Déclaration de confidentialité de la boutique en ligne de Liebherr-Hausgeräte

Nous, Liebherr-Export AG, sommes heureux de votre visite sur notre boutique en ligne (ci-après dénommée « boutique ») et de l’intérêt que vous portez au groupe Liebherr.

Nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité de vos données personnelles. Il nous tient donc à cœur de vous informer ci-après du type de données personnelles que nous traitons, des finalités de ce traitement et des droits dont vous disposez

en ce qui concerne vos données personnelles.

Informations générales

Qu’est-ce que les données personnelles et que signifie le traitement ?

Les « données personnelles » (ci-après dénommées les « données ») sont toutes les informations se rapportant à une personne physique. Les données personnelles sont non seulement des informations qui permettent de tirer une conclusion directe sur une personne spécifique (par exemple, le nom ou l’adresse électronique d’une personne), mais aussi des informations qui peuvent être utilisées pour établir une référence à une personne spécifique avec les connaissances supplémentaires correspondantes.
Le « traitement » signifie toute opération effectuée avec vos données personnelles (par exemple, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’utilisation ou l’effacement de données)

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est :

Liebherr-Export AG

General Guisan-Strasse 14

5415 Nussbaumen

Suisse

Téléphone: +41 56 296 11 11

E-mail: [email protected]

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers et depuis des sites Web d’autres fournisseurs (« Tiers ») non affiliés. Après avoir cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises au tiers lors du clic sur le lien (comme l’adresse IP ou l’URL sur laquelle se trouve le lien), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au traitement de ces données par des tiers.

Liens vers les réseaux sociaux et les services de messagerie

Notre boutique peut contenir des liens permettant de partager le contenu de notre site Web sur différents réseaux sociaux et/ou services de messagerie. Les liens que nous créons n’entraînent aucune transmission de données aux fournisseurs de réseaux sociaux ou de services de messagerie pendant l’utilisation de notre boutique. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur l’un des liens pour partager des contenus de notre boutique que des données (telles que votre adresse IP ou l’URL sur laquelle se trouve le lien) sont transmises au fournisseur du réseau social ou du service de messagerie concerné. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur respectif du réseau social ou du service de messagerie.

Traitement des données

Fichiers journaux

Chaque fois que vous accédez à et utilisez notre boutique, le navigateur Web utilisé sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou similaire) envoie automatiquement des informations à nos serveurs Web, que nous stockons dans des fichiers journaux.

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Nous traitons les données suivantes :

votre adresse IP (externe),
date et heure de la consultation,
nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet,
type et version de votre navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez,
URL (adresse Internet) du site Web sur lequel vous étiez au moment de la consultation,
fichiers que vous récupérez via le Site Web correspondant (type d’accès, nom du fichier récupéré, URL du fichier récupéré, succès de la récupération),
quantité de données qui vous sont transmises lorsque vous visitez le Site Web.
le cas échéant, date et heure d’envoi lors de l’utilisation en cas d’utilisation de formulaires Web
le cas échéant, Paramètres UTM (identifiant, pour la communication entre les pages Web et les apps de Liebherr-Hausgeräte)

Remarque : Ces données nous sont transmises par la société Liebherr-Hausgeräte GmbH lors de la consultation des pages Web de Liebherr-Hausgeräte.

En principe, nous traitons ces données uniquement aux fins de la garantie de la stabilité ainsi que de sécurité du réseau et des informations.

Un traitement à d’autres fins n’est envisagé que dans la mesure où celles-ci sont compatibles avec l’objectif primaire.

Commande/configuration dans la boutique en ligne de Liebherr-Hausgeräte

Dans le cadre du traitement ou de la configuration de votre commande (d’échantillons) ou du produit, nous traitons vos données personnelles.

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Nous traitons les données suivantes :

Prénom et nom de famille
Adresse (rue, numéro, code postal, ville et pays)
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Article commandé, quantité et prix d’achat de chaque article

En principe, nous traitons ces données uniquement aux fins suivantes :

Envoi postal de la commande (type)
Envoi de notifications sur la disponibilité des produits
Communication et traitement de la commande (par exemple, une confirmation de commande, une confirmation d’expédition ou une facture)
Communication et traitement d’une configuration (par exemple, envoi d’une configuration par courriel pour une reprise ultérieure du traitement)
Mise à disposition d’informations et de publicité sur les produits de la branche « appareils ménagers » de Liebherr et réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
Communication et conseils sur les échantillons MyStyle commandés et mise à disposition d’informations et de publicité à ce sujet

Un traitement à d’autres fins n’est envisagé que dans la mesure où celles-ci sont compatibles avec l’objectif primaire.

