Oplysninger om implementering af EU's dataforordning
På grund af den stigende betydning, som data har for virksomheder og kunder, samt den øgede digitalisering er det vigtigt for Liebherr at implementere den europæiske dataforordning. EU's dataforordning har til formål at sikre retfærdig adgang til data fra tilsluttede produkter og tjenester og at styrke brugernes rettigheder. På denne side finder du oplysninger om, hvordan Liebherr giver dig de nødvendige oplysninger for at lette adgangen til data vedrørende dine produkter og tjenester.
Procestrin
1. Log på MyLiebherr, eller opret en konto. Opret din virksomhedskonto.
2. Registrer de maskiner, som du vil hente data for.
3. Tildel rollen "Data Manager" til en medarbejder.
4. Brugere med rollen "Data Manager" får vist en funktion i produktdetaljerne for et registreret produkt. Der kan brugeren indsende en anmodning om historiske data.
5. Anmodningen gennemgås af Liebherr, og de relevante data leveres til dig.
Dataadgang
Som kunde har du ret til gratis at modtage rådata og metadata, der genereres af dine netværksforbundne Liebherr-produkter og tilknyttede tjenester. For at give adgang til disse data tilbyder vi i øjeblikket maskinlæsbare formater, der understøtter nem dataeksport. Forespørgslen foretages via vores kundeportal MyLiebherr, så vi kan identificere dig som autoriseret bruger. Desuden sikrer vi, at alle data leveres i overensstemmelse med harmoniserede standarder og specifikationer for at fremme interoperabilitet. Hvis du har spørgsmål om specifikke procedurer eller tekniske krav, er du velkommen til at kontakte os.
Hvis du anmoder om data på vegne af en tredjepart, skal du også bruge den relevante formular i kundeportalen.
Oplysninger om tilgængelige data
Liebherr forpligter sig til at være åben om tilgængelige data inden køb, leje eller leasing af et tilsluttet produkt eller en tilsluttet tjeneste. Du kan finde oplysninger om produktdata i den pågældende afdeling eller for det pågældende produkt. Som vores kunder skal I kunne bruge data effektivt og drage fordel af de muligheder, som den digitale økonomi tilbyder.