GarancijaPlus
GarancijaPlus
Više od 60 godina Liebherr je sinonim za visokokvalitetne frižidere i zamrzivače. Kvalitet naših uređaja je čvrsta osnova za trajno poverenje koje naši kupci imaju u brend Liebherr. Kako bismo dodatno ojačali ovaj trend, sada svako ko je izabrao uređaj iz Liebherr kućne linije dobija dodatnu GarancijuPlus (WarrantyPlus) nakon registracije ličnim imejlom.
Za registraciju za GarancijuPlus
Registrujte se ovde i dobićete 10-godišnju garanciju na Liebherr kompresor. Dodatno, automatski ćete dobiti produženje od 3 godine na standardnu 2-godišnju garanciju vašeg kućnog uređaja*, koju pruža proizvođač, kao i pristup drugim ekskluzivnim pogodnostima. Registracija za produženje garancije vašeg uređaja moguća je do 60 dana od datuma kupovine.
*Liebherr GarancijaPlus važi samo za uređaje koji se koriste u domaćinstvima na teritoriji Republike Srbije i koji su prvi put kupljeni od Liebherra ili od ovlašćenog Liebherr prodavca, trgovačkog društva registrovanog u Republici Srbiji.
Kako da dobijete produženu garanciju za Liebherr frižider?
Da biste dobili dodatnu garanciju za vaš uređaj, potrebno je da unesete sledeće podatke u registracioni formular ispod:
- Ime;
- Prezime;
- E-mail adresa;
- Datum kupovine uređaja;
- Dokument koji potvrđuje kupovinu modela;
- Serijski broj uređaja.
Gde možete pronaći serijski broj uređaja?
Ove informacije su dostupne za svaki uređaj i mogu se pronaći na pločici unutar samog frižidera, frižidera-sa-zamrzivačem ili zamrzivača, i sadrže najvažnije podatke:
- Naziv modela
- Servisni broj
- Serijski broj
- Energetski razred
- Tip korišćenog rashladnog sredstva
- Neto zapremina
- Klimatski razred
Serijski broj svakog uređaja je jedinstven (u našem primeru to je: 82.275.791.5). Zaposleni u nadležnom odeljenju Liebherr mogu koristiti ovaj devetocifreni kod da dobiju informacije o tome kada je uređaj proizveden, kada je isporučen i slično.
Iskoristite brojne prednosti
Frižideri i zamrzivači Liebherr su simbol savršenog kvaliteta u kombinaciji sa elegantnim dizajnom i inovativnim rešenjima. Tokom procesa razvoja svaki komponent se testira kako bi se osiguralo da će funkcionisati dugi niz godina, a uređaji prolaze kroz sveobuhvatne kontrole kvaliteta pre nego što budu upakovani. Pružamo dvogodišnju garanciju proizvođača kako za servisnu, tako i za sigurnost pri korišćenju Liebherr uređaja i garantujemo da svi proizvodi nemaju materijalne ili proizvodne nedostatke.
WarrantyPlus se nudi za sledeće proizvodne linije:
- Frižideri i zamrzivači Liebherr ispod pulta
- Samostojeći frižideri i zamrzivači sa jednim vratima
- Potpuno ugrađeni frižideri i zamrzivači sa jednim vratima
- Zamrzivači sa ladicama
- Frižideri i zamrzivači
- Samostojeći i potpuno ugrađeni frižideri za vino
- Side-by-Side
Pokriće za vaš uređaj je aktivno od trenutka porudžbine i počinje automatski da važi nakon isteka garantnog roka proizvođača. Sertifikat WarrantyPlus dobićete u roku od dve do četiri nedelje nakon prijema porudžbine.
Često postavljana pitanja:
Molimo vas da se konsultujete sa našim timom za podršku, sa kojim možete da se povežete ovde. Nakon toga ćemo sa vama razmotriti sve daljnje korake putem telefona ili e-maila.
Uređaj, kao i dodaci isporučeni s njim, pokrivaju se "WarrantyPlus" garancijom protiv kvarova, isto kao i kod standardne garancije. Odgovarajuće dodaci takođe će biti zamenjeni, pod uslovom da kvar nije nastao namerno.
Ako želite da prijavite reklamaciju u okviru garancije, molimo vas da se konsultujete sa našim timom za podršku, sa kojim možete da se povežete ovde.
Nema ograničenja za broj reklamacija koje možete podneti. Nastojimo da čuvamo životnu sredinu i da popravljamo neispravne uređaje kad god je to moguće.
Da, dokaz o kupovini mora biti dostavljen u digitalnom obliku i može se učitati tokom procesa registracije za "WarrantyPlus". Ako ne možete da dostavite dokaz o kupovini, nećete moći da aktivirate produženje "WarrantyPlus".
U slučaju zamene u okviru garancije, garancija će i dalje važiti za vaš novi uređaj. Pravila i uslovi garancije ostaju nepromenjeni.
Da, dobićete digitalni sertifikat koji će biti poslat na vašu e-mail adresu najranije do dve nedelje, a najkasnije do četiri nedelje nakon završetka kupovine WarrantyPlus. Sertifikat treba da čuvate do maksimalno 10 godina i da ga imate pri ruci čim bude potrebno da prijavite reklamaciju u okviru garancije.
Produžena garancija može biti aktivirana samo tokom dvogodišnjeg garantnog perioda. Tada se svi uslovi standardne garancije primenjuju i na produženu garanciju. Detaljne informacije o rokovima i uslovima naše produžene garancije možete pronaći ovde.