Web-AR dans la boutique en ligne de Liebherr-Hausgeräte

Dans notre boutique, nous vous offrons la possibilité de récupérer un fichier Web-AR (AR-Augmented reality) sur votre téléphone portable ou votre tablette, puis de placer virtuellement dans une pièce le réfrigérateur ou le congélateur que vous avez choisi en utilisant la caméra de votre terminal en temps réel.

Si vous accédez à notre boutique sur un ordinateur, vous devez scanner un code QR depuis le bureau de votre ordinateur via un téléphone portable ou une tablette, puis placer virtuellement le réfrigérateur ou le congélateur que vous avez choisi dans une pièce en temps réel en utilisant la caméra de votre terminal.

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Nous traitons les données suivantes :

votre adresse IP (externe),

En principe, nous ne traitons ces données que dans le but de mieux visualiser le positionnement de l’appareil respectivement sélectionné à un endroit que vous avez choisi.

Un traitement à d’autres fins n’est envisagé que dans la mesure où celles-ci sont compatibles avec l’objectif primaire.

Utilisation de formulaires Web

Dans notre boutique, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter par e-mail via des formulaires Web.

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Le cas échéant, nous traitons les données suivantes :

Nom de famille, prénom(s)
Adresse électronique
votre adresse IP (externe),
Date et heure de l’inscription et confirmation de l’inscription
Date et heure de la consultation de la newsletter

En principe, nous ne traitons les données que vous mettez à notre disposition que pour vous envoyer régulièrement notre newsletter (le cas échéant avec une adresse personnelle) par e-mail et pour vous fournir des informations publicitaires sur nos produits ou nos offres de prestations ou sur des actions, manifestations, jeux-concours, contributions/articles correspondants, etc.

Nous ne traitons les données saisies dans le cadre de l’inscription à la newsletter, y compris la procédure dite de double opt-in, que pour protéger l’offre et pour remplir les obligations légales de preuve qui nous incombent. Dans le cadre de la procédure de double opt-in, vous recevez, au cours de l’inscription à la newsletter, un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription à notre newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription en cliquant sur le lien de confirmation qui vous a été envoyé, vous ne serez pas inscrit à notre newsletter électronique et vous ne la recevrez pas non plus.

Par ailleurs, nous saisissons et nous analysons vos interactions avec notre newsletter (mesure des taux d’ouverture et de clics) et nous enregistrons ces informations dans votre profil de destinataire afin de mesurer le succès de notre newsletter et de pouvoir l’améliorer en permanence et la concevoir en fonction des besoins. La mesure du taux d’ouverture se fait grâce à un pixel espion, un petit fichier image invisible qui est automatiquement chargé par le serveur Web à l’ouverture de la newsletter et qui fournit ainsi l’information que la newsletter a effectivement été ouverte. En revanche, la mesure des taux de clics s’effectue de telle sorte qu’après avoir cliqué sur un lien Web contenu dans la newsletter, vous êtes d’abord redirigé vers un serveur Web où votre clic est enregistré ; ce n’est qu’ensuite que vous accédez à la page cible proprement dite.

Un traitement à d’autres fins n’est envisagé que dans la mesure où celles-ci sont compatibles avec l’objectif primaire.

Utilisation de cookies et d’autres technologies

A. Règles générales

Dans le cadre de la mise à disposition de notre boutique, nous utilisons des cookies et d’autres technologies. Avec les informations suivantes sur les cookies, nous vous fournissons, en tant qu’utilisateur de notre site Web, des informations supplémentaires sur le traitement des données lors de l’utilisation de cookies et d’autres technologies.

I. Que sont les cookies et les autres technologies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un serveur Web peut stocker et lire sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou similaire) au moyen du navigateur Web que vous utilisez. Les cookies contiennent des chaînes alphanumériques individuelles qui permettent d’identifier le navigateur Web que vous utilisez et peuvent également contenir des informations sur les paramètres orientés sur l’utilisateur.

