Izjava o poverljivosti

10 godina produžene garancije

Firma „Liebherr-Hausgeräte Marica“ EOOD je kompanija koja pridaje veliki značaj zaštiti i bezbednosti Vaših ličnih podataka. Zbog toga nam je važno da Vas informišemo koje Vaše lične podatke obrađujemo u vezi sa igrom koju organizujemo, u koju svrhu, kao i koja prava imate u vezi sa Vašim ličnim podacima.

1 A. Opšte odredbe

I. Šta su lični podaci i šta znači obrada?

„Lični podaci“ (u daljem tekstu „podaci“) su sve informacije pomoću kojih se može identifikovati određeno fizičko lice. Lični podaci ne obuhvataju samo informacije kojima se lice direktno identifikuje (kao što su ime ili imejl adresa), već i informacije pomoću kojih se, posredno, uz dodatne podatke, konkretno lice može identifikovati.

„Obrada“ podrazumeva sve radnje koje se mogu izvršiti sa Vašim ličnim podacima (kao što su, na primer, prikupljanje, beleženje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, korišćenje ili brisanje podataka).

II. Ko je administrator Vaših ličnih podataka?

Administrator Vaših ličnih podataka je:

„Liebherr-Hausgeräte Marica“ EOOD

4202 Radinovo, opština Marica, oblast Plovdiv

Bugarska

Tel.: 00359/32-50-5309

E-mail: [email protected]

III. Koja su Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose?

Kao lice na koje se podaci odnose, imate sledeća zakonska prava:

• Informisanje / pristup Vašim podacima;

• Ispravku netačnih podataka i dopunu nepotpunih podataka;

• Brisanje Vaših podataka, naročito kada (1) oni više nisu neophodni za svrhe navedene u ovoj izjavi o poverljivosti, (2) povukli ste svoju saglasnost i ne postoji drugi pravni osnov za obradu, (3) Vaši podaci su obrađivani nezakonito ili (4) uložili ste prigovor na obradu i ne postoje pretežni legitimni razlozi za obradu;

• Ograničenje obrade Vaših podataka, naročito kada osporavate njihovu tačnost ili je obrada nezakonita, a tražili ste ograničenje korišćenja podataka umesto njihovog brisanja;

• Prigovor na obradu Vaših podataka zasnovanu na legitimnom interesu iz razloga koji proizlaze iz Vaše konkretne situacije ili – bez posebnog obrazloženja – u slučaju obrade ličnih podataka u svrhu direktnog marketinga; ukoliko se ne radi o prigovoru na obradu podataka u svrhu direktnog marketinga, molimo Vas da navedete razloge zbog kojih ne možemo da obrađujemo Vaše lične podatke, odnosno da ih obrađujemo na taj način. U slučaju opravdanog prigovora, ispitaćemo situaciju i obustaviti obradu podataka, osim ako dokažemo postojanje ubedljivih zakonskih razloga za obradu koji pretežu nad Vašim interesima, pravima i slobodama, ili je obrada neophodna za postavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva;

• Dobijanje podataka u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i pravo da Vaše podatke prenesemo direktno drugom rukovaocu;

• Povlačenje saglasnosti za obradu, ukoliko ste nam je dali. Imajte u vidu da zakonitost obrade na osnovu Vaše saglasnosti do trenutka njenog povlačenja ostaje nepromenjena.

Prilikom ostvarivanja navedenih prava, molimo za razumevanje da možemo zatražiti dokaz kojim potvrđujete da ste zaista lice za koje se predstavljate.

Pored toga, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu ako smatrate da obrada Vaših ličnih podataka krši odredbe Uredbe (EU) 2016/679 o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.

B. Obrada podataka

I 10 godina produžene garancije

Nudimo Vam 10-godišnju produženu garanciju. Da biste ostvarili ovu garanciju za Vaš uređaj, potrebno je da se registrujete. U okviru registracije obrađujemo dole navedene lične podatke.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Obrađujemo sledeće Vaše lične podatke:

- Prezime, ime

- Telefonski broj

- Email address

- Datum kupovine

- Serijski broj

- Broj fakture

- Priloženi dokument

Navedene podatke obrađujemo isključivo u svrhu izdavanja, slanja i obezbeđivanja 10-godišnjeg garantnog sertifikata kompanije Liebherr, kao i radi pružanja garantnih usluga.

Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su ispunjeni zakonski uslovi u skladu sa članom 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U tom slučaju ćemo, naravno, ispuniti sve obaveze informisanja u skladu sa članom 13, stav 3 i članom 14, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679.

Na kom pravnom osnovu obrađujemo Vaše lične podatke?

Pravni osnov za obradu Vaših podataka je izvršenje ugovora / predugovorne obaveze u skladu sa članom 6, stav 1, tačka (b) Uredbe (EU) 2016/679.

II Kategorije primalaca

Vaše podatke možemo proslediti sledećim kategorijama primalaca:

• Drugim društvima unutar grupacije Liebherr, ukoliko je to neophodno za zaključenje, izvršenje ili raskid ugovora, ili radi ostvarivanja našeg legitimnog interesa, pod uslovom da Vaš legitimni interes tome ne protivreči;

• Našim pružaocima usluga koji nam pomažu u ostvarivanju gore navedenih svrha;

• Sudovima, arbitražnim sudovima, organima vlasti ili pravnim savetnicima, kada je to neophodno radi poštovanja važećih propisa ili radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

III Prenos podataka van granica Evropske unije

Prenos podataka institucijama u zemljama van Evropske unije, odnosno van Evropskog ekonomskog prostora (tzv. treće zemlje), ili međunarodnim organizacijama dozvoljen je samo (1) ako ste nam dali Vašu saglasnost ili (2) ako je Evropska komisija utvrdila da u trećoj zemlji postoji adekvatan nivo zaštite podataka (član 45 Uredbe (EU) 2016/679). Ako Komisija nije donela takvu odluku, možemo preneti Vaše podatke institucijama van EU samo pod uslovom da postoje odgovarajuće garancije (npr. standardne ugovorne klauzule prihvaćene od strane Komisije ili nadzornog tela u odgovarajućem postupku) i da su Vaša prava zaštićena, odnosno da je prenos podataka dozvoljen u konkretnom slučaju na osnovu člana 49 Uredbe (EU) 2016/679.

Ukoliko prenesemo Vaše lične podatke u treće zemlje, obavestićemo Vas o detaljima prenosa na odgovarajući način u okviru ove izjave.

IV Rok čuvanja i brisanja podataka

Obrađujemo Vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu, osim ako ste efektivno uložili prigovor na obradu Vaših podataka ili ste povukli saglasnost.

Ako postoje zakonske obaveze čuvanja, čuvamo podatke u okviru zakonom propisanog roka. Po isteku tog roka proveravamo da li još postoji potreba za obradom. Ako takva potreba više ne postoji, Vaši podaci će biti obrisani.

V Automatizovano donošenje individualnih odluka

Prilikom uspostavljanja i vođenja poslovnih odnosa ne primenjujemo donošenje odluka koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi u skladu sa članom 22 Uredbe (EU) 2016/679. Ako se u pojedinim slučajevima primeni takav postupak, o tome ćemo Vas posebno obavestiti u okviru ove izjave, u meri u kojoj zakon to predviđa.

VI Zaštita Vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa i gubitka

Koristimo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo osigurali da su Vaši podaci zaštićeni od gubitka, izmene ili neovlašćenog pristupa trećih lica. U svakom slučaju, pristup Vašim podacima sa naše strane imaju samo ovlašćena lica i to isključivo u meri koja je neophodna za gore navedene svrhe.

Datum izrade: januar 2024.