MyLiebherr ist eine wichtige Anlaufstelle für zentrale Informationen und Dienstleistungen. Nutzer können viele Dokumente, wie Maschinen- und Ersatzteildokumentationen, Handbücher oder Betriebsanleitungen, jederzeit einsehen und bequem herunterladen. Darüber hinaus ermöglicht das Portal Kunden eine rasche Kontaktaufnahme zu Servicepartnern und bietet die Möglichkeit, Verfügbarkeiten und zumeist auch Preise für Ersatzteile zu prüfen. Häufig benötigte Anwendungen und Produkte können über die einfache Navigation schnell gefunden werden. Zusätzlich verwalten Nutzer ihre Kundendaten in MyLiebherr einfach und unkompliziert, behalten aber auch ihre Bestellungen und deren Status stets im Blick.
Ein weiterer Vorteil von MyLiebherr ist die Möglichkeit, im Bereich „Lizenzen“ verschiedene Lizenztypen zu erwerben. So lässt sich unter anderem der Funktionsumfang von Liebherr-Applikationen oder -Maschinen direkt erhöhen. Zudem können Nutzer seit 2022 ihren gesamten Maschinen- und Fuhrpark abbilden. Mit MyLiebherr behält man über jedes Gerät, egal ob Schlagbohrmaschine, Transporter oder Minibagger, stets den Überblick.
Der neue Parts Shop von Liebherr als Teil von MyLiebherr
MyLiebherr wird stetig weiterentwickelt und an die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden angepasst. Im Fokus stehen dabei sowohl die User Experience als auch die Integration bestehender Lösungen unter einem Dach. So führte Liebherr im März 2025 einen neuen Parts Shop ein, der die bestehenden Ersatzteilshops ersetzt und das gesamte Angebot an einem zentralen Ort vereint. Der Parts Shop ist eng mit den MyLiebherr-Services verknüpft und bietet eine moderne Benutzeroberfläche. Kunden können effizient durch das Sortiment navigieren und ihre Bestellungen einfach abschließen.
Mit MyLiebherr haben Kunden und Servicepartner ein wichtiges Werkzeug zur Hand, das nicht nur die Verwaltung und den Zugriff auf Informationen erleichtert, sondern auch die Interaktion mit Liebherr unterstützt. Denn das Portal stellt stets aktuelle Informationen bereit, die für die Nutzer jederzeit zugänglich sind.
MyLiebherr wird basierend auf Kundenfeedback kontinuierlich weiterentwickelt und bietet den Nutzern daher regelmäßig verbesserte Funktionen, die Prozesse vereinfachen und optimieren.
