Informationen zur Umsetzung des EU Data Act
Aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Daten für Unternehmen und Kunden sowie der fortschreitenden Digitalisierung ist die Umsetzung des Europäischen Data Acts für Liebherr von großer Bedeutung. Der EU Data Act zielt darauf ab, einen fairen Zugang zu Daten von vernetzten Produkten und verbundenen Diensten zu gewährleisten und die Rechte der Nutzer zu stärken. Auf dieser Seite finden Sie Informationen darüber, wie Liebherr Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung stellt, um den Zugang zu den Daten Ihrer Produkte und Dienste zu erleichtern.
Prozessschritte
1. Loggen Sie sich bei MyLiebherr ein oder erstellen Sie einen Account. Richten Sie Ihr Unternehmenskonto ein.
2. Registrieren Sie die Maschinen, für die Sie Ihre Daten abrufen möchten.
3. Ordnen Sie einem Mitarbeitenden die Rolle “Data Manager” zu.
4. Dem User mit der Rolle “Data Manager” wird eine Funktion in den Produktdetails eines registrierten Produkts angezeigt. Dort kann der User die Anfrage für die historischen Daten einsteuern.
5. Die Anfrage wird von Liebherr überprüft und die entsprechenden Daten werden Ihnen bereitgestellt.
Datenzugang
Als Kunde stehen Ihnen die Roh- und Metadaten kostenlos zu, die von Ihren vernetzten Liebherr-Produkten sowie damit verbundenen Diensten generiert werden. Um den Zugang zu diesen Daten zu ermöglichen, bieten wir aktuell maschinenlesbare Formate an, die einen einfachen Datenexport unterstützen. Die Abfrage erfolgt über unser Kundenportal MyLiebherr, damit wir Sie als berechtigten Nutzer identifizieren können. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass alle Daten in Übereinstimmung mit den harmonisierten Normen und Spezifikationen bereitgestellt werden, um die Interoperabilität zu fördern. Bei Fragen zu den spezifischen Verfahren oder technischen Anforderungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sollten Sie Daten im Auftrag einer Drittpartei anfordern, nutzen Sie bitte ebenfalls das entsprechende Formular im Kundenportal.
Information zu verfügbaren Daten
Liebherr verpflichtet sich zu Transparenz in Bezug auf verfügbare Daten vor Kauf, Miete oder Leasing eines vernetzten Produkts oder eines verbundenen Dienstes. Sie finden die Informationen zu den Produktdaten bei der jeweiligen Sparte oder beim jeweiligen Produkt. Sie als unsere Kunden sollen in der Lage sein, die Daten effektiv zu nutzen und von den Möglichkeiten der digitalen Wirtschaft zu profitieren.