Outre les cookies, nous utilisons les technologies suivantes :

Avec la technologie dite de stockage local, les données ne sont enregistrées que localement, c’est-à-dire exclusivement sur votre terminal et non sur le serveur Web, dans ce que l’on appelle le stockage local de votre navigateur Web. Contrairement aux cookies, les données stockées à l’aide de la technologie de stockage local n’ont pas de date d’expiration et ne sont pas automatiquement supprimées, mais vous pouvez en principe supprimer ces données vous-même via votre navigateur Web. Veuillez vous reporter aux instructions du fabricant de votre navigateur Web pour savoir comment supprimer les données stockées à l’aide de la technologie de stockage local.
En outre, nous avons créé ce que l’on appelle des pixels espions (également appelés : « pixels invisibles », « balises pixel » ou « balises Web ») sur notre site Web.Les pixels espions sont de petits fichiers image, généralement invisibles, qui sont chargés automatiquement par un serveur Web et peuvent ainsi fournir des informations sur votre navigateur Web ou votre terminal ainsi que sur votre utilisation de notre site Web. Ces informations permettent à leur tour de créer un profil qui sera reconnu lors d’une nouvelle visite sur notre site Web.

Les cookies et autres technologies susmentionnés sont également appelés ci-après « cookies ».

II. Quels sont les différents types de cookies et autres technologies ?

Nous faisons une distinction entre les cookies nécessaires d’une part et les cookies facultatifs d’autre part :

Les cookies nécessaires sont ceux qui sont techniquement requis pour la fonctionnalité et pour assurer la sécurité et la stabilité de notre site Web et de nos systèmes informatiques. Nous classons aussi dans cette catégorie les cookies qui enregistrent certains réglages que vous avez effectués, des options sélectionnées ou des informations saisies après la fermeture de votre navigateur Web, afin de mettre à disposition à plus long terme la fonction que vous avez souhaitée et demandée (par exemple le statut de connexion, le réglage de la langue, etc.). Votre consentement n’est pas requis pour le stockage ou la lecture des cookies nécessaires. Par conséquent, vous ne pouvez pas non plus gérer les cookies nécessaires via les paramètres [GS(1] du service de gestion des consentements que nous utilisons, mais uniquement via votre navigateur Web et supprimer les cookies qui y sont enregistrés ou bloquer l’enregistrement des cookies.

Les cookies facultatifs sont ceux qui ne sont pas nécessaires à la fonctionnalité ainsi qu’à la sécurité et à la stabilité de notre site Web et de nos systèmes informatiques, mais qui servent à des fins d’analyse ou de marketing. Ces cookies peuvent, par exemple, recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web afin d’établir des statistiques anonymes, ce qui nous permet d’analyser l’utilisation et d’optimiser ainsi notre site Web.Par ailleurs, nous classons aussi dans cette catégorie les cookies qui enregistrent certains réglages que vous avez effectués, des options sélectionnées ou des informations saisies après la fermeture de votre navigateur Web, afin de mettre à disposition à plus long terme la fonction que vous avez souhaitée et demandée (par exemple le statut de connexion via la sélection « Mémoriser mon adresse e-mail », le bloc-notes, la liste comparative, etc.). Pour le stockage ou la lecture de cookies facultatifs, votre consentement préalable est en principe requis. À propos des paramètres [GS(1] du service de gestion des consentements que nous utilisons, vous pouvez consentir à l’utilisation de cookies facultatifs et révoquer à tout moment les consentements accordés avec effet pour l’avenir.

Les cookies, qu’ils soient nécessaires ou facultatifs, peuvent être des cookies dits de session ou des cookies persistants, qui se distinguent par leur durée de vie ou de fonctionnement prévue :

Les cookies de session (également appelés en anglais : Session Cookies) sont stockés sur votre terminal et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web.
Les cookies persistants (également appelés cookies permanents et ou en anglais : Persistent Cookies) sont stockés sur votre terminal et ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web, mais restent sur votre terminal pendant une durée prédéfinie.
Les données stockées par la technologie de stockage local n’ont pas de date d’expiration, elles ont donc une durée de fonctionnement illimitée dans le temps.

Remarque : Vous pouvez en principe supprimer vous-même les cookies et les données stockées par la technologie de stockage local via votre navigateur Web. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur Web.

