Compliance

Som en familiedrevet virksomhed lægger Liebherr stor vægt på at optræde med integritet. Efter vores opfattelse betyder det først og fremmest, at man optræder i overensstemmelse med gældende lovgivning, at man overholder interne standarder, og at man agerer efter et adfærdskodeks. Virksomhedsgruppen forstår termen compliance som et begreb, der ikke kun dækker bekæmpelse af korruption, men også – i særdeleshed – dækker overholdelse af regler inden for konkurrencelovgivning og lovgivning om udenrigshandel. For at gøre det muligt for ledere og medarbejdere at optræde med integritet og overholde lovgivningen har vi udarbejdet forskellige interne standarder og adfærdskodekser. Vores ledere og medarbejdere har desuden modtaget undervisning på såkaldte “Compliance-kurser”.

Liebherrs standarder for adfærd

Lovgivning om udenrigshandel

Standarder for adfærd vedrørende lovgivning om udenrigshandel

Idet Liebherr er en international virksomhedsgruppe, leverer virksomheden varer og serviceydelser over hele verden. Som følge deraf konfronteres virksomhedsgruppen regelmæssigt med love og regler, der regulerer udenrigshandelen (som vi også opfatter toldlovgivningens bestemmelser som værende en del af).

Overtrædelser af gældende lovgivning og bestemmelser om udenrigshandel har normalt vidtrækkende konsekvenser for de involverede virksomheder og de personer, der er ansvarlige for overtrædelserne.

Både af hensyn til vores egne og vores kunders og køberes interesser sikrer vi derfor, at vores virksomhed overholder gældende nationale eller mellemstatslige regler og bestemmelser i lovgivningen om udenrigshandel, og at passende processer og strukturer altid er på plads til dette formål.

Vores standarder for adfærd

På grundlag af vores principper og adfærdskodeks kan følgende standarder for adfærd udledes for det pågældende område:

Det er meget vigtigt for os at optræde med integritet.
Vi respekterer kravene i gældende lovgivning, i henhold til hvilken vi driver virksomhed. Dette omfatter også reglerne i lovgivningen om udenrigshandel.
I vores virksomhed opretholder vi relevante processer og strukturer, der gør det muligt for os at overholde reglerne i lovgivningen om udenrigshandel på en passende og økonomisk rentabel måde.

Gæstfrihed og gaver

Adfærdsstandarder for gæstfrihed og gaver

Som en familiedrevet virksomhed plejer Liebherr regelmæssige, tillidsfulde og langsigtede forbindelser med kunder og forretningspartnere, og det kræver integritet i måden, man optræder på. Det er ret normalt og acceptabelt at give og modtage gaver og gæstfrihed for at fastholde disse forbindelser Dog må dette aldrig anspore nogen til at gøre forretninger eller foretage officielle handlinger på en uautoriseret måde. Det er desuden vigtigt at sikre, at typen og omfanget af gaver og gæstfrihed står i et rimeligt forhold til situationen i hvert enkelt tilfælde.

Dette har i sidste ende også til formål at undgå at signalere, at man er modtagelig over for en sådan adfærd eller endda er korrupt. Denne tilgang skal beskytte såvel forretningspartnere og kunder som virksomhedsgruppens medarbejdere mod ubehagelige situationer.

Der er truffet en bevidst beslutning om ikke at sætte en fast øvre eller nedre grænse. Standarderne for adfærd er udarbejdet for at anspore medarbejdere til at agere med en høj grad af forsigtighed og tage et personligt ansvar i situationer som disse. Individuelle virksomheder i virksomhedsgruppen kan frit håndhæve strengere eller mere detaljerede regler lokalt.

Vores standarder for adfærd

På grundlag af vores virksomhedsgruppes principper og adfærdskodeks kan følgende standarder for adfærd udledes for området “gæstfrihed og gaver”:

Vi tilbyder ikke andre bestikkelse, og vi modtager ikke selv bestikkelse.
Vi undgår interessekonflikter.
Vi undgår at bringe os selv og vores forretningspartnere i ubehagelige situationer.
Vi sørger altid for, at gaver og invitationer er rettet mod anledningen og virksomhedsgruppen, så de er passende, og vi undgår at skabe potentielle interessekonflikter.
Vi handler med gennemsigtighed for øje i relation til gaver, erkendtligheder og invitationer.

Håndtering af salgspartnere

Standarder for adfærd ved håndtering af salgspartnere

Som en familiedrevet virksomhed har Liebherr en tillidsfuld relation til sine forretningspartnere, der er karakteriseret af langsigtethed og involverer en optræden, der bygger på integritet. Til gengæld forventer Liebherr bl.a. integritet af sine forretningspartnere, samt at de overholder gældende lovgivning.

Dette gælder i højere grad forretningspartnere, som er direkte involveret i salgsaktiviteter, og som repræsenterer Liebherr og virksomhedsgruppens interesser over for tredjeparter, rådgiver virksomhedsgruppen om bestemte projekter eller optræder på Liebherrs vegne over for tredjeparter.

