Česta pitanja o Liebherr uređajima
Ovde smo za vas sastavili listu čestih pitanja o našim Liebherr frižiderima i zamrzivačima. Međutim, ako ne možete da pronađete odgovor na svoje pitanje ovde, slobodno se obratite našem informativnom centru. To možete učiniti telefonom od ponedeljka do petka između 8:30 i 17:00 časova.
Opšte informacijeTransportUređajiRezervni deloviKvaroviOdržavanjeFunkcijeČuvanje hrane
Opšte informacije
Naziv uređaja možete da pronađete na serijskoj oznaci uređaja. Serijska oznaka nalazi se u unutrašnjosti uređaja na levoj strani u slučaju samostojećih i potpuno integrisanih uređaja, a na spoljašnjoj strani desno na zamrzivačima u obliku sanduka. Više informacija i detaljnu skicu serijske oznake možete pronaći na našoj veb-stranici:
Serijska oznaka na Liebherr uređajima
Servisni broj koji se sastoji od 9 cifara nalazi se na serijskoj oznaci uređaja (drugi red na serijskoj oznaci). Serijska oznaka nalazi se u unutrašnjosti uređaja na levoj strani u slučaju samostojećih i potpuno integrisanih uređaja, a na spoljašnjoj strani desno na zamrzivačima u obliku sanduka.
Više informacija o serijskim oznakama možete pronaći na našoj veb-stranici: Serijska oznaka na Liebherr uređajima
Ove informacije možete da pronađete na serijskoj oznaci uređaja. Serijska oznaka nalazi se u unutrašnjosti uređaja na levoj strani u slučaju samostojećih i potpuno integrisanih uređaja, a na spoljašnjoj strani desno na zamrzivačima u obliku sanduka (skica): Više informacija o serijskoj oznaci
Ove informacije možete da pronađete na serijskoj oznaci uređaja. Serijska oznaka nalazi se u unutrašnjosti uređaja na levoj strani u slučaju samostojećih i potpuno integrisanih uređaja, a na spoljašnjoj strani desno na zamrzivačima u obliku sanduka (skica): Više informacija o serijskoj oznaci
U kompaniji Liebherr koristimo način merenja u skladu sa standardom ISO 62552 radi određivanja potrošnje energije.
Da bismo osigurali da će frižider ili zamrzivač uvek optimalno da rade na bilo kom mestu, postoji naznaka klimatske klase. Možete je pronaći na serijskoj oznaci, a na njoj su navedeni podaci o temperaturi okoline u kojoj uređaj može idealno da se koristi.
Na primer, to može biti:
SN od +10 °C do +32 °C
N od +16 °C do +32 °C
ST od +16 °C do +38 °C
T od +16 °C do +43 °C
Ako vaš uređaj ima oznaku klimatske klase SN-T, uređaj može da radi na temperaturi okoline od +10 °C do +43 °C.
Više informacija o klimatskim klasama možete pronaći na našem blogu Liebherr-Hausgeräte:
„Šta na frižideru znači klimatska klasa“.
Naznaka „Vreme skladištenja u slučaju kvara“ označava broj sati za koliko će temperatura zamrznute hrane da poraste sa –18 °C na –9 °C u slučaju kvara uređaja.
Od –9 °C naviše je kritična vrednost iznad koje hrana više ne bi smela da se konzumira.
Transport, montaža i lokacija
- U slučaju montaže vrata na vrata, vrata nameštaja nisu povezana na telo nameštaja, nego se montiraju direktno na vrata frižidera pomoću dodatka za montažu. Težinu vrata nameštaja nose vrata frižidera. Širina iskoristivog otvora za nameštaj se ne smanjuje zbog šarki na nameštaju. Za ovo preporučujemo našu Video-obuku na mreži Youtube.
- U slučaju sklopa sa kliznim vratima, vrata nameštaja se postavljaju direktno na visoki ormarić pomoću šarki za nameštaj. Vrata nameštaja se povezuju na vrata frižidera pomoću sistema kliznih šina. Kada se vrata nameštaja otvore, vrata frižidera se otvore klizanjem po sistemu šina. Za ovo preporučujemo našu Video-obuku na mreži Youtube.
Prelazak sa montaže sa kliznim vratima moguć je na montažu sa vratima na vratima.
U prodavnici Liebherr-Hausgeräte generalno preporučuju da se Liebherr frižideri i zamrzivači transportuju samo u uspravnom položaju. Razlog tome je što nosač kompresora može da se ošteti zbog vibracija kada se uređaj transportuje kada je položen.
Ako uređaj ipak dobijete položen, a nakon preuzimanja otkrijte da je uređaj oštećen, odmah se obratite našoj Službi za popravke.
Svoj Liebherr uređaj možete da pokrenete čim se postavi. Ne postoji vreme čekanja.
