Un réseau mondial de centres de distribution et de service après-vente réputé pour sa fiabilité

Liebherr est un partenaire fiable et compétent qui se tient à vos côtés où que vous soyez. Nous aspirons sans cesse à garantir l'usage durable et économique de nos machines à tailler les engrenages et de nos systèmes d'automatisation.

Des centres de services après-vente dans les régions-clés du monde entier

Afin de soutenir le service Liebherr sur le site principal de Kempten (Allemagne), nous nous tenons à votre disposition dans les centres de services après-vente répartis dans le monde entier. Nos centres de services après-vente situés en Europe, en Amérique et en Asie proposent des services de première qualité s'illustrant par des temps de réaction courts. L'éventail de nosservices comprend :

  • l'approvisionnement en pièces de rechange avec conseils spécialisés
  • des inspections
  • des contrats de maintenance en option
  • des modifications d'installations

En cas de besoin, les experts de la ligne d'assistance client fournissent rapidement une première aide professionnelle. Par ailleurs, nous intégrons le concept de facilité d'entretien dès le développement de nos produits, et ce afin de prévenir des temps d'arrêt imprévus et d'accroître la productivité.

La satisfaction de la clientèle comme maxime de notre action

  • L'outil de diagnostic à distance permet aux techniciens du service après-vente de se connecter directement à la machine utilisée sur le site après obtention de votre accord. Nos experts vous aident ainsi à résoudre les problèmes immédiatement.

    Aide à distance

    L'outil de diagnostic à distance permet aux techniciens du service après-vente de se connecter directement à la machine utilisée sur le site après obtention de votre accord. Nos experts vous aident ainsi à résoudre les problèmes immédiatement.

  • Les systèmes d'automatisation de Liebherr sont conçus de sorte à faciliter les opérations de maintenance. Ainsi, tous les points de graissage nécessaires sont approvisionnés par un module de maintenance facile d'accès.

    Une configuration basée sur la facilité d'entretien

    Les systèmes d'automatisation de Liebherr sont conçus de sorte à faciliter les opérations de maintenance. Ainsi, tous les points de graissage nécessaires sont approvisionnés par un module de maintenance facile d'accès.

  • L'approche modulaire systématique de nos systèmes d’automatisation garantit un approvisionnement rapide en pièces détachées.

    Approvisionnement rapide en pièces détachées assuré par une approche modulaire

    L'approche modulaire systématique de nos systèmes d’automatisation garantit un approvisionnement rapide en pièces détachées.

  • L'utilisation de composants courants, tels que les entraînements et les commandes assure une disponibilité élevée des systèmes complets.

    Disponibilité élevée des systèmes

    L'utilisation de composants courants, tels que les entraînements et les commandes assure une disponibilité élevée des systèmes complets.

  • Commercialisation et service après-vente

    Vous trouverez ici l'interlocuteur compétent pour la commercialisation et le service après-vente.

    Certificats

    Afin de fournir des produits de haute qualité, Liebherr surveille chaque étape de la fabrication. Notre gestion de la qualité est certifiée ISO 9001.

    Formations

    Des collaborateurs qualifiés exploitent pleinement le potentiel des machines à tailler les engrenages Liebherr. Nous vous apportons notre soutien par des formations et séminaires basés sur la pratique. Formations et séminaires