På den ene side kan man ikke udelukke, at der rejses strafferetlige eller civile søgsmål mod Liebherr for salgspartnernes handlinger. På den anden side handler det om at beskytte virksomhedsgruppens ry.

Vores standarder for adfærd

På grundlag af vores principper og adfærdskodeks kan følgende standarder for adfærd udledes over for salgspartnere:

Vi fastholder tætte relationer med vores salgspartnere, hvilket karakteriseres af gensidig respekt og retfærdighed.
Vi tilbyder ikke andre bestikkelse, og vi modtager ikke selv bestikkelse.
Vi undgår at bringe os selv og vores salgspartnere (og deres medarbejdere) i ubehagelige situationer.
Vi anvender transparente udvælgelsesprocesser og søger aktivt at løse tvivlsspørgsmål og tvetydighed.
Vi behandler information fra vores salgspartnere med fortrolighed.
Vi støtter en tilgang (også blandt vores salgspartnere), som fremmer konkurrence, og som er i overensstemmelse med gældende forskrifter og retningslinjer.
Vi forventer, at vores salgspartnere afstår fra at bruge børnearbejde eller tvangsarbejde i deres virksomheder, og at de ikke diskriminerer på basis af alder, køn, religion, handicap eller etnisk oprindelse.

Konkurrenceret

Fair konkurrence samt monopollovgivning

Som en international virksomhedsgruppe er Liebherr forpligtet til at overholde reglerne for fair konkurrence på alle markeder. Dette er ikke mindst også i vores kunders interesse som centrum for virksomhedsgruppens overvejelser og aktiviteter. Det er derfor i vores egen interesse at sikre, at regler for åben og fair konkurrence overholdes i virksomhedsgruppen.

Overtrædelser af konkurrencelovgivningens regler og bestemmelser har vidtrækkende konsekvenser for de involverede virksomheder og de personer, der er ansvarlige for overtrædelserne.

Ud over at den skadelidte part kan kræve store bøder og fremsætte krav om kompensation mod virksomhederne, kan personer, der overtræder reglerne, også i visse tilfælde ifalde et personligt erstatningsansvar og blive retsforfulgt. Overtrædelser af konkurrencelovgivningen tiltrækker også stor opmærksomhed, hvilket kan forvolde betydelige skader på en virksomheds omdømme.

Vores standarder for adfærd

På grundlag af vores principper og adfærdskodeks kan følgende standarder for adfærd udledes for det pågældende område:

Vi forpligter os til fair konkurrence på markeder over hele verden.
Det er meget vigtigt for os at optræde med integritet.
Vi respekterer tredjeparters brands, produkter og forretningshemmeligheder.
Vi undgår usande eller forsætligt vildledende beskrivelser om produkter og deres ydeevne.
Vi undgår at indgå i aftaler, der krænker monopollovgivningen, eller at agere på en aftalt måde over for tredjeparter.

Håndtering af leverandører

Udvælgelse og overvågning af leverandører og underleverandører

Dette gælder navnlig leverandører, som er direkte involveret i Liebherrs forsyningskæde, samt underleverandører, som virksomhedsgruppen har indgået et direkte kontraktforhold med.

Liebherr er nødt til at være mere opmærksom på sine leverandørers og underleverandørers integritet og lovlydighed. Dette skyldes bl.a., at leverandørers og underleverandørers mulige lovovertrædelser kan påvirke virksomhedsgruppen direkte eller indirekte (skader på omdømme, forstyrrelser i forsyningen osv.).

Denne retningslinje dækker udelukkende udvælgelse og aktiv overvågning af leverandører og underleverandører i forhold, der vedrører compliance. Den erstatter derfor ikke eksisterende eller fremtidige, centrale eller lokale retningslinjer og/eller processer for indkøb. De enkelte virksomheder kan frit håndhæve strengere eller mere detaljerede regler lokalt.

Vores standarder for adfærd

På grundlag af vores principper og adfærdskodeks kan følgende standarder for adfærd udledes for det pågældende område:

Vi plejer tætte relationer med vores leverandører og underleverandører, der er karakteriseret af gensidig respekt og retfærdighed.
Vi tilbyder ikke andre bestikkelse, og vi modtager ikke selv bestikkelse.
Vi undgår at bringe os selv og vores leverandører og underleverandører (og deres personale) i ubehagelige situationer.
Vi anvender transparente udvælgelsesprocesser og søger aktivt at løse tvivlsspørgsmål og tvetydighed.
Vi behandler information fra vores leverandører og underleverandører med fortrolighed.
Vi støtter en tilgang (også blandt vores leverandører og underleverandører), som fremmer konkurrence, og som er i overensstemmelse med gældende forskrifter og retningslinjer.
Vi forventer, at vores leverandører og underleverandører afstår fra at bruge børnearbejde eller tvangsarbejde i deres virksomheder, og at de ikke diskriminerer på basis af alder, køn, religion, handicap eller etnisk oprindelse.