Conformité

En tant qu'entreprise familiale, Liebherr attache une importance capitale à l'intégrité. Selon nous, cela implique avant tout d'adopter un comportement respectueux des lois en vigueur et de faire respecter les normes et consignes de comportement internes. Ainsi pour le groupe, le terme « Conformité » fait non seulement référence à la lutte contre la corruption, mais aussi au respect des règles relevant du droit de la concurrence et du droit du commerce international. Afin de veiller à ce que les cadres dirigeants et les collaborateurs adoptent un comportement intègre et conforme aux règles, nous avons établi des normes et consignes de comportement internes. De plus, les cadres dirigeants et collaborateurs suivront des formations qui s'inscrivent dans le cadre des « Compliance Trainings » (formations relatives à la conformité).

Les principes de conduite Liebherr

Droit du commerce international

Principes de conduite à adopter dans le cadre du droit du commerce international

En tant que Groupe international, Liebherr livre des marchandises et fournit des prestations de services dans le monde entier. C'est pourquoi le Groupe est régulièrement confronté aux lois et règlements relevant du droit du commerce international (dans lesquels nous incluons également les réglementations douanières).

Les infractions aux règlements et dispositions en vigueur portant sur le droit du commerce international ont souvent des conséquences importantes pour les entreprises impliquées et pour les personnes ayant commis ces infractions.

Dans l'intérêt de nos clients et acheteurs, mais aussi dans notre propre intérêt, nous veillons donc à respecter, au sein de notre entreprise, les règles et dispositions nationales ou intergouvernementales en vigueur concernant le droit du commerce international, et à mettre en place des processus et structures appropriés à cet égard.

Nos principes de conduite

De nos valeurs fondamentales et de notre code de conduite découlent les principes de conduite suivants pour le présent domaine :

Nous attachons une importance capitale à l'intégrité.
Nous respectons les dispositions réglementaires en vigueur dans le système juridique dans lequel nous évoluons. Cela concerne aussi les règles du droit du commerce international.
Notre entreprise met en place des processus et structures appropriés qui nous permettent de respecter les règles du droit du commerce international de façon appropriée d'un point de vue économique.

Invitations et cadeaux

Principes de conduite à adopter en matière d'invitations et de cadeaux

En tant qu'entreprise familiale, Liebherr entretient avec ses clients et partenaires commerciaux des contacts réguliers, basés sur la confiance et marqués par un caractère durable et une attitude intègre. Dans le cadre de ces contacts, il est tout à fait courant et convenable de proposer ou d'accepter des cadeaux d'entreprise et invitations. Cependant, ceux-ci ne doivent jamais être guidés par l'intention d'influencer indûment les décisions commerciales ou administratives. Par ailleurs, il convient de veiller à ce que la nature et l'importance des cadeaux et invitations soient proportionnelles aux circonstances particulières.

L'on évitera ainsi de susciter toute impression de compromission, voire même de corruption. Cette démarche a pour but de préserver les partenaires commerciaux et les clients, tout autant que les collaborateurs du Groupe, de situations compromettantes.

Nous avons sciemment renoncé à définir des seuils inférieurs ou supérieurs. Les principes de conduite et lignes directrices ont davantage pour objectif d'apprendre à nos collaborateurs à faire preuve d'un degré élevé de méticulosité et de sens des responsabilités. Chacune des sociétés du Groupe est libre d'appliquer des réglementations locales plus strictes ou plus détaillées.

Nos principes de conduite

Des valeurs fondamentales et du code de conduite de notre Groupe découlent les principes de conduite suivants pour le domaine « Invitations et cadeaux » :

Nous ne corrompons pas et ne nous laissons pas corrompre.
Nous évitons tout conflit d'intérêt.
Nous évitons de nous placer, nous et nos partenaires commerciaux, dans des situations compromettantes.
Les cadeaux et invitations doivent toujours correspondre de manière appropriée à l'occasion et aux relations concernées et nous évitons de créer tout conflit d'intérêt à cet égard.
La transparence est de mise en termes de cadeaux, de dons et d'invitations.

Relations avec les partenaires commerciaux

Principes de conduite à adopter avec les partenaires commerciaux

En tant qu'entreprise familiale, Liebherr adopte envers ses partenaires commerciaux une attitude basée sur la confiance et marquée par un caractère durable et un comportement intègre. En contrepartie, Liebherr attend notamment de la part de ses partenaires commerciaux qu'ils fassent aussi preuve d'intégrité et qu'ils se conforment à la législation en vigueur.

Cela s'applique de manière renforcée aux partenaires commerciaux qui sont directement intégrés aux activités de vente et qui représentent Liebherr et ses intérêts commerciaux auprès de tiers, ou qui conseillent le Groupe dans le cadre de projets concrets, ou qui agissent au nom de Liebherr auprès de tiers.

