5 minutes - magazine 01 | 2025
Mise à jour du manuel dʼutilisation
Il nʼy a pas que nos grues qui bénéficient d’une mise à jour grâce au LICCON3 - le service Documentation sʼest également lancé dans une refonte complète. Selon les mots de lʼauteur suisse Walter Ludin, « Il est souvent facile de chercher, mais plus difficile de trouver », lʼaccent a été mis sur la recherche plus rapide des informations nécessaires.
Lʼéquipe de Tobias Berger a revu notre documentation de la grue, qui a fait ses preuves et dont fait partie le manuel dʼutilisation. Les contenus ont été restructurés et réduits à lʼessentiel. De plus, le concept révisé des informations de sécurité améliore la fluidité de la lecture et favorise ainsi la compréhension. Actuellement, tous les types de grues LICCON3 et la LTR 1150 sont livrés avec la nouvelle version du manuel dʼutilisation.
Michael Mahlenbrei, Tobias Berger et Daniel Nickchen (de g. à dr.)
Michael Mahlenbrei travaille depuis 28 ans dans la rédaction technique. Plus de 100 types de grues ont été décrits depuis lors et, bien entendu, le style dʼécriture, la mise en page ainsi que la technologie des grues ont évolué successivement au cours de cette période. Mais lʼimportance dʼun manuel dʼutilisation précis, complet et compréhensible a également été de plus en plus reconnue et valorisée. Il sert de base aux formations et dʼouvrage de référence pour tous les utilisateurs. Le manuel dʼutilisation est indispensable pour lʼutilisation conforme de nos grues et constitue donc une partie nécessaire et obligatoire du produit. Afin dʼoffrir un maximum dʼavantages aux clients, lʼensemble de lʼouvrage est structuré et conçu de manière à ce que lʼutilisateur trouve rapidement et facilement les informations qu’il recherche.
Adrian Kukic, Centre de formation
« Lʼintroduction de la dernière génération de commandes LICCON3 était le moment parfait pour nous de vérifier et de réviser le contenu de toute la documentation de la grue, y compris le manuel dʼutilisation. Avec les nouveaux panneaux de commande et les nouveaux affichages, il était de toute façon nécessaire dʼadapter ou de créer de nouveaux contenus », explique Tobias Berger. « De plus, nous avons utilisé pour la première fois un système de rédaction qui sʼappuie sur une base de données. Il permet de réutiliser le contenu dans des modules plus petits et dʼintégrer des liens dynamiques. Le résultat est désormais plus clair, plus spécifique au type de grue et mieux structuré. » La nouvelle documentation de la grue sʼarticule comme suit :
Informations pour les grutiers et le personnel de montage
– Manuel dʼutilisation
– Utilisation des tableaux de charge
– Tableaux de charge numériques
– Procédure dans la version améliorée
– Tableaux de vitesse du vent pour grue à l’arrêt
Informations destinées au personnel de maintenance et de contrôle
– Entretien et vérification
La nouvelle version de notre manuel dʼutilisation simplifie lʼutilisation de nos produits complexes et apporte ainsi de l’aide aux clients et à nous, les formateurs.
Cʼest ainsi que Michael Mahlenbrei résume les modifications apportées au manuel dʼutilisation : « Des améliorations ont été apportées à presque tous les aspects du manuel dʼutilisation : La structure, la mise en page, le design graphique et bien sûr le contenu. Il convient de souligner plus particulièrement la nouvelle structuration des contenus, qui sʼoriente sur le déroulement chronologique de lʼutilisation dʼune grue. »
La révision présente également des avantages pour la création des documents. Michael Mahlenbrei précise : « Nous avons fractionné le contenu en petits modules thématiques qui peuvent être facilement combinés et reliés entre eux pour différents processus. Cela rend la création des documents plus efficace, plus spécifique et plus flexible. »
Des descriptions complètes et compréhensibles constituent la base dʼun mode dʼemploi sûr. Les informations de sécurité supplémentaires doivent être conçues de manière cohérente et, si possible, sans redondance. Daniel Nickchen ajoute à ce sujet « Un élément essentiel du concept de sécurité révisé régit la manière dont les informations de sécurité sont intégrées : Un avertissement prévient dʼun danger immédiat dû à une mauvaise manipulation et est signalé par un symbole associé.
Les consignes de sécurité sont conçues dans un but didactique. Elles règlent par exemple le déplacement sécurisé sur la grue. Le chapitre sur la sécurité fait partie intégrante de la formation. Il contient des définitions claires des rôles et des exigences pour les groupes dʼutilisateurs. Cette classification nous a permis de réduire le besoin dʼavertissements et donc de renforcer leur impact. »
La nouvelle mise en page aide également les utilisateurs en leur proposant des liens pour accéder à des informations plus approfondies. Cela permet de faciliter la recherche et la consultation des thèmes associés.
En ce qui concerne les représentations graphiques dans le manuel dʼutilisation, notre rédaction technique a beaucoup réfléchi. Les éléments de contrôle et de commande pertinents sont représentés de manière claire et graphique. Les nouvelles représentations picturales et les dessins sont convaincants avec des vues en perspective, des graphiques sophistiqués et des mises en évidence en couleur dans les médias numériques.
Cet article a été publié dans le magazine UpLoad 01 | 2025.