B. Utilisation de cookies sur notre site Web

I. Cookies nécessaires

1. Quels cookies nécessaires sont utilisés, dans quel but et pour quelle durée ?

Service	Finalité	Fournisseur de services	Durée de fonctionnement
Gestion des consentements	Obtention et gestion des consentements et stockage des informations relatives aux décisions de consentement	Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, Allemagne	illimité
Content Delivery Network	Sécurité et stabilité	Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis	30 jours
Load Balancer	Sécurité et stabilité	-	8 heures
Reconnaissance vocale	Reconnaissance vocale pour l’affichage vocal orienté vers l’utilisateur du site Web	-	Jusqu’à la fermeture de votre navigateur Web

Gestion des consentements

Ouvrir les paramètres

Pour vous permettre de gérer l’utilisation de cookies facultatifs sur notre site Web, nous avons mis en place un service de gestion des consentements. Par l’intermédiaire du service de gestion des consentements, vous verrez apparaître, lors de votre première visite sur notre site Web, une demande préalable (« Cookies, autres technologies et autres services ») qui vous permettra d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies facultatifs en cliquant sur le bouton correspondant. De plus, en cliquant sur « Paramètres », vous accédez aux paramètres du service de gestion des consentements, où vous trouverez entre autres une liste simplifiée des cookies, classés par type. Le service de gestion des consentements vous permet, notamment, de vous informer sur les finalités des cookies que nous utilisons, sur les données respectivement traitées ainsi que sur les éventuels destinataires des données et, dans le cas de cookies facultatifs, de donner ou de retirer votre consentement à tout moment en cochant ou décochant la case correspondante.

Veuillez noter que les cookies nécessaires sont déjà enregistrés lorsque vous accédez à notre site Web et que la case correspondante est précochée. Il n’est pas possible de désélectionner les cookies nécessaires via le service de gestion des consentements. La fonctionnalité du service de gestion des consentements lui-même nécessite à nouveau l’utilisation de certains cookies.

Informations du fournisseur de services :

Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, Allemagne

Site Web :

https://usercentrics.com/de

Conditions générales :

https://usercentrics.com/de/agb/

Déclaration de confidentialité :

https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

Content Delivery Network

Afin d’optimiser les temps de chargement de notre site Web, nous utilisons ce que l’on appelle un Content Delivery Network (ci-après « CDN »). Un CDN est un réseau de serveurs répartis géographiquement et reliés par Internet, qui permet de livrer des contenus Web plus rapidement et de manière plus sûre. Dans le cadre du CDN, des données personnelles sont transmises à différents pays ; vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE, appelés pays tiers, la transmission s’effectue dans le respect des conditions fixées au chapitre V du RGPD. Des clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD) ont été conclues avec le prestataire de services.

Informations du fournisseur de services :

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis

Représentant dans l’Union :

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda, Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Site Web :

https://www.cloudflare.com

Déclaration de confidentialité (anglais) :

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Clauses contractuelles types (anglais) :

https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/

Load Balancer

Pour répartir la charge, nous utilisons ce que l’on appelle un load balancer. Avec un load balancer, les requêtes Web sont envoyées à un serveur de répartition des charges qui, à son tour, transmet la requête Web à un serveur interne. Afin de ne pas vous faire passer d’un serveur à l’autre au cours d’une même session et de garantir un traitement uniforme, vos requêtes Web sont transmises au même serveur. Afin d’identifier ce serveur et de garantir une transmission correcte, nous utilisons un cookie dont la durée de vie ou de fonctionnement est de huit heures.

Reconnaissance vocale

Nous utilisons un cookie de session pour afficher la langue de notre site Web en fonction de l’utilisateur. Cela permet de reconnaître la langue de votre navigateur Web et d’afficher notre site Web dans la même langue.

2. Sur quelle base juridique les cookies nécessaires sont-ils utilisés ?

Afin de pouvoir prouver que vous avez consenti ou non à l’utilisation de cookies optionnels nécessitant un consentement, nous enregistrons les informations relatives aux consentements que vous avez donnés ou non pour satisfaire à notre obligation légale de preuve conformément aux articles 6, paragraphe 1, point c), paragraphe 3, point a) du RGPD en liaison avec l’article 7, paragraphe 1 du RGPD.

