Réfrigération et congélation

Service après-vente chez Liebherr-Hausgeräte

Profitez d'une offre de service variée avant et après l'achat d'un appareil Liebherr.
Nous nous faisons un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Votre équipe Liebherr-Hausgeräte

Notre offre de service pour vous

Vous avez des questions sur votre appareil, vous cherchez des accessoires, des pièces de rechange ou un revendeur Liebherr près de chez vous ? Vous trouverez toutes les informations ici.

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Liebherr offre un large choix d'accessoires de qualité supérieure. Les options supplémentaires pour votre réfrigérateur ou congélateur vous permettent de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires et d'optimiser vos appareils en fonction de vos besoins. Vous profitez ainsi encore plus de votre appareil Liebherr.

Chaque accessoire a été conçu et développé spécialement pour les séries d'appareils pose libre ou encastrables Liebherr. Les accessoires spécifiques à votre appareil vous permettent d'en profiter pleinement au quotidien. Nos accessoires sont naturellement conformes à des normes de qualité strictes et subissent pour s'en assurer des séries de tests approfondis. De plus, vous avez l'assurance de toujours bénéficier de la qualité Liebherr authentique.

Rendez-vous sur notre boutique en ligne pour en savoir plus sur nos accessoires. Depuis la boutique en ligne, vous pouvez également commander directement des accessoires adaptés à votre appareil.

Veuillez noter que nos accessoires Liebherr dépendent de l'appareil et de la gamme et qu'ils ne sont pas disponibles dans tous les pays.

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Si une intervention du service après-vente est requise

Nos experts se feront un plaisir de vous aider si une intervention du service après-vente est requise ou en cas de réclamation.

Pour nous permettre de traiter votre demande le plus précisément possible, veillez à avoir toutes les informations requises pour identifier votre appareil (désignation de l'appareil, numéro de série) sous la main lorsque vous nous appelez. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de votre appareil.

Vous pouvez contactez notre équipe de service après-vente du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et les samedis, dimanches et jours fériés de 9 h à 14 h, en appelant la ligne d'assistance téléphonique au 050809 21700.

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Demande de réparation en ligne

Vous avez besoin de prendre rendez-vous avec l'un de nos experts pour une réparation ? Vous pouvez facilement solliciter l'intervention d'un technicien du service après-vente pour réparer votre appareil Liebherr via le formulaire de demande de réparation en ligne. Votre demande sera alors transmise au partenaire de service après-vente compétent. Nous prendrons ensuite contact avec vous par téléphone ou par courriel pour convenir d'un rendez-vous pour la réparation.

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Pièces de rechange

Liebherr est synonyme de fiabilité et de longévité. Par conséquent, nous n'utilisons que des matériaux et composants de toute première qualité pour la fabrication de nos appareils. Cependant, si une pièce de rechange est nécessaire, vous pouvez compter sur notre service après-vente. Parce que chez nous, vous bénéficiez de pièces de rechange Liebherr d'origine, dont la qualité et la fiabilité sont reconnues, et qui sont pour la plupart disponibles pendant 10 ans maximum.

Vous pouvez contactez notre équipe de service après-vente du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et les samedis, dimanches et jours fériés de 9 h à 14 h, en appelant la ligne d'assistance téléphonique au 050809 21700.

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Plaque signalétique des appareils Liebherr

Pour toute question sur votre appareil, veuillez vous munir des informations d'identification exactes de votre appareil (désignation de l'appareil, numéro de série). Ces informations permettent à notre équipe de service après-vente de fournir des réponses plus précises à vos questions concernant votre appareil et de résoudre les potentiels incidents de service plus rapidement. L'emplacement de la plaque signalétique peut varier d'un appareil à l'autre.

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Outre notre garantie fabricant conventionnelle couvrant le bon fonctionnement et la sécurité de fonctionnement de votre appareil, nous garantissons que les appareils sont exempts de défauts matériels et de fabrication. Veuillez consulter les documents PDF ci-dessous pour en savoir plus. Outre la garantie fabricant, nous proposons une extension de garantie : WarrantyPlus.

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SmartDevice est le nom de la technologie Liebherr qui permet aux réfrigérateurs de « penser par eux-mêmes » et de devenir des partenaires actifs pour un stockage plus sain et une gestion plus intelligente des aliments.

Plongez dans le monde intelligent de la réfrigération et de la congélation, et laissez-vous inspirer par les solutions innovantes et numériques de Liebherr.

Pour plus d'informations sur les services numériques de Liebherr, consultez notre site Web SmartDevice.