Customer Service für Komponenten

Weltweit sind tausende Liebherr-Komponenten in den unterschiedlichsten Anwendungen im Einsatz. Unsere Komponentensparte bietet individuell zugeschnittene Serviceleistungen. So lassen sich die vielfältigen Anforderungen von Kunden innerhalb und außerhalb der Firmengruppe realisieren.

Neben leistungsfähigen Komponenten bietet Liebherr auch einen Customer Service mit umfassenden Dienstleistungen an. Kunden profitieren von kurzen Reaktionszeiten, schnell verfügbaren Originalersatzteilen und einem umfassenden Schulungsangebot. Damit stellen wir die Leistungsfähigkeit unserer Komponenten über den gesamten Lebenszyklus sicher.

Service

Servicearbeiten an einer Windkraftanlage

Servicearbeiten an einer Windkraftanlage

Servicearbeiten an einer Windkraftanlage
Unsere Service-Fachkräfte sind weltweit für Sie im Einsatz und schnell vor Ort, wenn sie gebraucht werden.

Kompetentes Fachpersonal ist bei Bedarf schnell vor Ort. Dadurch lassen sich Stillstandszeiten minimieren. Darüber hinaus können unsere Kunden auf die technische Beratung und Unterstützung von Spezialisten an unseren Fertigungsstandorten zurückgreifen.

Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner in den Vertriebsgesellschaften.

Ersatzteile

Ersatzteile vom Originalhersteller unterstützen den Werterhalt Ihrer Komponente

Ersatzteile vom Originalhersteller unterstützen den Werterhalt Ihrer Komponente

Für sämtliche Komponenten von Liebherr stehen Originalersatzteile zur Verfügung. Die umfangreichen Kontrollen des internen Qualitätssicherungssystems sorgen dafür, dass diese, ebenso wie unsere Komponenten selbst, höchste Ansprüche an Perfektion und Leistung erfüllen.

Durch den Einsatz von Originalteilen stellen wir die Wirtschaftlichkeit und Werterhaltung unserer Komponenten sicher. Die zentrale Abwicklung über unsere Vertriebsgesellschaften ermöglicht unseren Kunden zudem jederzeit eine zuverlässige und effiziente Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen.

Liebherr betreibt seit Juni 2015 ein hochmodernes Logistikzentrum in Oberopfingen (Deutschland). Mit 47.000 m2 Lagerfläche bietet dieses die notwendige Kapazität, um das umfassende Sortiment an Ersatzteilen für Komponenten und Erdbewegungsmaschinen von Liebherr bereitzustellen. Aufgrund modernster Lagertechnik, der Nähe zu diversen Produktionsstandorten der Komponentensparte sowie der unmittelbaren Anbindung an die Autobahn bietet es zudem beste Voraussetzungen, den Ersatzteilbedarf unserer Kunden in der ganzen Welt schnell und effizient zu bedienen.

Liebherr-Logistics GmbH
Wir brauchen Ihre Einwilligung Dieses YouTube-Video wird von Google* bereitgestellt. Wenn Sie das Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google und zugleich ausdrücklich gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung in die USA ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die damit verbundenen Datenübermittlungen an Google und in die USA einwilligen. Beachten Sie, dass nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs in den USA derzeit kein nach EU-Standards angemessenes Datenschutzniveau besteht und wir vorliegend auch keine geeigneten Garantien für den Schutz Ihrer Daten erbringen können, um dieses Defizit auszugleichen. Mögliche Risiken der Datenübermittlung in die USA für Sie sind insbesondere, dass ein Zugriff staatlicher Stellen nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und ohne dass Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Über das Sales Order Tracking von Liebherr können unsere Vertriebspartner den aktuellen Bearbeitungsstand ihrer offenen und abgeschlossenen Ersatzteilbestellungen jederzeit einsehen.

Sales Order Tracking für Vertriebspartner
Remanufacturing von Liebherr-Komponenten

Remanufacturing von Liebherr-Komponenten

Ausschließlich auf Originalersatzteile setzt auch das Reman-Programm von Liebherr. Durch die Wiederaufbereitung gebrauchter Liebherr-Komponenten nach industriellen Standards wird den Kunden dadurch eine wirtschaftliche Alternative zum Original-Neuteil geboten.

Das Reman-Programm von Liebherr

Schulungen

Die fachgerechte Wartung und Instandsetzung leistet einen entscheidenden Beitrag, um den langlebigen Charakter der Liebherr-Komponenten maximal auszuschöpfen. Gerne geben unsere erfahrenen Mitarbeiter ihr Fachwissen im Rahmen von Schulungen an Kunden und Vertriebspartner weiter. Zu diesem Zweck stehen an den Fertigungsstandorten eigene Schulungszentren zur Verfügung. Bei Bedarf können wir die Schulungen auch direkt vor Ort durchführen.

  • Liebherr-Schulungszentrum in Bulle
    Im Schulungszentrum in Bulle (Schweiz) schulen wir Kunden und Vertriebspartner im Umgang mit Verbrennungsmotoren, Hydraulikpumpen und -motoren sowie Einspritzsystemen.

    Liebherr-Schulungszentrum in Bulle

    Im Schulungszentrum in Bulle (Schweiz) schulen wir Kunden und Vertriebspartner im Umgang mit Verbrennungsmotoren, Hydraulikpumpen und -motoren sowie Einspritzsystemen.