Le traitement de vos données s’effectue dans le but de préserver des intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nos intérêts légitimes poursuivis sont :

Garantir la sécurité et la stabilité de notre site Web et de nos systèmes informatiques, par exemple en nous protégeant contre les attaques sous forme de surcharge ciblée des serveurs (attaques de « refus de service ») ou en répartissant la charge de manière optimale sur les serveurs
Faire valoir, exercer et défendre des droits légaux
Fournir et garantir le bon fonctionnement de notre site Web

3. Comment puis-je m’opposer à l’utilisation des cookies nécessaires ?

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition au moyen des possibilités de blocage décrites ci-dessous sous « Suppression/blocage des cookies » (cf. article 21, paragraphe 5 du RGPD), c’est-à-dire en bloquant les cookies nécessaires via les paramètres de votre navigateur Web.

Veuillez noter que si vous les supprimez sans les bloquer, les cookies nécessaires seront à nouveau utilisés lorsque vous consulterez notre site Web ultérieurement. Veuillez également noter que la désactivation, la suppression ou le blocage des cookies nécessaires peut affecter les performances et la fonctionnalité de notre site Web et entraîner l’indisponibilité de certaines fonctions et fonctionnalités.

II. Cookies facultatifs

Les informations suivantes vous permettront de décider en connaissance de cause si vous souhaitez ou non utiliser des cookies facultatifs et le traitement des données qui en découle.

1. Quels cookies facultatifs sont utilisés, dans quel but et pour quelle durée ?

Service	Finalité	Fournisseur de services	Durée de fonctionnement
Google Analytics	Analisi web	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande	Jusqu’à 2 ans
Google Ads Conversion Tracking	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande	Jusqu’à 2 ans
Google Ads Remarketing	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande	Jusqu’à 2 ans
Google Ad Manager	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande	Jusqu’à 2 ans
Microsoft Advertising	Marketing	Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande	Jusqu’à 390 jours

Analyse Web

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies d’analyse Web afin d’analyser l’utilisation de notre site Web et de pouvoir ainsi l’améliorer en permanence. Les statistiques d’utilisateurs anonymes obtenues (par exemple, le nombre et l’origine des visiteurs du site Web) nous permettent d’optimiser notre site Web et de le rendre plus intéressant, par exemple en plaçant sur notre site Web des informations ou des thèmes fréquemment consultés en fonction des besoins.

Dans ce contexte, nous utilisons les services mentionnés ci-dessous :

Google Analytics

Pour l’analyse Web, nous utilisons « Google Analytics », un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommée collectivement « Google »), avec l’extension de « l’anonymisation IP » (également appelée « méthode du masque IP »). Pour ce faire, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD. En conséquence, Google traitera les données collectées (données relatives à votre terminal ou à votre navigateur Web, adresses IP et activités de votre site Web ou de votre application) pour notre compte et dans un but précis, afin d’évaluer votre utilisation de notre site Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site Web et d’Internet.

Les données collectées dans le cadre de Google Analytics peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Google ou des sous-traitants de Google possèdent des installations. Grâce à la méthode du masque IP que nous utilisons, l’adresse IP est raccourcie dans les États membres de l’UE ou dans d’autres États signataires de l’EEE avant d’être transmise à un serveur Google aux États-Unis et d’y être stockée, de sorte que l’adresse IP complète n’est pas transmise et que l’identification d’une personne est empêchée ou rendue beaucoup plus difficile. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète, c’est-à-dire non tronquée, est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et n’est tronquée qu’à cet endroit.

Pour un transfert de données vers un pays tiers, c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’UE ou de l’EEE, des garanties appropriées sont en principe nécessaires pour protéger vos données personnelles. Suite à l’invalidation par la Cour de justice de l’Union européenne de la décision d’exécution (UE) 2016/1250 de la Commission du 12 juillet 2016 relative au caractère adéquat de la protection offerte par le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis ne peut plus être utilisé comme garantie d’un niveau de protection adéquat aux États-Unis selon les normes de l’UE. Par conséquent, il n’existe actuellement pas aux États-Unis de niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE au sens de l’article 45 du RGPD et nous ne pouvons pas non plus fournir de garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD pour combler ce déficit. Par conséquent, le transfert de données vers les États-Unis n’est autorisé qu’avec votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les risques potentiels de ce transfert de données sont les suivants : l’accès par les autorités publiques, telles que les agences de sécurité et/ou de renseignement, ne peut être exclu et vos données pourraient être traitées par celles-ci, éventuellement sans que vous en soyez informé séparément et sans que vous disposiez de droits exécutoires et de recours efficaces, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou à d’autres fins d’intérêt public aux États-Unis.

