Interview: Mit geistiger Flexibilität zu SmartMonitoring

Die Lagerung kühlpflichtiger Medikamente, Impfstoffe und Proben erfordert viel Zeit und Aufmerksamkeit. Um sicherzustellen, dass professionelle Medikamentenkühlschränke verlässlich kühlen, hat ein Team von Liebherr-Software-Experten SmartMonitoring entwickelt. Sascha Herrmann, Team Leader für Browser UIs bei der Appliance Division der Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH, hat das Projekt zusammen mit seinem Team von Anfang an begleitet.

Herr Herrmann, was ist SmartMonitoring für medizinische Kühlschränke und wofür wird es eingesetzt?

SmartMonitoring ist die Cloud-Lösung von Liebherr für die Temperaturüberwachung von Kühlschränken in Laboren, Krankenhäusern oder Arztpraxen. Bei einem herkömmlichen Kühlschrank in einer Küche ist es weniger schlimm, wenn man einmal die Türe zu lange offenlässt oder sich während des Einräumens der Einkäufe die Temperatur im Gerät verändert. Im medizinischen Bereich sieht das ganz anders aus. Hier geht es um die fachmännische und sichere Lagerung kühlpflichtiger Medikamente, Impfstoffe und Proben. Schon geringste Abweichungen in der Temperatur können Folgen für die Behandlung von Patienten oder die Forschung in Laboren haben. SmartMonitoring schlägt also Alarm, wenn etwas nicht stimmt und benachrichtigt sofort den Nutzer.

In welchen Fällen löst SmartMonitoring einen Alarm aus?

Das passiert, wenn die Temperatur von dem vom Nutzer eingestellten Temperaturbereich abweicht. Je nach Inhalt des Kühlschranks, kann dieser Bereich angepasst werden, sodass zum Beispiel bei einer Abweichung von plus-minus 0,5 Grad ein Alarm an den Kunden gesendet wird. SmartMonitoring warnt aber auch, wenn eine Kühlschranktür nicht richtig geschlossen wurde, oder wenn einmal der Strom in der Arztpraxis ausfällt.

Was geschieht in diesem Monitoring-System im Falle eines Stromausfalls?

Hinter SmartMonitoring liegt eine umfassende Cloud-Infrastruktur, die von drei Liebherr-Teams betreut wird. Das sind – neben meinem Team – noch ein reines Cloudteam und Infrastrukturteam. Die Kühlschränke sind über unseren SmartCoolingHub mit dieser Cloud verbunden und senden Monitoring-Daten, die kontinuierlich ausgewertet werden. Wenn der Strom in einer Praxis einmal ausfallen sollte, registriert das System, dass der SmartCoolingHub nicht mehr erreichbar ist und sendet unmittelbar eine Meldung an die Cloud. Diese löst einen Alarm aus, der dem Nutzer direkt per E-Mail, SMS oder Voice-Nachricht zugeschickt wird. Das ermöglicht unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit und Überwachung und sie können jederzeit schnell reagieren.

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