Όροι και Προϋποθέσεις εγγύησης GuaranteePlus

Επέκταση εγγύησης WarrantyPlus και εγγύηση συμπιεστή από την εταιρεία Liebherr

Στην εταιρεία «Liebherr-Hausgeräte Maritsa» Ltd.,» δίνουμε μεγάλη σημασία στην προστασία και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Είναι επομένως σημαντικό για εμάς να σας ενημερώσουμε παρακάτω σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και ποια δικαιώματα έχετε, σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

A. Γενικές πληροφορίες

I. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και τι σημαίνει επεξεργασία;

- "Προσωπικά δεδομένα" (στο εξής επίσης "Δεδομένα") είναι όλες οι πληροφορίες που δηλώνουν κάτι για ένα φυσικό πρόσωπο. Τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι μόνο πληροφορίες που επιτρέπουν την εξαγωγή άμεσων συμπερασμάτων για ένα συγκεκριμένο άτομο (όπως το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός ατόμου), αλλά και πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να συσχετιστούν με πρόσθετες πληροφορίες με ένα συγκεκριμένο άτομο.

- «Επεξεργασία» σημαίνει κάθε αλληλεπίδραση με τα προσωπικά δεδομένα (όπως η συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, παραγγελία, αποθήκευση, χρήση ή διαγραφή δεδομένων).

ΙΙ. Ποιος είναι ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας;

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εταιρεία:

Liebherr-Hausgeräte Maritsa» 4202 Radinovo,

Maritsa Municipality, Plovdiv Province

Tel.: 00359/32-50-5309, Email: [email protected]

III. Ποια είναι τα δικαιώματά σας, ως υποκείμενο δεδομένων;

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε δικαίωμα:

- Ενημέρωσης/πρόσβασης στα δεδομένα σας.

- Διόρθωσης εσφαλμένων δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων.

- Διαγραφής των δεδομένων σας, ιδίως εάν (1) δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, (2) ανακαλέσατε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για επεξεργασία, (3) τα δεδομένα σας έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία ή (4) Έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν αναγκαστικού δικαίου λόγοι που χρήζουν προστασίας, για την επεξεργασία.

- Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, ιδίως εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι παράνομη και αντί για διαγραφή ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης τους.

- Αντίρρησης κατά της επεξεργασίας των δεδομένων σας βασιζόμενης σε έννομος συμφέρον για λόγους που απορρέουν από την ειδική κατάστασή σας ή, χωρίς συγκεκριμένη αιτιολόγηση, όταν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό την άμεση διαφήμιση. Εάν δεν προβάλετε αντίρρηση κατά της άμεσης διαφήμισης, παρακαλούμε να προσδιορίσετε τους λόγους για τους οποίους δεν πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, ή αντίστοιχα δεν πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε με τον τρόπο αυτό. Σε περίπτωση δικαιολογημένης αντίρρησης, θα εξετάσουμε την υπόθεση και θα σταματήσουμε την επεξεργασία, εκτός εάν αποδείξουμε αναγκαστικού δικαίου λόγους που χρήζουν προστασίας για την επεξεργασία, που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή η επεξεργασία χρησιμεύει για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

- Παραλαβής των δεδομένων σας σε δομημένη, απλή και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, ευρείας χρήσεως, καθώς και να προκαλέσετε την εκ μέρους μας διαβίβαση των δεδομένων σας απευθείας σε άλλο διαχειριστή.

Ανάκλησης συναίνεσης, εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία της. Λάβετε υπόψη ότι μέχρι το χρονικό σημείο της ανάκλησης, η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει συναίνεσης δεν επηρεάζεται από την ανάκλησή σας.

Κατά τη άσκηση αξιώσεων αναφορικά με τα προαναφερθέντα δικαιώματα, ζητάμε την κατανόησή σας, ότι ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία από εσάς που να αποδεικνύουν ότι είστε το άτομο που ισχυρίζεστε ότι είστε. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ελεύθερης κυκλοφορίας των δεδομένων αυτών.