Informations du fournisseur de services :

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Données de commande Conditions de traitement des produits publicitaires Google :

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Conditions d’utilisation :

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Aperçu de l’utilisation des données dans Google Analytics :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Déclaration de confidentialité :

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Explication technique sur « l’anonymisation IP (ou masquage IP) dans Google Analytics » :

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Remarque supplémentaire :

Si vous souhaitez désactiver Google Analytics pour l’ensemble du site Web, vous pouvez télécharger et installer le « module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics » à l’adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cette possibilité empêche une analyse Web uniquement tant que vous utilisez un navigateur Web sur lequel vous avez installé le module complémentaire.

Marketing

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies marketing. Les cookies marketing peuvent reconnaître si vous avez consulté un site Web promu et quels contenus vous avez utilisés et vous utilisez, afin d’afficher des contenus publicitaires pertinents pour vous et adaptés à vos intérêts, de limiter la fréquence d’apparition des annonces publicitaires et de mesurer le succès ou l’efficacité des mesures publicitaires.

Dans ce contexte, nous utilisons les services mentionnés ci-dessous :

Produits publicitaires Google

À des fins de marketing, nous utilisons les produits publicitaires suivants de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé collectivement « Google »).

Nous utilisons le produit publicitaire « Google Ads » (ancienne appellation : « AdWords »), par le biais duquel nous pouvons diffuser des annonces publicitaires, notamment dans les résultats de recherche de Google, dans le réseau de partenaires de Google ou sur d’autres plateformes Google. Si vous interagissez avec une annonce publicitaire diffusée via Google Ads, par exemple en cliquant sur une annonce publicitaire, un cookie est utilisé dans le cadre du « Google Ads Conversion Tracking », qui permet de savoir si vous avez ensuite effectué une action définie par nous (« conversion »), par exemple une inscription à une newsletter. Les informations recueillies à l’aide du cookie utilisé nous sont fournies par Google sous forme de statistiques de conversion, qui nous permettent par exemple de connaître le nombre total anonyme d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce publicitaire. Nous ne recevons pas d’informations permettant une identification personnelle. En plus de Google Ads Conversion Tracking, nous utilisons « Google Ads Remarketing », ce qui permet d’afficher nos annonces publicitaires dans le réseau de partenaires de Google après une visite de notre site Web lors de votre utilisation ultérieure d’Internet. Pour cela, Google saisit votre comportement d’utilisation lors de la visite de différents sites Web dans le réseau de partenaires Google, en utilisant, selon Google, une pseudonymisation. Comme autre produit publicitaire, nous utilisons le « Google Ad Manager » (ancienne appellation : « DoubleClick ») afin de pouvoir vous présenter des annonces publicitaires ciblées en fonction de vos intérêts présumés. Un numéro d’identification pseudonyme est alors attribué au navigateur Web que vous utilisez, afin de vérifier quelles annonces ont déjà été affichées dans votre navigateur Web et lesquelles vous avez également consultées.

Les données collectées dans le cadre des produits publicitaires de Google peuvent être stockées et traitées par Google, notamment aux États-Unis. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google. Pour un transfert de données vers un pays tiers, c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’UE ou de l’EEE, des garanties appropriées sont en principe nécessaires pour protéger vos données personnelles. Suite à l’invalidation par la Cour de justice de l’Union européenne de la décision d’exécution (UE) 2016/1250 de la Commission du 12 juillet 2016 relative au caractère adéquat de la protection offerte par le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis ne peut plus être utilisé comme garantie d’un niveau de protection adéquat aux États-Unis selon les normes de l’UE. Par conséquent, il n’existe actuellement pas aux États-Unis de niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE au sens de l’article 45 du RGPD et nous ne pouvons pas non plus fournir de garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD pour combler ce déficit. Par conséquent, le transfert de données vers les États-Unis n’est autorisé qu’avec votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les risques potentiels de ce transfert de données sont les suivants : l’accès par les autorités publiques, telles que les agences de sécurité et/ou de renseignement, ne peut être exclu et vos données pourraient être traitées par celles-ci, éventuellement sans que vous en soyez informé séparément et sans que vous disposiez de droits exécutoires et de recours efficaces, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou à d’autres fins d’intérêt public aux États-Unis

Site Web :

https://marketingplatform.google.com

Déclaration de confidentialité :

https://policies.google.com/privacy

Microsoft Advertising

À des fins de marketing, nous utilisons « Microsoft Advertising » (ancienne appellation : « Bing Ads »), un programme de publicité en ligne de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ; société mère : Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (ci-après dénommée collectivement « Microsoft »).

