Mi, Liebherr-Hausgerete Marica Ltd., pridajemo veliki značaj zaštiti i bezbednosti vaših ličnih podataka. Zbog toga je važno da vas obavestimo koje lične podatke obrađujemo o vama, u koju svrhu i koja prava imate u vezi sa vašim ličnim podacima.

A. Opšti uslovi

I. Šta su lični podaci i šta znači njihova obrada?

– Lični podaci" (u daljem tekstu "podaci") su sve informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju fizičkog lica. Lični podaci nisu samo informacije koje direktno identifikuju osobu (kao što su ime ili adresa e-pošte), već i informacije pomoću kojih se pojedinac može identifikovati indirektno, putem dodatnog dostupnog znanja.

– "Obrada" označava sve operacije koje se mogu izvršiti sa vašim ličnim podacima (kao što su prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, korišćenje ili brisanje podataka).

II. Ko je kontrolor vaših ličnih podataka?

Kontrolor vaših ličnih podataka je:

"Liebherr-Hausgerete Marica" EOOD,

4202 Radinovo, opština Marica, regija Plovdiv

Tel.: 00359/32-50-5309

E-mail: [email protected]

III. Koja su vaša prava kao nosioca podataka?

U okviru pravnog okvira, kao subjekt podataka, imate pravo na:

– Informacije/pristup vašim podacima;

– Ispravljanje netačnih podataka i dopunjavanje nepotpunih podataka;

– Brisanje vaših podataka, posebno kada (1) više nije potrebno za svrhe navedene u ovoj izjavi o privatnosti, (2) ste povukli svoju saglasnost i ne postoji druga pravna osnova za obradu, (3) vaši podaci su obrađeni nezakonito, ili (4) ste se usprotivili obradi i ne postoje ubedljivi pravni osnovi za obradu.

– Ograničenje obrade vaših podataka, posebno kada osporavate njegovu tačnost ili je obrada vaših podataka nezakonita, ali ste zatražili ograničenje upotrebe podataka umesto njihovog brisanja.

– Prigovor na obradu vaših podataka na osnovu legitimnog interesa iz razloga koji proizilaze iz specifičnosti vaše konkretne situacije ili, bez posebnog opravdanja, u slučaju obrade ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga; Ako se ne radi o prigovoru na podatke koji se obrađuju u svrhe direktnog marketinga, molimo vas da navedete razloge za prigovor zbog kojih ne možemo obraditi vaše lične podatke.U slučaju opravdanog prigovora, istražujemo slučaj i prekidamo obradu, osim ako ne dokažemo da postoje ubedljivi pravni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili da obrada služi za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

– Primanje podataka u strukturiranom, dostupnom, mašinski čitljivom formatu, kao i prenošenje vaših podataka od nas direktno drugom kontroloru.

– Povlačenje vaše saglasnosti za obradu, ako ste nam je dali. Imajte na umu da zakonitost obrade na osnovu vaše saglasnosti do trenutka povlačenja ostaje nepromenjena vašim povlačenjem.

Prilikom podnošenja zahteva u vezi sa gore navedenim pravima, molimo vas za razumevanje da ćemo na kraju od vas tražiti dokaze koji će dokazati da ste osoba za koju tvrdite da ste.

Pored toga, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši zahteve Uredbe (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.

B. Obrada podataka

I. Produžena garancija

Nudimo vam besplatnu produženu garanciju za vaš aparat i 10-godišnju garanciju za kompresor. Ako želite da dobijete ovu garanciju, možete se registrovati u priloženom obrascu. Kao deo registracije, obrađujemo lične podatke navedene u nastavku.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke o vama:

1. Ime

2. Prezime

3. Adresa e-pošte

4. Datum kupovine uređaja

5. Serijski broj uređaja

Gore navedene podatke obrađujemo samo u svrhu izdavanja i slanja garancijskih listova Warranty Plus i kompresora.

Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679 .

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše lične podatke?

Vaši podaci će se obrađivati radi izvršenja ugovora / predugovorne obaveze u skladu sa članom 6, Uredbe (EU) 2016/679.

II. Oglašavanje bilten putem e-maila

Pored toga, nudimo vam mogućnost da se pretplatite na naš reklamni e-bilten. Ako i u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to, mi ćemo obraditi podatke navedene u nastavku kada pošaljete naš bilten putem e-maila.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke o vama:

1. Adresa

2. Ime

3. Prezime

4. Adresa e-pošte

5. Vaša (spoljna) IP adresa

6. Datum i vreme registracije i potvrde o registraciji

7. Datum i vreme preuzimanja glasačkih listića

U principu, mi obrađujemo podatke koje ste dostavili samo da bismo mogli da vam pošaljemo naš bilten (eventualno sa personalizovanom adresom) putem e-maila i da vam pružimo reklamne informacije o našim proizvodima ili uslugama ili o određenim promocijama, događajima, tombolama, najavama / člancima itd.

