovog računa za poslovne korisnike, kojim ćete vi upravljati kao administrator te ćete moći dodijeliti odgovarajuća prava novim korisnicima.

U sustavu SmartMonitoring trenutno je podržano osam jezika: njemački, engleski, francuski, španjolski, talijanski, nizozemski, poljski i češki. Jezik prikaza može se pojedinačno postaviti za svakog korisnika/cu. To znači da svaka zaposlena osoba može koristiti jezik koji joj odgovara.

Povijesni podaci bit će vidljivi tijekom tri mjeseca. To obuhvaća podatke o povijesti temperature, popise alarma i izvješća. Izvješća koja su već izrađena bit će retrospektivno dostupna šest mjeseci.

Spremite svoje povijesne podatke lokalno u skladu s vlastitim razdobljima čuvanja i obvezama vezanim uz dokumentaciju.

Zaštita vaših (osobnih) podataka za nas je glavni prioritet te smo stoga obradu podataka, vezano uz sva pitanja o upotrebi aplikacije SmartMonitoring, opisali što je moguće transparentnije u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti.

U našem Pravilniku o zaštiti privatnosti naveli smo tko je odgovoran za obradu vaših podataka, koji se podaci obrađuju u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi te tko su interni i vanjski primatelji vaših podataka. Pri opisivanju obrade podataka u aplikaciji SmartMonitoring općenito smo se strogo pridržavali čl. 13/14 OUZP-a.

Zaštitu vaših podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i pridržavamo se svih propisa OUZP-a. Za siguran prijenos podataka upotrebljavamo moderne metode šifriranja i primjenjujemo aktualne standarde za provjeru autentičnosti i autorizaciju.

Podaci se spremaju isključivo na poslužiteljima unutar EU-a, koji pripadaju našem davatelju usluga. Upotrebljavamo Microsoftov Azure Cloud. To zadovoljava najviše sigurnosne standarde u Europi.

Temeljna infrastruktura oblaka u skladu je, između ostalog, s normama ISO 27001 i ISO 27018.