D'une part, l'on ne peut exclure que Liebherr soit poursuivie civilement et pénalement pour les agissements des partenaires commerciaux. D'autre part, il s'agit de protéger la réputation du Groupe.

Nos principes de conduite

De nos valeurs fondamentales et de notre code de conduite découlent les principes de conduite suivants dans le cadre de nos relations avec les partenaires commerciaux :

Nous entretenons avec nos partenaires commerciaux une étroite coopération marquée par une confiance et une loyauté mutuelles.
Nous ne corrompons pas et ne nous laissons pas corrompre.
Nous évitons de nous placer, nous et nos partenaires commerciaux (ainsi que leurs collaborateurs), dans des situations compromettantes.
Nous appliquons des processus de sélection transparents et examinons activement les doutes et ambiguïtés.
Nous traitons les informations de nos partenaires commerciaux de manière confidentielle.
Nous soutenons les comportements qui promeuvent la concurrence (y compris chez nos partenaires commerciaux) et qui respectent totalement les lois et directives applicables.
Nous attendons de nos partenaires commerciaux qu'ils n'aient pas recours au travail des enfants ni au travail forcé et qu'aucune discrimination fondée sur l'âge, le sexe, la religion, un handicap ou la race ne soit effectuée.

Droit de la concurrence

Concurrence loyale et loi anti-trust

En tant que groupe international, Liebherr est tenue de respecter les règles de la concurrence loyale sur tous les marchés, notamment dans l'intérêt de nos clients qui sont au centre des réflexions et des activités du Groupe. Il est donc dans notre intérêt de veiller à ce que les règles de la concurrence libre et loyale soient également respectées au sein du Groupe.

Les infractions aux lois et règlements relatifs à la concurrence ont souvent des conséquences importantes pour les entreprises impliquées et les personnes ayant commis ces infractions.

Outre des amendes élevées et les demandes d'indemnisation introduites par les personnes lésées contre les entreprises impliquées, la responsabilité personnelle peut aussi être engagée et des conséquences pénales contre les personnes ayant commis les infractions sont également possibles. Par ailleurs, les infractions au droit de la concurrence attirent généralement l'attention, ce qui peut entraîner une atteinte considérable à la réputation.

Nos principes de conduite

De nos valeurs fondamentales et de notre code de conduite découlent les principes de conduite suivants pour le présent domaine :

Nous nous obligeons à une concurrence loyale sur les marchés mondiaux.
Nous attachons une importance capitale à l'intégrité.
Nous respectons les marques, les produits et les secrets d’affaires des tiers.
Nous évitons toute description mensongère ou volontairement trompeuse de nos produits et prestations.
Nous évitons les accords contraires à la loi anti-trust ou les pratiques concertées avec des tiers.

Relations avec les fournisseurs

Sélection et surveillance des fournisseurs et sous-traitants

Cela s'applique en particulier aux fournisseurs qui sont directement intégrés dans la chaîne d'approvisionnement, ainsi qu'aux sous-traitants qui sont liés au Groupe par une relation contractuelle directe.

Liebherr porte une attention accrue à l'intégrité et au respect des lois de la part de ses fournisseurs et sous-traitants, entre autres parce que les éventuelles infractions à la loi peuvent avoir des répercussions directes ou indirectes sur le Groupe (atteintes à la réputation, retards de livraison, etc.).

La présente directive couvre l'aspect de la sélection et de l'accompagnement actif des fournisseurs et sous-traitants uniquement du point de vue de la conformité et n'a pas pour but de remplacer les directives et processus d'approvisionnement existants ou futurs, centraux ou locaux. Chacune des sociétés du Groupe est libre d'appliquer des réglementations locales plus strictes ou plus détaillées.

Nos principes de conduite

De nos valeurs fondamentales et de notre code de conduite découlent les principes de conduite suivants pour le présent domaine :

Nous entretenons avec nos fournisseurs et sous-traitants une étroite coopération marquée par une confiance et une loyauté mutuelles.
Nous ne corrompons pas et ne nous laissons pas corrompre.
Nous évitons de nous placer, nous et nos fournisseurs et sous-traitants (ainsi que leurs collaborateurs), dans des situations compromettantes.
Nous appliquons des processus de sélection transparents et examinons activement les doutes et ambiguïtés.
Nous traitons les informations de nos fournisseurs et sous-traitants de manière confidentielle.
Nous soutenons les comportements qui promeuvent la concurrence (y compris chez nos fournisseurs et sous-traitants) et qui respectent totalement les lois et directives applicables.
Nous attendons de nos fournisseurs et sous-traitants qu'ils n'aient pas recours au travail des enfants ni au travail forcé et qu'aucune discrimination fondée sur l'âge, le sexe, la religion, un handicap ou la race ne soit effectuée.