Dans le cadre de ce programme publicitaire, nous avons la possibilité de placer des contenus et des annonces publicitaires au sein du réseau publicitaire du fournisseur de services (Microsoft Audience Network) ou également dans les résultats de recherche du moteur de recherche Internet « Microsoft Bing », qui peuvent vous être affichés de manière ciblée en fonction de vos intérêts présumés (publicité personnalisée). En outre, nous pouvons utiliser le suivi universel des événements (Universal Event Tracking), qui nous permet de suivre l’évolution de l’utilisation de nos produits et services : « UET ») et de suivre si et comment les personnes interagissent avec notre contenu et nos annonces diffusées via Microsoft Advertising. Par exemple, lorsque les utilisateurs accèdent à notre site Web par le biais d’un tel contenu ou d’une telle publicité, nous pouvons également suivre l’activité des utilisateurs sur le site Web concerné, y compris le temps passé sur le site Web et les sections du site Web qui ont été consultées. Pour ce faire, différents cookies sont utilisés, en partie avec des identifiants uniques (unique IDs), et diverses données sont collectées, dont les adresses IP, qui sont stockées jusqu’à 390 jours par Microsoft. Les données collectées dans le cadre de Microsoft Advertising sont également traitées par Microsoft à des fins propres, notamment pour améliorer ses propres services et à des fins de reporting et d’analyse des performances. Nous ne recevons de Microsoft que des statistiques anonymes, qui nous permettent par exemple de connaître le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos publicités. Nous ne pouvons pas vous identifier en tant que personne.

Les données collectées dans le cadre de Microsoft Advertising peuvent être stockées et traitées par Google, notamment aux États-Unis. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Microsoft. Pour un transfert de données vers un pays tiers, c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’UE ou de l’EEE, des garanties appropriées sont en principe nécessaires pour protéger vos données personnelles. Suite à l’invalidation par la Cour de justice de l’Union européenne de la décision d’exécution (UE) 2016/1250 de la Commission du 12 juillet 2016 relative au caractère adéquat de la protection offerte par le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), le bouclier de protection des données de l’UE et des États-Unis ne peut plus être utilisé comme garantie d’un niveau de protection adéquat aux États-Unis selon les normes de l’UE. Par conséquent, il n’existe actuellement pas aux États-Unis de niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE au sens de l’article 45 du RGPD et nous ne pouvons pas non plus fournir de garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD pour combler ce déficit. Par conséquent, le transfert de données vers les États-Unis n’est autorisé qu’avec votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les risques potentiels de ce transfert de données sont les suivants : l’accès par les autorités publiques, telles que les agences de sécurité et/ou de renseignement, ne peut être exclu et vos données pourraient être traitées par celles-ci, éventuellement sans que vous en soyez informé séparément et sans que vous disposiez de droits exécutoires et de recours efficaces, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou à d’autres fins d’intérêt public aux États-Unis.

Informations du fournisseur de services :

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ; société mère : Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Site Web :

https://about.ads.microsoft.com

Déclaration de confidentialité :

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Remarque supplémentaire :

Si vous souhaitez désactiver les publicités personnalisées de Microsoft, vous pouvez modifier le paramètre correspondant à l’adresse suivante https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

2. Sur quelle base juridique les cookies facultatifs sont-ils utilisés ?

Nous utilisons des cookies facultatifs sur la base du consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), en liaison avec l’article 7 du RGPD.

3. Comment puis-je retirer le consentement que j’ai donné à l’utilisation de cookies facultatifs ?

Lors de la (première) ouverture de notre boutique, nous vous demandons, au moyen d’une interrogation préalable (« Cookies, autres technologies et autres services »), de donner votre consentement, entre autres, à l’utilisation de cookies optionnels. Vous pouvez à tout moment révoquer les consentements octroyés avec effet pour l’avenir et empêcher ainsi la poursuite de la collecte de vos données en désélectionnant les cookies optionnels (analyse web, marketing) dans les paramètres [GS(1] du service de gestion des consentements.

