Общи условия на ГаранцияПлюс

Ние, „Либхер-Хаусгерете Марица“ ЕООД отдаваме голямо значение на защитата и сигурността на Вашите лични данни. Поради това за нас е важно да Ви информираме какви Ваши лични данни обработваме, с каква цел и какви права имате Вие във връзка с Вашите лични данни.

A. Общи положения

I. Какво представляват личните данни и какво означава обработване?

– Лични данни“ (наричани по-долу „данни“) са всяка информация, чрез която може да се идентифицира дадено физическо лице. Лични данни представляват не само информацията, с която пряко се идентифицира едно лице (като напр. име или електронен адрес), но също и информацията, чрез която непряко, посредством допълнителни налични знания даденото лице може да бъде идентифицирано.

– „Обработване“ представляват всички операции, които могат да бъдат извършени с Вашите лични данни (като напр. събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, използване или изтриване на данните).

II. Кой е администратор на Вашите лични данни?

Администратор на Вашите лични данни е:

„Либхер-Хаусгерете Марица“ ЕООД,

4202 Радиново, общ. Марица, обл. Пловдивска

Тел.: 00359/32-50-5309

E-mail: dataprotection.bg@liebherr.com

III. Какви са Вашите права като субект на данните?

В рамките на законовата уредба като субект на данните Вие имате право на:

– Информация/достъп до Вашите данни;

– Коригиране на неверни данни и допълване на непълни данни;

– Изтриване на Вашите данни, по-специално когато (1) те вече не са необходими за целите, посочени в настоящата декларация за поверителност, (2) Вие сте оттеглили съгласието си и липсва друго правно основание за обработването, (3) Вашите данни са били обработвани незаконосъобразно или (4) Вие сте възразили срещу обработването и не съществуват убедителни законови основания за обработването, които да имат преимущество.

– Ограничаване на обработването на Вашите данни, по-специално когато точността им се оспорва от Вас или обработването на данните Ви е неправомерно, но Вие сте поискали ограничаване на използването на данните, вместо изтриването им.

– Възражение срещу обработването на Вашите данни, основаващо се на легитимен интерес по причини, които произтичат от особеността на Вашата конкретна ситуация или - без специална обосновка - при обработване на лични данни с цел директен маркетинг; ако не се касае за възражение срещу данни, обработвани с цел директен маркетинг, молим за посочване на причините за възражението, поради които не можем да обработваме личните Ви данни или респ. не можем да ги обработваме по този начин. В случай на обосновано възражение ние проверяваме казуса и прекратяваме обработването на данните, освен ако не докажем, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които превъзхождат Вашите интереси, права и свободи, или обработването служи за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

– Получаване на данните в структуриран, достъпен, подходящ за машинно четене формат, както и на предаване на данните Ви от нас директно към друг администратор.

– Оттегляне на съгласието си относно обработването, ако сте ни дали такова. Имайте предвид, че законосъобразността на обработването въз основа на Вашето съгласие до момента на оттеглянето му остава незасегната от Вашето оттегляне.

При предявяване на претенции относно горепосочените права, молим за разбиране от Ваша страна, че евентуално ще поискаме доказателства от Вас, които да докажат, че Вие сте лицето, за което се представяте.

Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган, ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

B. Обработване на данните

I. Удължена гаранция

Предлагаме ви безплатно удължена гаранция за Вашия уред и 10-годишна гаранция за компресора. Ако желаете да получите тази гаранция, можете да се регистрирате в приложения формуляр. В рамките на регистрацията ние обработваме изброените по-долу лични данни.

Какви лични данни обработваме и за какви цели?

Ние обработваме следните Ваши лични данни:

1. Собствено име

2. Фамилно име

3. Имейл-адрес

4. Дата на закупуване на уреда

5. Сериен номер на уреда

Горепосочените данни обработваме само с цел издаване и изпращане на сертификатите Гаранция Плюс и Гаранция за компресора.

Обработването на данни за други цели може да се извършва само, ако са спазени необходимите законови изисквания съгласно чл. 6, параграф 4 от Регламент (ЕС) 2016/679. В този случай, разбира се, ще спазим всички задължения за предоставяне на информация съгласно чл. 13, параграф 3 от Регламент (ЕС) 2016/679 и чл. 14, параграф 4 от Регламент (ЕС) 2016/679 .

На какво правно основание обработваме Вашите лични данни?

Вашите данни ще бъдат обработвани за изпълнение на договор/преддоговорно задължение съгласно член 6, параграф 1, „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679.

II. Рекламен бюлетин по мейл

Допълнително Ви предлагаме и възможността да се абонирате за нашия рекламен имейл-бюлетин. Ако и доколкото сте ни дали съгласието си за това, при изпращането на нашия бюлетин по мейл ние ще обработим изброените по-долу данни.

Какви лични данни обработваме и за какви цели?

Ние обработваме следните Ваши лични данни:

1. Обръщение

2. Собствено име

3. Фамилно име

4. Имейл-адрес

5. Вашият (външен) IP адрес

6. Дата и час на регистрация и потвърждение на регистрацията

7. Дата и час на извличане на бюлетина

Принципно ние обработваме предоставените от Вас данни само, за да можем да Ви изпращаме редовно по имейл нашия бюлетин (евентуално с персонализирано обръщение към Вас) и да Ви предоставяме рекламна информация за нашите продукти или услуги или за определени акции, мероприятия, томболи, съобщения/статии и др.