Ako je temperatura okoline ispod +10 °C, više ne garantujemo ispravnu funkciju uređaja. Generalno, uređaj uvek treba da radi u okviru klimatskih klasa.
Za više informacija o temperaturama okoline pogledajte naš članak o klimatskim klasama na blogu prodavnice Liebherr-Hausgeräte:
Liebherr uređaji sa priključkom na vodovodnu instalaciju mogu da se pokrenu i bez povezivanja na vodovodnu instalaciju. Takođe možete samo da isključite funkciju IceMaker. U tom slučaju nije potrebno da isključujete uređaj sa priključka na vodovodnu instalaciju.
O kupovini uređaja
Liebherr nema fabrički prodajni centar. Liebherr frižideri i zamrzivači dostupni su preko naših ovlašćenih Liebherr stručnih distributera. Prirodno, detaljne savete moći ćete da dobijete i direktno od stručnog savetnika tamo. Svog najbližeg Liebherr stručnog distributera možete da pronađete putem pretrage poštanskog broja.
Naše uređaje možete da pogledate i kupite kod naših ovlašćenih Liebherr stručnih distributera. Predlažemo da unapred pozovete svog stručnog distributera da biste saznali da li u svom izložbenom salonu imaju uređaj koji vas zanima. Svog najbližeg Liebherr stručnog distributera možete da pronađete putem pretrage poštanskog broja.
Najnovije kataloge Liebherr uređaja možete da preuzmete sa naše veb-stranice u okviru menija Usluga – Preuzimanja – Katalozi.
Svog najbližeg Liebherr stručnog distributera možete da pronađete putem pretrage poštanskog broja na veb-stranici prodavnice Liebherr-Hausgeräte.
Informacije o cenama naših uređaja možete da dobijete direktno od vašeg Liebherr stručnog distributera
Rezervni delovi i dodaci
Ako želite da kupite rezervni deo ili dodatak, možete direktno da se obratite našem Odeljenju za prodaju dodataka i rezervnih delova.
Kvarovi, greške i sistemske poruke
U osnovi, temperatura u frižideru ili zamrzivaču će uvek da zavisi od onoga šta i u kojim količinama čuvate.
Sledeći faktori takođe mogu da utiču na temperaturu:
- Previše hladno / previše toplo: Proverite podešenu temperaturu. Ako uređaj ima mehaničke kontrole, pogledajte uputstvo za upotrebu.
- Previše toplo: Vrata uređaja nisu pravilno zatvorena.
- Previše toplo: Ventilacija i odvod vazduha ne rade adekvatno.
- Previše toplo: Temperatura okoline ne odgovara naznačenoj klimatskoj klasi.
- Previše toplo: Vrata uređaja su previše često ili previše dugo otvarana.
- Previše toplo: Velike količine sveže hrane stavljene su u uređaj bez prethodne aktivacije funkcije SuperCool/SuperFrost.
- Previše toplo: Uređaj se nalazi previše blizu izvora toplote.
- Previše hladno: Funkcija SuperCool/SuperFrost je nenamerno aktivirana (odnosi se samo na uređaje sa funkcijama SuperCool i SuperFrost)
U uputstvu za upotrebu pronaći ćete dodatne informacije o podešavanju temperature.
Ako vam ništa od gore navedenog ne pomaže, obratite se korisničkoj službi kompanije Liebherr što pre.
Temperatura u fioci BioFresh obično je nešto iznad 0 °C. Ako dođe do odstupanja od ovoga, mora da je podešavanje promenjeno. Više informacija o podešavanju temperature u uređajima sa BioFresh fiokom možete da pronađete u uputstvu za upotrebu
Pojava kapi vode na zadnjem zidu u unutrašnjosti uređaja povezana je s radom i potpuno normalna. Uređaj se nalazi u fazi odmrzavanja kada se ovo desi. Kapi vode koje se pojave na zadnjem zidu sprovode se u posudu za isparavanje vode od odmrzavanja preko kanala za vodu od odmrzavanja. Uverite se da voda od odmrzavanja može neometano da odlazi kroz otvor kanala za odmrzavanje na zadnjem zidu.
Pogledajte uputstvo za upotrebu za više informacija
Učestalost uključivanja i vreme rada frižidera ili zamrzivača znatno će da zavisi od modela. Obično je vreme rada na modelima koji štede energiju duže, a potrošnja energije je manja. Na primer, uređaji sa kompresorima sa kontrolom brzine prelaze na manju brzinu kada je potreba za rashlađivanjem niska. Iako se ovako produžava vreme rada, energija se ipak štedi. Pogledajte uputstvo za upotrebu za više informacija o ovoj temi
Ovo se razlikuje zavisno od modela. Pogledajte uputstvo za upotrebu za tačne podatke.