Dans la mesure où vous n’avez pas donné votre consentement ou révoqué les autorisations accordées, la (poursuite de) la collecte de données au moyen de cookies facultatifs nécessitant un consentement et le traitement des données qui y est lié sont suspendus. Cela n’a aucun inconvénient pour l’utilisation du site Web, à moins que vous ne désactiviez également les fonctions de cookies pour les cookies nécessaires.

La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Comme alternative à la révocation du consentement, vous avez la possibilité de supprimer ou de bloquer les cookies en suivant les instructions décrites dans la rubrique « Suppression/blocage des cookies » ci-dessous.

C. Suppression/blocage des cookies

Les cookies sont stockés sur votre terminal, ce qui vous permet de les contrôler. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre terminal, vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer les cookies déjà enregistrés sur celui-ci, manuellement ou automatiquement, et/ou bloquer l'enregistrement de cookies pour l'avenir en procédant au réglage correspondant dans votre logiciel de navigation web, par exemple « ne pas accepter les cookies » ou autre. Dans votre navigateur Web, vous pouvez définir qu’un stockage de cookies soit accepté uniquement si vous en donnez l’autorisation. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez choisir le paramètre « Bloquer les cookies tiers » dans votre navigateur Web ou un paramètre similaire. En général, le menu Aide de la barre de menu de votre navigateur Web vous indique comment désactiver ou supprimer des cookies déjà enregistrés et comment refuser de nouveaux cookies. Pour connaître le fonctionnement détaillé des possibilités mentionnées, veuillez vous référer aux instructions du fabricant de votre navigateur Web.

Veuillez noter que si vous supprimez des cookies sans les bloquer, les cookies nécessaires seront réutilisés et nous vous demanderons à nouveau votre consentement pour les cookies facultatifs si vous reconsultez notre site Web ultérieurement. Veuillez également noter que la désactivation, la suppression ou le blocage des cookies nécessaires peut affecter les performances et la fonctionnalité de notre site Web et entraîner l’indisponibilité de certaines fonctions et fonctionnalités.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres relatifs à l’utilisation de cookies facultatifs et au traitement des données qui en découle dans les paramètres [GS(1] du service de gestion des consentements.

Destinataire des données

Nous transmettons vos données, le cas échéant :

à d’autres entreprises du Groupe Liebherr, dans la mesure où cela est nécessaire à la conclusion, à l’exécution ou à la résiliation d’un contrat ou si nous avons un intérêt légitime justifiant la transmission sans que votre intérêt légitime prépondérant ne s’y oppose ;
aux fournisseurs des fonctions et d’autres services ou prestations éventuels que vous utilisez activement ;
aux prestataires de services auxquels nous faisons appel pour la réalisation des finalités précitées ;
Le ou les destinataires de votre choix ;
à des tribunaux, tribunaux arbitraux, autorités ou conseillers juridiques, lorsque cela est nécessaire au respect du droit applicable ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Transfert de données dans des États tiers

Nous traitons vos données personnelles en Suisse. Vos données ne sont transmises à d’autres pays que s’il y existe une protection des données comparable au droit suisse ou si des dispositions appropriées ont été prises.

Vos données ne sont transmises à l’étranger au sein du Groupe Liebherr que si les conditions susmentionnées sont remplies.

Suppression et durée de conservation des données

Nous traitons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité respective, à moins que vous ne vous soyez effectivement opposé au traitement de vos données ou que vous ayez effectivement révoqué le consentement que vous avez éventuellement accordé.

Tant qu’il existe des obligations légales en matière de conservation, nous devrons conserver les données concernées pendant la durée de l’obligation de conservation. À l’expiration de l’obligation de conservation, nous vérifions s’il est nécessaire de poursuivre le traitement. Si le traitement n’est plus nécessaire, vos données seront effacées.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir que vos données sont protégées contre les pertes, les modifications incorrectes ou les accès non autorisés par des tiers. En tout état de cause, seules les personnes autorisées ont accès à vos données de notre côté, et ce uniquement dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. La transmission de toutes les données est cryptée.

Aggiornato al: novembre 2023