Como técnico de servicio, visito regularmente al cliente en sus instalaciones y puedo ver en primera persona la eficacia que demuestran nuestras máquinas. Por eso, después de doce años en Liebherr, estoy tan convencido de nuestros productos como lo estaba el primer día.
¿Quiere que sus conocimientos técnicos cuenten? ¡Contamos con usted!
¿Le fascina la tecnología y siempre está al tanto de los niveles de desarrollo más recientes? ¿Le entusiasman los productos técnicos de todo tipo? ¿Siempre ha aspirado a viajar como parte de su vida profesional habitual?
Muy bien, porque le ofrecemos la combinación óptima de todos sus intereses. El trabajo como técnico/a de servicio en Liebherr le ofrece siempre nuevos retos y una continua ampliación de sus propios horizontes profesionales.
Qué le espera aquí:
Aspectos destacados del ámbito de los técnicos de servicio
Nuestros técnicos de servicio ofrecen un elevado nivel de asistencia sobre el terreno con contacto directo con el cliente. Están orgullosos de reparar las máquinas de nuestros clientes para mantenerlas operativas durante muchas horas de su vida útil, lo que también se traduce en un efecto positivo en la satisfacción laboral.
Los técnicos de servicio tienen una gran sensación de éxito («el héroe del día») cuando son capaces de resolver problemas de diferentes grados de complejidad.
No existe una rutina diaria: su trabajo diario se caracteriza por tareas variadas con un alto nivel de responsabilidad.
Los lugares de destino están en todos los puntos del mundo, conocerá culturas extranjeras y verá lugares de un país que un turista normal nunca vería.
Asumirá su papel de experto y, al mismo tiempo, de uno de los representantes más importantes de la empresa ante el cliente.
Estas son las tareas que le esperan en su trabajo:
- Búsqueda de fallos, inspección y diagnóstico de máquinas y componentes Liebherr, incluidos el sistema eléctrico, el sistema hidráulico, el sistema neumático, los motores, los reductores y engranajes, etc.
- Responsabilidad para la reparación, el mantenimiento y el control del funcionamiento de las máquinas y los componentes de forma segura y eficaz sobre el terreno, en el taller o en las instalaciones del cliente
- Preparación de documentación técnica y recomendaciones para los clientes
- Asesoramiento técnico y asistencia/supervisión de nuestros distribuidores de servicio y mecánicos
- Aseguramiento de una atención óptima al cliente
- Participación en la puesta en marcha y entrega de equipos nuevos y usados
- Instrucción y formación del operador del equipo
- Participación en el desarrollo y en los cambios de sistemas en todas las fases del proyecto respetando los objetivos técnicos, así como los costes, el tiempo y la calidad
Impresiones de nuestro trabajo diario
Posibles competencias que utilizará como técnico de servicio:
- Conocimiento profundo del sector y y el producto en las áreas de electricidad, electrónica, mecánica, hidráulica, diseño industrial y tecnología de control en función del segmento de producto asignado
- Formación profesional completa, título universitario o cualificación técnica/mecánica reconocida
- Se valorará experiencia profesional en la función de técnico de servicio (reparación y mantenimiento)
- Buena capacidad de resolución de problemas y de diagnóstico para problemas de diferentes complejidades
- Carácter autónomo en la forma de trabajar y toma de decisiones con poca supervisión
- Disposición a viajar
- Buen nivel de inglés, se valorará el conocimiento de cualquier otro idioma
- Dedicación al cliente y presencia competente ante al cliente
Proyectos como técnico de servicio
¿Está interesado en otra especialidad?
Ofrecemos un amplio espectro de campos profesionales diferentes en los que puede demostrar sus habilidades y competencias individuales.