Frižideri i zamrzivači stvaraju buku tehničke prirode i ovo se ne može izbeći. Ovo uključuje, na primer, buku zbog rada kompresora, buku ventilatora, buku od protoka ili ubrizgavanja. Buka, kao što su zvuci zujanja, šištanja, ključanja, klokotanja, ne može se u potpunosti izbeći i ne predstavlja razlog za brigu. Više informacija o ovoj temi možete da pronađete u uputstvu za upotrebu
Liebherr modeli sa kompresorom sa kontrolom brzine opremljeni su trepćućom indikatorskom lampicom za rad.
Imajte na umu sledeće:
- Indikatorska lampica treperi svakih 15 sekundi: Vaš uređaj radi, što znači da je sve u redu.
- Indikatorska lampica treperi prema drugačijem vremenskom intervalu: Vaš uređaj se nalazi u režimu pripravnosti ili je pokvaren. U tom slučaju, obavestite svoju korisničku službu kompanije Liebherr.
Uzrok tome može biti nekoliko razloga:
- Uređaj nije uključen.
- Vrata uređaja nisu pravilno zatvorena i ovo je dovelo do gašenja unutrašnjeg svetla nakon 15 minuta.
- Magnet na vratima nedostaje i ovo uzrokuje da se zatvaranje vrata ne prepozna. Unutrašnje svetlo se gasi nakon 15 minuta
- Unutrašnje svetlo je pokvareno. Zamenite ga kako je opisano u uputstvu za upotrebu (osim za LED lampice).
Održavanje i čuvanje
Preporučujemo da zaptivke na vratima čistite samo čistom vodom. Možete da dodate malo deterdženta za sudove u vodu radi uklanjanja tvrdokorne prljavštine.
Preporučujemo da koristite samo naša sredstva za čišćenje svih Liebherr uređaja od nerđajućeg čelika. Svoje uređaje od nerđajućeg čelika čistite našim sredstvom za nerđajući čelik, a zatim ga ispolirajte sredstvom za poliranje nerđajućeg čelika. Ove proizvode možete da naručite direktno od našeg Odeljenja za prodaju rezervnih delova.
Ove proizvode ne smete da koristite na frontovima SmartSteel. Preporučujemo čišćenje vlažnom krpom i brisanje suvom pamučnom krpom odmah nakon toga. Više informacija o čišćenju frižidera možete pronaći na našem blogu Liebherr-Hausgeräte:
Funkcije
Režim HolidayMode reguliše temperaturu hlađenja uređaja sa ili bez funkcije BioFresh na otprilike +15 °C. Ovako se štedi energija, na primer, kada ste odsutni duže vreme, i sprečava pojava neprijatnih mirisa. U uređajima sa funkcijom zamrzavanja, temperatura u odeljku zamrzivača ostaje kao što je i podešena. Preporučujemo da hranu ne čuvate u frižideru kada je režim HolidayMode u funkciji.
Funkcija SuperCool smanjuje temperaturu hlađenja na najnižu temperaturu hlađenja (+2 °C) do 12 sati. Ova funkcija je idealna za brzo hlađenje tek stavljene hrane.
Funkcija SuperFrost u Liebherr uređajima brzo spušta temperaturu na najnižu temperaturu zamrzavanja (–32 °C), što dovodi do zamrzavanja koje čuva vitamine. Funkcija SuperFrost vraća se u normalni režim rada čim se proces zamrzavanja završi, nakon najviše 65 sati, i tako štedi električnu energiju.
Funkcija sigurnosnog zaključavanja na Liebherr uređajima sprečava slučajno isključivanje uređaja. Sigurnosno zaključavanje aktivirate pritiskom na simbol ključa. Kada se aktivira, zasvetli na integrisanom ekranu u uređaju.
Čuvanje hrane
Niska vlažnost i temperatura tek iznad temperature smrzavanja idealne su za čuvanje mesa, ribe i mlečnih proizvoda. Komora BioFresh-DrySafe u Liebherr uređajima omogućava stalnu dostupnost ovakvog okruženja i stvara suvo okruženje idealno za ovu vrstu hrane.
Više o BioFresh komori možete da saznate preko našeg BioFresh posebnog izdanja.
Najbolje je da voće i povrće čuvate neotpakovano u komori BioFresh HydroSafe. Ako je dobro napunjena, ima vlažnu svežinu sa maksimalnom vlažnosti od 90 procenata. Razlog tome je to što voće i povrće prirodno imaju visok sadržaj vode, a to mora da se održava tokom čuvanja. Visoka vlažnost i temperature od skoro 0 °C u komori HydroSafe znače da hrana zadržava vodu – i duže ostaje hrskava i sveža.
Više o BioFresh komori možete da saznate preko našeg BioFresh posebnog izdanja.