Un réseau mondial de centres de distribution et de service après-vente réputé pour sa fiabilité
Liebherr est un partenaire fiable et compétent qui se tient à vos côtés où que vous soyez. Nous aspirons sans cesse à garantir l'usage durable et économique de nos machines à tailler les engrenages et de nos systèmes d'automatisation.
Des centres de services après-vente dans les régions-clés du monde entier
Afin de soutenir le service Liebherr sur le site principal de Kempten (Allemagne), nous nous tenons à votre disposition dans les centres de services après-vente répartis dans le monde entier. Nos centres de services après-vente situés en Europe, en Amérique et en Asie proposent des services de première qualité s'illustrant par des temps de réaction courts. L'éventail de nosservices comprend :
- l'approvisionnement en pièces de rechange avec conseils spécialisés
- des inspections
- des contrats de maintenance en option
- des modifications d'installations
En cas de besoin, les experts de la ligne d'assistance client fournissent rapidement une première aide professionnelle. Par ailleurs, nous intégrons le concept de facilité d'entretien dès le développement de nos produits, et ce afin de prévenir des temps d'arrêt imprévus et d'accroître la productivité.
La satisfaction de la clientèle comme maxime de notre action
Aide à distance
L'outil de diagnostic à distance permet aux techniciens du service après-vente de se connecter directement à la machine utilisée sur le site après obtention de votre accord. Nos experts vous aident ainsi à résoudre les problèmes immédiatement.
Une configuration basée sur la facilité d'entretien
Les systèmes d'automatisation de Liebherr sont conçus de sorte à faciliter les opérations de maintenance. Ainsi, tous les points de graissage nécessaires sont approvisionnés par un module de maintenance facile d'accès.
Approvisionnement rapide en pièces détachées assuré par une approche modulaire
L'approche modulaire systématique de nos systèmes d’automatisation garantit un approvisionnement rapide en pièces détachées.
Disponibilité élevée des systèmes
L'utilisation de composants courants, tels que les entraînements et les commandes assure une disponibilité élevée des systèmes complets.