  • Fachkenntnisse aus erster Hand
    Gerne geben unsere Experten ihre Erfahrungen im fachgerechten Umgang mit Liebherr-Komponenten an unsere Kunden weiter.

    Fachkenntnisse aus erster Hand

    Gerne geben unsere Experten ihre Erfahrungen im fachgerechten Umgang mit Liebherr-Komponenten an unsere Kunden weiter.

  • Maßgeschneiderte Produktschulungen
    Schulungen zur richtigen Anwendung, Wartung und Instandhaltung von Liebherr-Komponenten werden in unseren Kompetenzzentren oder direkt beim Kunden vor Ort von erfahrenen Mitarbeitern durchgeführt.

    Maßgeschneiderte Produktschulungen

    Schulungen zur richtigen Anwendung, Wartung und Instandhaltung von Liebherr-Komponenten werden in unseren Kompetenzzentren oder direkt beim Kunden vor Ort von erfahrenen Mitarbeitern durchgeführt.

  • Downloads

    Kontakt

    Reman-Programm

    Remanufacturing schont Budget und Umwelt. Liebherr bereitet gebrauchte Komponenten nach industriellen Standards wieder auf. Reman-Programm

    Betriebsstoffe

    Regelmäßige Wartungen erhalten die Leistungsfähigkeit Ihrer Maschinen. Dafür bietet Liebherr spezielle Schmierstoffe und Betriebsflüssigkeiten. Übersicht Betriebsstoffe

    Weltweit im Einsatz

    Unsere Komponenten sind weltweit in den unterschiedlichsten Liebherr-Geräten und Kundenanwendungen im Einsatz.

    Vertrieb und Service von Liebherr sind nach regionalen Vertriebsgesellschaften organisiert. Dadurch gewährleisten wir die Nähe zu unseren Kunden. Fragen unserer Vertriebspartner beantworten wir schnell und kompetent oder vermitteln bei Bedarf einen direkten Ansprechpartner.

    Bitte entnehmen Sie die Kontaktdaten für Ihren Service-Standort der rechten Spalte.

  • Vertrieb & Service weltweit
    Die Liebherr-Components in Nussbaumen (Schweiz) ist für den weltweiten Vertrieb und Service von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig.

    Vertrieb & Service weltweit

    Die Liebherr-Components in Nussbaumen (Schweiz) ist für den weltweiten Vertrieb und Service von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig.

  • Vertrieb & Service Nordamerika
    Die Liebherr Components North America Co. in Saline (USA) ist für Vertrieb und Service von Komponenten der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik in Nordamerika zuständig.

    Vertrieb & Service Nordamerika

    Die Liebherr Components North America Co. in Saline (USA) ist für Vertrieb und Service von Komponenten der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik in Nordamerika zuständig.

  • Service-Center für Komponenten in Nordamerika
    Die Liebherr-Canada Ltd. in Burlington (Kanada) fungiert als Service-Center für Komponenten in Nordamerika.

    Service-Center für Komponenten in Nordamerika

    Die Liebherr-Canada Ltd. in Burlington (Kanada) fungiert als Service-Center für Komponenten in Nordamerika.

  • Vertrieb & Service Russland
    Die Liebherr-Russland 000 in Moskau (Russland) ist für den Vertrieb und Service von Komponenten in Russland zuständig.

    Vertrieb & Service Russland

    Die Liebherr-Russland 000 in Moskau (Russland) ist für den Vertrieb und Service von Komponenten in Russland zuständig.

  • Vertrieb & Service China
    Die Liebherr Machinery Service (Shanghai) Co. , Ltd. in Shanghai (China) ist für den Vertrieb und Service von Komponenten in China zuständig.

    Vertrieb & Service China

    Die Liebherr Machinery Service (Shanghai) Co. , Ltd. in Shanghai (China) ist für den Vertrieb und Service von Komponenten in China zuständig.

  • Logistikzentrum für Ersatzteile
    Das Ersatzteillogistikzentrum der Liebherr-Logistics GmbH in Oberopfingen (Deutschland) gewährleistet eine schnelle Versorgung mit Originalteilen an jedem Einsatzort.

    Logistikzentrum für Ersatzteile

    Das Ersatzteillogistikzentrum der Liebherr-Logistics GmbH in Oberopfingen (Deutschland) gewährleistet eine schnelle Versorgung mit Originalteilen an jedem Einsatzort.

  • Vertrieb & Service weltweit

    Liebherr-Components AG

    Kirchweg 46

    5415 Nussbaumen/AG

    Schweiz

    Vertrieb & Service Nordamerika

    Liebherr USA, Co

    Komponenten

    1465 Woodland Drive

    Saline, MI 48176

    USA

    Vertrieb & Service Russland

    Liebherr-Russland OOO

    Components Division

    Bolschoj Palaschewskij Pereulok 13/2

    123104 Moskau

    Russland

    Vertrieb & Service China

    Liebherr (China) Co., Ltd.

    Components Division

    Building No. 1, 88 Ma Ji Road

    Waigaoqiao Free Trade Zone

    200131 Shanghai

    V.R. China

    Vertrieb & Service Brasilien

    Liebherr Brasil Eireli

    Rua Dr. Hans Liebherr, 1 Vila Bela

    12522-635 Guaratinguetá-SP

    Brasilien