Licences SmartMonitoring et matériel
Vous trouverez ici des informations concernant les licences SmartMonitoring ainsi que les options de matériel SmartMonitoring disponibles. Découvrez comment acheter des licences SmartMonitoring pour vos appareils et le matériel nécessaire pour surveiller la température des réfrigérateurs et congélateurs de Liebherr et d’autres fabricants.
SmartMonitoring vérifie et recueille les données de l’appareil
Installez SmartMonitoring quand vous le souhaitez
Une licence pour chaque point de mesure
Alerte facultative par SMS ou par appel téléphonique : une licence pour tous les appareils
Achetez une licence SmartMonitoring pour votre appareil dès maintenant
Le matériel SmartMonitoring en option offre un éventail de possibilités
SmartMonitoring à installer ultérieurement sur les réfrigérateurs et congélateurs Liebherr
Vous pouvez déterminer si un appareil Liebherr est compatible avec SmartMonitoring en fonction de la série à laquelle il appartient :
- Les appareils de la série Perfection sont équipés d’un SmartModule
- Les appareils de la série Performance peuvent être équipés d’un SmartModule ultérieurement
Comment vérifier si votre appareil de la série Perfection ou Performance :
- La désignation d’un appareil de la série Perfection se termine par un « h », par exemple : SCFvh 4002
- La désignation d’un appareil de la série Performance se termine par un « g », par exemple : SCFfg 4002
SmartMonitoring à installer ultérieurement sur les réfrigérateurs et congélateurs d’autres fabricants
Le matériel SmartMonitoring en option vous offre un éventail de possibilités :
- Enregistreur de données à trois canaux :
- L’un des trois canaux est un capteur de porte qui détecte et enregistre l’ouverture de la porte
- Vous pouvez mesurer la température à deux emplacements dans l’appareil avec les deux autres canaux
- Vous pouvez également utiliser l’un des canaux pour des simulations de produit
- Enregistreur de données de température : mesure et enregistre la température des appareils d’autres fabricants
- Enregistreur de données pour les températures ultra-basses : mesure et enregistre la température des congélateurs à température ultra-basse
Foire aux questions sur SmartMonitoring : Licences, administration et protection des données
SmartMonitoring est une application sous licence. Ainsi, chaque réfrigérateur, congélateur ou enregistreur de température (« point de mesure ») exige une licence valable pour pouvoir être utilisé avec SmartMonitoring.
Pour consulter les données d’un appareil dans le tableau de bord SmartMonitoring, une licence doit lui être attribuée. La fonction de surveillance de température de Liebherr SmartMonitoring ne peut pas être utilisée pour les appareils qui ne sont liés à aucune licence.
Un compte professionnel est requis, car SmartMonitoring est conçu exclusivement pour une utilisation commerciale. Vous devez disposer d’un compte Liebherr pour vous connecter à SmartMonitoring.
Vous pouvez facilement créer un compte professionnel Liebherr ici.
L’administrateur gère les rôles des utilisateurs SmartMonitoring par le biais du portail MyLiebherr. Deux rôles utilisateur sont disponibles : l’administrateur et l’utilisateur.
L’administrateur peut utiliser toutes les fonctions et voir tous les appareils. Il peut gérer différents réfrigérateurs et congélateurs avec du matériel de mise en réseau et des enregistreurs de température différents, acheter et attribuer des licences, modifier les propriétés des appareils et les groupes d’appareils, ou gérer les réglages d’alarme. Il peut également autoriser certains utilisateurs à contrôler la température des réfrigérateurs et congélateurs.
L’utilisateur reçoit les autorisations appropriées de l’administrateur pour gérer les réfrigérateurs et congélateurs.
Oui, vous pouvez inviter des collègues en quelques clics via le portail MyLiebherr. Vous devrez leur créer un compte sous votre compte professionnel Liebherr, que vous pourrez ensuite gérer en tant qu’administrateur et auquel vous pourrez attribuer les droits appropriés.
Vous avez accès à vos données de température des 12 derniers mois. Elles comprennent votre historique de données, vos listes d’alarmes et vos rapports. Les rapports déjà créés sont disponibles pour les six derniers mois.
Veuillez enregistrer vos historiques de données en local conformément à vos durées de conservation et vos obligations de documentation.
La protection de vos données (personnelles) est notre priorité, c’est pourquoi nous décrivons de manière transparente le processus de traitement des données impliqué dans l’utilisation de SmartMonitoring dans nos informations sur la protection des données.
Dans ce document, nous avons précisé qui est responsable du traitement de vos données, quelles données sont traitées et à quelle fin et sur quelle base juridique, et qui sont les destinataires internes et externes de vos données. Pour la description du traitement des données dans SmartMonitoring, nous nous sommes conformés de manière stricte aux art. 13/14 du RGPD.
Vous pouvez consulter nos informations sur la protection des données ici.
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et satisfaisons aux dispositions du RGPD. Nous utilisons les dernières méthodes de chiffrement pour des transferts de données sécurisés et nous nous appuyons sur les normes actuelles d’authentification et d’autorisation.
Vos données sont stockées exclusivement sur les serveurs de nos prestataires au sein de l’UE. Les données sont stockées exclusivement au sein de l’Union européenne sur les serveurs de notre prestataire. Ce dernier répond aux normes de sécurité les plus strictes en Europe.
L’infrastructure cloud est conforme aux certifications ISO 27001 et ISO 27018, entre autres.
- Toutes les données de télémétrie et métadonnées de l'appareil sont collectées, conformément au champ d'application du module réseau et ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Ces données ne contiennent aucun secret commercial.
- Les données sont collectées à chaque modification (sur l'appareil ou via la télécommande) et toutes les 8 heures.
- Les données sont conservées de manière permanente.
- Conformément à la politique d'utilisation des données, Liebherr-Hausgeräte GmbH (ci-après dénommée « Liebherr ») est le responsable du traitement des données.
- Liebherr-Hausgeräte GmbH
- Memminger Straße 77-79
- D-88416 Ochsenhausen, Allemagne
- Les données sont utilisées par Liebherr pour garantir le bon fonctionnement des applications et à des fins de service.
- Liebherr ne partage pas les données avec des tiers. L'utilisateur peut demander les données à l'adresse [email protected]. Les données des 14 derniers jours, à compter de la date de la demande, seront alors mises à sa disposition.Les demandes de transfert de données à des tiers et de résiliation peuvent également être adressées à cette adresse e-mail.
- Le contrat d'utilisation des données est valable pendant toute la durée de la licence SmartMonitoring, c'est-à?dire de l'activation de la clé de licence jusqu'à l'expiration de la licence à durée déterminée.
- L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente désignée en vertu de l'article 378 de la loi sur les données en cas de violation de l'une des dispositions du chapitre 2 de la loi sur les données.