Política de privacidad (boletín informativo por correo electrónico)

I. ¿Qué son los datos personales y qué significa su tratamiento?

• Los "datos personales" (en lo sucesivo también "datos") son toda aquella información sobre una persona física. En este sentido, los datos personales no son únicamente información que permite la identificación directa de una persona concreta (como, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico), sino también toda aquella información que, teniendo los conocimientos adicionales pertinentes, permita relacionarla con una persona concreta.
• "Tratamiento" hace referencia a cualquier acción realizada con sus datos personales (por ejemplo: recopilación, registro, organización, clasificación, conservación, utilización o supresión de datos).

II. ¿Quién es el encargado del tratamiento de sus datos?

El encargado del tratamiento de sus datos es:

Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH,
Dr. Hans-Liebherr-Straße 1,
A-9900 Lienz (Austria)
Teléfono: +43 508 092-0
Correo electrónico: [email protected]

III. ¿Qué derechos le asisten como parte interesada?

De conformidad con el marco legal establecido le asisten los siguientes derechos como parte interesada:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de los datos incorrectos y cumplimentación de los datos incompletos.
• Supresión de sus datos, especialmente cuando: (1) estos ya no son necesarios para los fines mencionados en la presente política de privacidad; (2) usted retira su consentimiento y no hay otro fundamento jurídico para el tratamiento; (3) sus datos se han tratado de manera ilícita o (4) usted se ha opuesto al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.
• limitación del tratamiento de sus datos, especialmente si usted impugna su veracidad o si el tratamiento de los datos es ilícito y, en lugar de la supresión, usted solicita la limitación de su uso.
• Oposición a un tratamiento realizado para la satisfacción de intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular o, sin justificación especial, a tratamientos de sus datos que tengan por objeto la publicidad directa; si no se trata de una oposición a la publicidad directa, al presentar su oposición le rogamos que exponga los motivos por los que no desea que tratemos sus datos como, dado el caso, estábamos haciendo. En el supuesto de una oposición justificada, comprobaremos las circunstancias y cesaremos el tratamiento de sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento se utiliza con vistas a la reivindicación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Recepción de sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como el derecho a que transmitamos directamente sus datos personales a otro encargado.
• Revocación del consentimiento, en el caso de que nos lo hubiera dado para el tratamiento. Tenga en cuenta que la legitimidad del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta la retirada del mismo no se verá afectada.

Si hace valer los derechos arriba mencionados, le rogamos sepa comprender que, dado el caso, podremos solicitarle que acredite ser la persona que afirma ser.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si opina que el tratamiento de sus datos infringe lo establecido en el RGPD.

I. Boletín informativo por correo electrónico

Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico. Si usted nos ha dado su consentimiento para ello, trataremos los datos que figuran más abajo para el envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico.

También es posible que tratemos sus datos, en particular su dirección de correo electrónico, con el fin de enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico de conformidad con los requisitos legales, sin su consentimiento, en el caso de que hayamos obtenido sus datos en el marco de la venta de un producto o servicio y usted no se haya opuesto todavía a dicho tratamiento ("Publicidad a clientes existentes").

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Podemos tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Su dirección IP (externa)
• Fecha y hora de la suscripción y confirmación de la misma
• Fecha y hora del acceso al boletín informativo

Básicamente tratamos los datos que nos facilita para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo (si procede, con trato personalizado) por correo electrónico y para proporcionarle información publicitaria sobre nuestros productos u ofertas de servicios o sobre campañas, eventos, sorteos, reportajes/artículos, etc.

Básicamente tratamos los datos recopilados en el marco de la suscripción al boletín informativo con el proceso de doble verificación ("double opt-in") solo para proteger la oferta y para dar cumplimiento a las obligaciones de acreditación legales a las que estamos sujetos. Con el proceso de doble verificación, al realizar la suscripción al boletín informativo recibirá un correo electrónico donde se le solicita que confirme su suscripción a nuestro boletín informativo. Si no confirma la suscripción haciendo clic en el enlace de confirmación enviado, no quedará suscrito a nuestro boletín informativo por correo electrónico y tampoco se lo enviaremos.

