Die neue Liebherr-Lösung ist ein einfacher Einstieg in die Welt der Telemetrie. Man kennt es von modernen Autos, Spülmaschinen oder Rasenmährobotern: Der Nutzer der entsprechenden Maschine kann von überall auf der Welt die Betriebsparameter überwachen. Was bei vielen Geräten eher Spielerei ist, generiert bei Mobil- und Raupenkranen hohen Kundennutzen: Mit der Liebherr-Flottendaten-Management-Lösung kann der Kunde auch vom Büro oder von unterwegs live sehen, wo sich welche Maschine gerade befindet, ob die aktuell vorherrschende Windstärke ein sicheres Arbeiten zulässt oder wie schwer die Last ist, die zu diesem Zeitpunkt am Haken hängt. Aber auch der Füllstand sowie der Verbrauch von Kraftstoff und AdBlue werden dargestellt – beim Unterschreiten von bestimmten Füllstandsgrenzen informiert das System seinen Nutzer.
Schnelle Baustellen-Reports – dank Geofencing und MyLiebherr
Auf einer Karte kann der User einen Bereich, beispielsweise eine Baustelle, festlegen. Immer wenn sich der Kran innerhalb dieses Gebiets bewegt, werden sämtliche Daten diesem Bereich zugeordnet (Geofencing). Der User kann dann jederzeit eine Baustelle sowie optional einen Zeitraum auswählen und beispielsweise analysieren, wie viele Betriebsstunden sein Kran auf der gewählten Baustelle im definierten Zeitraum gearbeitet hat, wie viel Kraftstoff er verbraucht oder wie viel CO2-Emissionen die Krannutzung erzeugt hat. Diese Daten bilden die Basis für die Abrechnung von Einsätzen oder das Erstellen von bestimmten Reports, die immer mehr Kranbetreiber ihren Kunden aushändigen müssen. Liebherr-Produktmanager Wolfgang Boos erklärt: „Uns ist wichtig, keine beliebigen Daten anzuzeigen, nur weil ein entsprechender Sensor verbaut ist. Wir wollen dem Kunden Daten liefern, mit denen er seine Maschinenflotte managen und damit möglichst wirtschaftlich betreiben kann."
Nicht nur für jeden Kran die passende Lösung
Ab 2023 wird Schritt für Schritt in die verschiedenen neu produzierten Krantypen serienmäßig das Modem verbaut, das sie auf die Zukunft vorbereitet. Denn für Liebherr ist das auf der Bauma gezeigte Flottendaten-Management nur der Beginn einer ganzen Reihe weiterer geplanter digitaler Services. Sollte sich ein Kundenkran schon im Feld befinden, bietet Liebherr Nachrüstlösungen. Selbst für Modelle, die vor bis zu zehn Jahren produziert wurden. Moderne Krane liefern dabei mehr Daten als ältere Modelle, die generell weniger Sensoren verbaut haben – welche Daten vom jeweiligen Kran genau zu erwarten sind, erläutert der Customer Service dem Kunden individuell.
Egal ob Serienmodem oder Nachrüstlösung: Ein Modem benötigt eine Mobilfunk-SIM-Karte mit Datentarif zum Senden der Daten an die Kundenanwendung. Damit dem Kunden der Einstieg in die Daten-Welt ohne Hürden gelingt, sind sämtliche Liebherr-Modems für Liebherr-Krane mit einer Daten-SIM-Karte ausgestattet, für die Liebherr die Kosten übernimmt – egal, in welchem Land der Kran betrieben wird. Teure Roaming-Überraschungen sind damit für Liebherr-Kunden ausgeschlossen.
Ihre Flotte – Ihre Daten
Das komplette System basiert auf dem bewährten Kundenportal „MyLiebherr“. Hier registriert der Kunde seine Krane und kann dann beispielsweise Betriebsanleitungen herunterladen oder Ersatzteile bestellen. An dieser Stelle befindet sich auch der Zugang zur Welt der Krandaten. „MyLiebherr“ wurde grundlegend modernisiert – auf der Startseite sieht der Kunde bereits übersichtlich die Maschinen seiner Flotte und kann hier direkt zur gewünschten Maschine navigieren. Das neue System wird aktuell mit ausgewählten Kunden getestet und ab Anfang 2023 sukzessive für alle Kunden ausgerollt.
In Summe erhält der Kunde mit der „Performance“-Anwendung, wie der Dienst heißt, also ein Flottendaten-Management-System in Form eines Rundum-Sorglos-Pakets. Dies ist für den Kunden der Start, seine Maschinen noch effizienter einzusetzen und damit wirtschaftlicher zu betreiben. Das neue Angebot ist auch ein weiterer Beleg dafür, dass sich Liebherr-Kunden nicht nur für hervorragende Krane entscheiden, sondern auch ein ständig wachsendes System mit Diensten, Angeboten und Services für die optimale Nutzung ihrer Kranflotte erhalten.
