MyLiebherr – asiakasportaalisi
Rakennuskoneet, kaivostyökoneet, ajoneuvonosturit ja tela-alustaiset nosturit, materiaalinkäsittely, merinosturit, hammasjyrsimet ja automaatiojärjestelmät sekä komponentit: osoitteesta my.liebherr.com löydät kaiken tarvittavan koneisiinne. Asiakasportaalimme tarjoaa kattavan palveluvalikoiman, mukaan lukien digitaaliset palvelut ja sovellukset. Voit myös ottaa yhteyttä Liebherriin ja huoltokumppaneihinne suoraan täältä.
Kaikki palvelut yhdestä portaalista
Kun olet rekisteröitynyt portaaliin, voit tallentaa sinne kaikki koneenne ja hallinnoida niitä sekä tilata sopivia varaosia tai hankkia lisenssejä. Pyrimme jatkuvasti laajentamaan palveluvalikoimaamme entisestään.
MyLiebherr-portaalissa…
- ...saat käyttöösi kaikki koneitanne koskevat dokumentit, kuten varaosa- ja huoltodokumentaation ja koneita koskevat ohjeet.
- ...voit käyttää usein tarvitsemiasi sovelluksia helposti.
- ...voit tarkastaa varaosien hinnat ja saatavuudet.
- ...voit tilata tarvitsemiasi varaosia, kulutustarvikkeita, käyttömateriaaleja ja lisävarusteita kätevästi, missä oletkin.
- ...saat helposti yhteyden huoltokumppaniinne.
- ...voit tarkastella ja muokata yrityksenne asiakastietoja, käyttöoikeuksia ja liikesuhdeasetuksia.
- ...voit tarkastella kaikkien tilaustenne tilaa riippumatta siitä, onko tilaus tehty MyLiebherr-kaupassa, puhelimitse, faksitse tai sähköpostitse.
Ja paljon muuta!
Rekisteröityminen MyLiebherriin: näin pääset alkuun
Rekisteröidy osoitteessa my.liebherr.com
Rekisteröidy ensin portaaliin, jotta voit hyödyntää palvelujamme täysimääräisesti: rekisteröityminen tarvitsee tehdä vain kerran.
Voit tehdä sen napsauttamalla Rekisteröidy nyt ja valitsemalla sitten asiakasportaalin kirjautumismisalueella Luo Liebherr-tili.
Yksinkertaista, nopeaa ja selkeää
Kun olet rekisteröitynyt, voit aloittaa portaalin käytön. Kirjaudu sisään, niin voit hyödyntää koneitanne koskevat jatkuvasti päivittyvät tiedot. Voit käyttää kaikkia tarvitsemiasi palveluja ja sovelluksia helposti samalla kirjautumistunnuksella.
Varaosaluettelo
Lisenssit
Usein kysyttyjä kysymyksiä (UKK) MyLiebherr-asiakasportaalista
Periaatteessa kuka tahansa voi rekisteröityä MyLiebherriin. Jotta kaikkia alustan toimintoja voidaan käyttää, tarvitaan kuitenkin vähintään yksi liikesuhde Liebherr-huoltokumppaniin.
Sinun tarvitsee rekisteröityä vain kerran kaikkiin MyLiebherr-sovelluksiin. Sitten voit kirjautua kaikkiin palveluihin samoilla tiedoilla. Löydät tarkat ohjeet rekisteröitymiseen täältä.
Kyllä. Rekisteröityminen portaaliimme ja sen perustoiminnot ovat maksuttomia.
Jokaisella MyLiebherr-portaaliin rekisteröidyllä yrityksellä on nimetty ylläpitäjä portaalissa. Jos tiedossasi ei ole, että yritykselläsi on ylläpitäjä portaalissa, rekisteröi yrityksesi uutena portaaliin. Jos havaitsemme, että yritykselläsi on jo tili ja ylläpitäjä, välitämme tiedustelusi tälle taholle, eikä sinulta vaadita muita toimenpiteitä. Yrityksen ylläpitäjä lisää sinut sitten nykyisen yritystilin yhteyteen ja antaa tarvittavat käyttöoikeudet. Sinun tarvitsee vain vahvistaa kutsu, jonka saat sähköpostitse.
Kyllä. Voit tilata meiltä heti kun olet rekisteröitynyt, lisännyt liikesuhteen Liebherr-huoltokumppaniin portaalissa ja lisännyt tuotteen.
Tavallisesti saat 10 minuutin kuluessa rekisteröitymisestä sähköpostiviestin, jossa on aktivointilinkki. Jos et saa viestiä, tarkista, onko se mennyt roskapostikansioon. Jos viestiä ei löydy sieltäkään, yritä rekisteröityä uudelleen.
Määrität salasanan itse rekisteröitymisen yhteydessä.
Onko sinulla MyLiebherr-tili ja kelvollinen salasana? Jos on, palauta selaimen asetukset. Jos ongelma ei ratkea, Liebherr-huoltokumppanisi auttaa mielellään.
Napsauta sisäänkirjautumisosiossa Salasana unohtui -linkkiä. Voit sitten antaa uuden salasanan. Varmista, että se on mahdollisimman turvallinen, ja että muistat sen.
Et pysty heti käyttämään portaalia, kun vastaanotamme rekisteröitymispyyntösi. Tarkistamme ensin antamasi tiedot ja aktivoimme tarvitsemasi toiminnot. Rekisteröitymisten määrästä riippuen tämä voi viedä enintään kolme työpäivää. Kiitämme kärsivällisyydestäsi.