Β. Επεξεργασία δεδομένων

I. Εκτεταμένη Εγγύηση

Σας προσφέρουμε δωρεάν 10 χρόνια εγγύηση για την συσκευή σας και δεκαετή εγγύηση για τον συμπιεστή. Εάν επιθυμείτε να λάβετε αυτήν την εγγύηση, μπορείτε να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας την συνημμένη φόρμα. Κατά την εγγραφή, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω:

1. Όνομα

2. Επώνυμο

3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου email

4. Ημερομηνία αγοράς συσκευής

5. Σειριακός αριθμός συσκευής

Επεξεργαζόμαστε τα ανωτέρω δεδομένα με μόνο σκοπό την έκδοση και αποστολή των πιστοποιητικών εγγύησης της Liebherr GuaranteePlus και Εγγύηση Συμπιεστή.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας για άλλους σκοπούς είναι δυνατή μόνο εάν υπάρχουν οι απαραίτητες εκ του νόμου προϋποθέσεις σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 4 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679. Στην περίπτωση αυτή, είναι αυτονόητο ότι θα τηρήσουμε όλες τις υποχρεώσεις ενημέρωσης, σύμφωνα με το άρθρο 13, παράγραφος 3 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679, και του άρθρου 14 παρ. 4 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679.

Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων;

-Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση μιας συμβατικής ή προσυμβατικής υποχρέωσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 εδάφιο «β», του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679.

ΙΙ. Ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα εγγραφής στο προωθητικό δελτίο-email μας. Εάν και στο βαθμό που μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για ποιους σκοπούς;

Επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

1. Προσφώνηση

2. Όνομα

3. Επώνυμο

4. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

5. (εξωτερική) διεύθυνση IP σας

6. Ημερομηνία και ώρα εγγραφής και επιβεβαίωση εγγραφής

7. Ημερομηνία και ώρα ανάκτησης του ενημερωτικού δελτίου

Κατ 'αρχήν, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε, μόνο για να σας στέλνουμε τακτικά το ενημερωτικό δελτίο μας μέσω email (εάν είναι απαραίτητο με προσωπικό χαιρετισμό) και για να σας παρέχουμε προωθητικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή για αντίστοιχες καμπάνιες, εκδηλώσεις, διαγωνισμούς, ανακοινώσεις/αρθρα κ.λ.π.

Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, συμπεριλαμβανομένης της λεγόμενης διαδικασίας διπλής εγγραφής, υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για την προστασία της προσφοράς και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας εκ του νόμου και για τον καταλογισμό. Με τη διαδικασία διπλής συμμετοχής, κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, λαμβάνετε ένα email, με το οποίο σας ζητείται να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Εάν δεν επιβεβαιώσετε ξανά την εγγραφή σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης που στάλθηκε, δεν θα εγγραφείτε στο προωθητικό δελτίο-email μας και δεν θα σας αποσταλεί μέσω e-mail.

Επιπλέον, καταγράφουμε και αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις σας με το ενημερωτικό μας δελτίο (μέτρηση συχνότητας ανοίγματος και κλικ) και αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες, στο προφίλ λήπτη σας, για να αναλύσουμε την επιτυχία του προωθητικού δελτίου, για να το βελτιώνουμε συνεχώς και για να το προσαρμόζουμε στις αντίστοιχες ανάγκες του χρήστη. Οι αριθμοί ανοιγμάτων μετρούνται χρησιμοποιώντας ένα επονομαζόμενο pixel παρακολούθησης, ένα μικρό, αόρατο αρχείο εικόνας, που φορτώνεται αυτόματα από τον διακομιστή ιστού, όταν ανοίγει το ενημερωτικό δελτίο και παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποιο ενημερωτικό δελτίο έχει πράγματι ανοίξει. Η μέτρηση των ανοιγμάτων γίνεται με το λεγόμενο pixel marker, που είναι ένα αόρατο αρχείο εικόνας που φορτώνεται αυτόματα από τον διακομιστή δικτύου όταν ανοίγεται το προωθητικό δελτίο, παρέχοντας πληροφορίες ότι το προωθητικό δελτίο πράγματι ανοίχτηκε. Αντίθετα, η παρακολούθηση των κλίκ γίνεται με τον ακόλουθο τρόπο: αφού κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο που είναι ενσωματωμένο στο ενημερωτικό δελτίο, θα ανακατευθυνθείτε πρώτα σε έναν διακομιστή ιστού, όπου καταχωρείται το κλικ σας. Μόνο τότε θα φτάσετε στην πραγματική σελίδα στόχο.