Además, registramos y analizamos sus interacciones con nuestro boletín informativo (medición de las tasas de apertura y clic) y conservamos esta información en su perfil de destinatario –teniendo en cuenta las preferencias o intereses personales que nos haya indicado o las preferencias e intereses personales presumibles– para medir el éxito de nuestro boletín informativo y poder mejorarlo de forma continuada adaptándolo a las necesidades. La medición de las tasas de apertura se realiza con ayuda de la llamada baliza web, un pequeño e invisible archivo de imagen que el servidor web carga automáticamente al abrir el boletín informativo y que proporciona la información de que el boletín informativo realmente se ha abierto. Por el contrario, la medición de las tasas de clic se realiza de tal manera que al hacer clic en un enlace web incluido en el boletín informativo, el sistema primero le dirige a un servidor web donde se registra su clic y, a continuación, le redirige a la página de destino real.

En el caso de los boletines informativos por correo electrónico que enviamos a los clientes existentes con fines publicitarios, no se produce ninguna medición de las tasas de apertura y clic ni se conservan los resultados de medición en los perfiles de destinatario.

Únicamente se tomará en consideración un tratamiento con otros fines si se dan los requisitos legales necesarios de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente respetaremos cualquier obligación de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y del artículo 14, apartado 4 del RGPD.

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a en combinación con el artículo 7 del RGPD o para el cumplimiento de una obligación legal conforme al artículo 6, apartado 1, letra c, apartado 3, letra a del RGPD en combinación con el artículo 32 del RGPD (Seguridad) o el artículo 7, apartado 1 del RGPD (Obligación de acreditación).

En el caso de los boletines informativos por correo electrónico que enviamos a los clientes existentes con fines publicitarios, el tratamiento se realiza con el fin de proteger los intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Los intereses legítimos a los que nos referimos en dicho caso son el servicio al cliente y la retención de clientes.

En todo momento le asiste el derecho a retirar con efecto futuro los consentimientos otorgados, así como a oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios. La retirada del consentimiento/oposición no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado hasta ese momento. No es posible retirar el consentimiento u oponerse únicamente a la medición de las tasas de apertura y clic o a la conservación de los resultados de medición en los perfiles de destinatario. Para ello, deberá cancelar la suscripción al boletín informativo. En todo momento puede cancelar la suscripción al boletín informativo enviando un correo electrónico a [email protected] o haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que encontrará al final de cada boletín informativo.

II. Destinatarios de los datos

Si procede, transmitimos sus datos a:

• Otras empresas del Grupo Liebherr, siempre que esto sea necesario para la preparación, ejecución o terminación de un contrato o si por nuestra parte existe un interés legítimo en la transferencia de los datos que no entre en conflicto con su interés legítimo preponderante.
• Proveedores de servicios que utilizamos para la consecución de los fines arriba mencionados.
• Tribunales, tribunales arbitrales, autoridades o asesores jurídicos si ello fuera necesario para el cumplimiento de la legislación vigente o para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

III. Transferencia de datos a terceros países

La transferencia de datos a organismos en Estados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (los denominados terceros países) o a organizaciones internacionales únicamente está permitida: (1) si usted nos ha otorgado su consentimiento o (2) si la Comisión Europea ha determinado que en el tercer país existe un nivel de protección adecuado (artículo 45 del RGPD). Si la Comisión no ha adoptado ninguna decisión en este sentido, únicamente podremos transmitir sus datos a destinatarios que se encuentren en un tercer país si existen garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas tipo de protección de datos que hayan sido aceptadas por la Comisión o por la autoridad de control tras un procedimiento determinado) y si está garantizada la aplicación de sus derechos como parte interesada o si, en casos aislados, la transferencia está permitida en virtud de otras autorizaciones (artículo 49 del RGPD).

Si transferimos sus datos a terceros países, en esta política de privacidad le informaremos sobre los pormenores de tal transferencia a los organismos pertinentes.

IV. Supresión de datos y plazo de conservación

Tratamos sus datos mientras sea necesario para el fin correspondiente, siempre que usted no se haya opuesto de manera efectiva al tratamiento de los mismos o haya retirado de manera efectiva su eventual consentimiento.

Si existen obligaciones legales de conservación de datos, deberemos conservar los datos afectados durante el periodo obligatorio de conservación. Una vez transcurrido el periodo obligatorio de conservación de datos, comprobaremos si es necesario seguir tratándolos. Si ya no existe la necesidad, se procede a la supresión de sus datos.

V. Decisiones automatizadas en casos aislados

En principio, no procedemos a la toma de decisiones completamente automatizada conforme al artículo 22 del RGPD. En caso de que, en casos aislados, utilizáramos este procedimiento, se lo comunicaríamos por separado si así está prescrito legalmente.

VI. Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdida, modificaciones incorrectas o acceso no autorizado por parte de terceros. En cualquier caso, por nuestra parte solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos y solo en la medida en que sea necesario para los fines mencionados más arriba.

Version: agosto de 2022