Събраните данни в рамките на регистрацията за бюлетина, вкл. чрез т. нар. процедура Double-Opt-In, обработваме само с цел защита на офертата и изпълнение на законовите ни задължения за отчетност. В рамките на процедурата Double-Opt-In при регистрацията за бюлетина Вие ще получите имейл с молба за потвърждение на Вашата регистрация. Ако не потвърдите регистрацията си чрез кликване върху изпратения линк, то Вие няма да се регистрирате за рекламния ни бюлетин и такъв няма да Ви бъде изпращан по имейл.

Освен това ние отразяваме и анализираме Вашето взаимодействие с бюлетина ни (измерване на честотата на отварянията и кликванията върху него) и съхраняваме тази информация във Вашия профил на получател, за да анализираме успеха на рекламния бюлетин, да го подобряваме постоянно и да го адаптираме към съответните потребителски потребности. Проследяването на отварянията се извършва с помощта на т. нар. пикселен маркер, който представлява малък, невидим картинен файл и който се зарежда автоматично от уебсървъра при отваряне на бюлетина, като предоставя информация, че бюлетинът наистина е бил отворен. За разлика от него, проследяването на кликванията се извършва по следния начин: след кликване върху интегриран в бюлетина линк първо бивате прехвърлен към уебсървър, където се регистрира Вашето кликване; едва след това отивате на желаната страница.

Обработването на данни за други цели може да се извършва само, ако са спазени необходимите законови изисквания съгласно чл. 6, параграф 4 от Регламент (ЕС) 2016/679. В този случай, разбира се, ще спазим всички задължения за предоставяне на информация съгласно чл. 13, параграф 3 от Регламент (ЕС) 2016/679 и чл. 14, параграф 4 от Регламент (ЕС) 2016/679 .

На какво правно основание обработваме Вашите лични данни?

Вашите лични данни ще бъдат обработвани въз основа на Вашето съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, буква "а" във връзка с член 7 от Регламент (ЕС) 2016/679, респ. за изпълнение на законово задължение съгласно член 6, параграф 1, буква „в“, параграф 3 буква „а“ във връзка с член 32 от Регламент (ЕС) 2016/679 (сигурност на обработването), респ. член 7, параграф 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (задължение за отчетност).

Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си с действие занапред и/или по всяко време да предявите възражение срещу обработването на Вашите данни за рекламни цели. Оттеглянето на съгласието/възражението не засяга законосъобразността на извършеното обработване до момента на оттегляне на съгласието/предявяване на възражението. Частично оттегляне на съгласие/частично възражение, което се отнася само до проследяването на отварянията и кликванията и/или съхранението на резултатите от това проследяване в профила на получателя, не е възможно, поради което трябва да се отпишете от целия бюлетин. Можете по всяко време да се отпишете от бюлетина по имейл на адрес privacy.appliances@liebherr.com или чрез кликване върху линка за отписване, наличен в долната част на всеки бюлетин.

III. Категории получатели

Ние ще предадем Вашите данни евентуално към:

1. Други дружества от фирмената група Либхер, доколкото това е необходимо за сключване, изпълнение или прекратяване на договор или ако от наша страна е налице легитимен интерес от това предаване и от Ваша страна не съществува противоположен легитимен интерес, който да има преимущество;

2. Нашите изпълнители на услуги, които използваме за постигане на горепосочените цели;

3. Съдилища, арбитражни съдилища, институции или адвокати, ако това се изисква за спазване на приложимото законодателство или за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.

IV. Трансфер на данни в трети държави

Предаването на данните към инстанции в държави извън Европейския съюз, респ. Европейското икономическо пространство (т. нар. трети държави) или на международни организации е разрешено само (1) ако сте ни дали Вашето съгласие или (2) ако Европейската комисия е решила, че в третата държава съществува адекватно ниво на защита на данните (чл. 45 от Регламент (ЕС) 2016/679). Ако Комисията не е взела такова решение, ние ще можем да предадем Вашите данни на външни инстанции, ситуирани в трети държави, само при условие, че съществуват подходящи гаранции (напр. стандартни клаузи за защита на данните, приети от Комисията или надзорния орган в конкретна процедура) и че Вашите права са гарантирани, респ. трансферът на данните е допустим в конкретния случай въз основа на дерогациите, заложени в чл. 49 от Регламент (ЕС) 2016/679.

Ако предаваме Ваши лични данни към трети държави, ние ще Ви уведомим относно подробностите по трансфера на подходящите места в настоящата декларация за поверителност .

V. Срок на съхранение и изтриване на данните

Ние обработваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на съответната цел, освен ако Вие сте възразили ефективно срещу обработването на Вашите данни или сте оттеглили ефективно Вашето съгласие.

Ако са налице законови задължения за съхранение на данните, ще трябва да съхраняваме съответните данни в рамките на задължителния срок. След изтичане на този срок ние проверяваме, дали още съществува необходимост от обработване. Ако такава необходимост вече не съществува, данните Ви ще бъдат изтрити.

VI. Автоматизирано вземане на индивидуални решения

Ние не прилагаме вземане на решения, основаващи се единствено на автоматизирано обработване съгласно член 22 от Регламент (ЕС) 2016/679. Ако в отделни случаи се наложи ползването на такива процедури, ние информираме за това отделно в настоящата декларация, доколкото това е предвидено в закона.

VII. Защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп и загуба

Използваме технически и организационни мерки за сигурност, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени от загуба, промяна или неправомерен достъп от трети страни. Във всеки случай достъп до Вашите данни от наша страна имат само оторизирани лица и то само, доколкото това е необходимо за целите, посочени по-горе.

Дата на последна актуализация: 2025 г.