Επεξεργασία δεδομένων για άλλους σκοπούς είναι δυνατή, μόνο εάν υπάρχουν οι απαραίτητες εκ του νόμου προϋποθέσεις σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 4 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). 2016/679. Σ» αυτήν την περίπτωση θα τηρούμε όλες τις υποχρεώσεις παροχής ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 13 παρ. 3 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679 και το άρθρο 14 παράγραφος 4 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679.

Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συναίνεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 εδάφιο «α» σε συνδυασμό με το άρθρο 7 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679, για την εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 εδάφια «β» και παράγραφος 3 « α» σε συνδυασμό με το άρθρο 32 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 ασφάλεια της επεξεργασίας) ή το άρθρο 7 παράγραφος 1 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 (υποχρέωση καταλογισμού).

Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, με ισχύ για το μέλλον ή / και να αντιταχθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για προωθητικούς σκοπούς. Η ανάκληση /αντίρρηση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε μέχρι το σημείο της ανάκλησης /αντίρρησης. Δεν είναι δυνατή μια μερική ανάκληση /αντίρρηση μόνο αναφορικά με τη μέτρηση της συχνότητας ανοίγματος και κλικ ή / και την αποθήκευση των αποτελεσμάτων μέτρησης σε προφίλ παραληπτών, οπότε θα πρέπει να διαγραφείτε εντελώς από το προωθητικό δελτίο. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή από το προωθητικό δελτίο στέλνοντας ένα email στο [email protected] ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου.

III. Λήπτες δεδομένων

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε:

1. Άλλες εταιρείες του Ομίλου Liebherr, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό είναι απαραίτητο για την σύναψη, την εκτέλεση ή τη καταγγελία μιας σύμβασης ή εάν υπάρχει έννομο συμφέρον από την πλευρά μας για τη διαβίβαση και δεν έρχεται σε αντίθεση με δικό σας υπέρτερο συμφέρον που χρήζει προστασίας.

2.Παρόχους υπηρεσιών, που χρησιμοποιούμε για την επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών.

3. Δικαστήρια, διαιτητικά δικαστήρια, αρχές ή νομικούς συμβούλους, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία ή για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

IV. Διαβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες

Η μεταφορά δεδομένων σε φορείς σε κράτη εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (αποκαλούμενες τρίτες χώρες) ή σε διεθνείς οργανισμούς επιτρέπεται μόνο (1) εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή (2) εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι υπάρχει επαρκές επίπεδο προστασίας σε τρίτη χώρα (άρθρο 45 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679. Εάν η Επιτροπή δεν έχει λάβει τέτοια απόφαση, επιτρέπεται να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε εξωτερικές οντότητες που βρίσκονται σε τρίτη χώρα, μόνο εάν υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων που έχουν γίνει αποδεκτές από την Επιτροπή ή την εποπτική αρχή σύμφωνα με μια συγκεκριμένη διαδικασία) και διασφαλίζεται η διεκδίκηση των δικαιωμάτων του υποκειμένου δεδομένων ή η διαβίβαση επιτρέπεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις, με βάση άλλες εξαιρέσεις που διαλαμβάνονται στο άρθρο 49 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679.

Εάν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες, θα σας ενημερώσουμε για τις αντίστοιχες λεπτομέρειες της διαβίβασης στα σχετικά σημεία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

V. Διαγραφή δεδομένων και διάρκεια διατήρησης

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό, εκτός εάν έχετε εγκύρως αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων σας ή έχετε εγκύρως ανακαλέσει τη συναίνεσή σας. Εφόσον υπάρχει εκ του νόμου υποχρέωση διατήρησης των δεδομένων, θα πρέπει να αποθηκεύσουμε τα σχετικά δεδομένα για όλη τη διάρκεια της περιόδου υποχρέωσης διατήρησης. Αφού λήξει η περίοδος διατήρησης, θα ελέγξουμε εάν υπάρχει περαιτέρω απαίτηση για επεξεργασία. Εάν δεν υπάρχει τέτοια ανάγκη, τότε θα διαγραφούν τα δεδομένα σας.

VI. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις σε μεμονωμένες περιπτώσεις

Δεν προβαίνουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, σύμφωνα με το άρθρο 22 του Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679. Εάν χρησιμοποιήσουμε αυτήν τη διαδικασία σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε ξεχωριστά, στο βαθμό που αυτό απαιτείται από το νόμο.

VI. Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και απώλεια.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται από απώλεια, τροποποίηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων. Σε κάθε περίπτωση, πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο άτομα εξουσιοδοτημένα από εμάς και μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2024