Podaci prikupljeni tokom registracije za bilten, uklj. kroz tzv. Double-Opt-In procedura, obrađujemo samo u svrhu zaštite ponude i ispunjavanja naših zakonskih obaveza izveštavanja. Kao deo postupka dvostrukog prijavljivanja, prilikom registracije za bilten, dobićete e-poštu sa zahtevom za potvrdu vaše registracije. Ako ne potvrdite registraciju klikom na poslatu vezu, nećete se registrovati za naš reklamni bilten i neće vam biti poslat putem e-pošte.

Pored toga, odražavamo i analiziramo vašu interakciju sa našim biltenom (merenje učestalosti otvaranja i klikova na njega) i čuvamo ove informacije u vašem profilu primaoca kako bismo analizirali uspeh reklamnog biltena, stalno ga poboljšavali i prilagođavali relevantnim potrebama korisnika. Praćenje otvora vrši se pomoću tzv. Oznaka piksela, koja je mala, nevidljiva slikovna datoteka koja se automatski učitava od strane veb servera kada se bilten otvori, pružajući informacije da je bilten zaista otvoren. Nasuprot tome, praćenje klikova se vrši na sledeći način: nakon klika na link integrisan u bilten, prvo se prebacujete na veb server, gde se vaš klik registruje; Tek tada idete na željenu stranicu.

Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679 .

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše lične podatke?

Vaši lični podaci će se obrađivati na osnovu vaše saglasnosti u skladu sa članom 6(1)(a) u vezi sa članom 7 Uredbe (EU) 2016/679, respektivno da ispuni zakonsku obavezu u skladu sa članom 6(1)(c), (3)(a) u vezi sa članom 32 Uredbe (EU) 2016/679 (bezbednost obrade), respektivno. Član 7(1) Uredbe (EU) 2016/679 (obaveza izveštavanja).

Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa daljim efektom i / ili da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka u reklamne svrhe. Povlačenje saglasnosti / prigovora ne utiče na zakonitost obrade koja se vrši do trenutka povlačenja saglasnosti / prigovora. Delimično povlačenje saglasnosti / delimični prigovor, koji se odnosi samo na praćenje otvaranja i klikova i / ili čuvanje rezultata ovog praćenja u profilu primaoca, nije moguće, zbog čega morate da se odjavite sa celog biltena. Možete se odjaviti sa biltena u bilo kom trenutku putem e-maila na [email protected] ili klikom na link za odjavu koji je dostupan na dnu svakog biltena.

III. Kategorije primalaca

Vaše podatke ćemo proslediti eventualno:

1. Druge kompanije Liebherr grupe, ukoliko je to neophodno za zaključivanje, izvršenje ili raskid ugovora ili ako postoji legitiman interes sa naše strane za ovaj prenos i ne postoji suprotstavljen legitimni interes sa vaše strane koji prevladava;

2. Naši pružaoci usluga, koje koristimo za postizanje gore navedenih ciljeva;

3. Sudovi, arbitražni sudovi, institucije ili advokati, ako je potrebno da se pridržavaju važećeg zakona ili da tvrde, ostvaruju ili brane pravne zahteve.

IV. Prenos podataka u treće zemlje

Prenos podataka vlastima u zemljama izvan Evropske unije, respektivno. Evropski ekonomski prostor (tzv. treće zemlje) ili međunarodne organizacije dozvoljeni su samo (1) ako ste nam dali saglasnost ili (2) ako je Evropska komisija odlučila da u trećoj zemlji postoji adekvatan nivo zaštite podataka (čl. 45 Uredbe (EU) 2016/679). Ako Komisija nije donela takvu odluku, moći ćemo da prenesemo vaše podatke samo spoljnim organima koji se nalaze u trećim zemljama, pod uslovom da postoje odgovarajuće zaštitne mere (npr. standardne klauzule o zaštiti podataka koje je usvojila Komisija ili nadzorni organ u određenoj proceduri) i da su vaša prava zagarantovana. Prenos podataka je prihvatljiv u konkretnom slučaju na osnovu odstupanja navedenih u čl. 49 Uredbe (EU) 2016/679.

Ako prenesemo vaše podatke o ličnosti u treće zemlje, obaveštavaćemo vas o detaljima prenosa na odgovarajuće lokacije u ovoj izjavi o privatnosti.

V. Period skladištenja i brisanja podataka

Vaše podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje relevantne svrhe, osim ako ste se efikasno usprotivili obradi vaših podataka ili ste efektivno povukli svoju saglasnost.

Ako postoje zakonske obaveze zadržavanja podataka, moraćemo da čuvamo relevantne podatke u obaveznom periodu. Nakon ovog perioda proveravamo da li još uvek postoji potreba za obradom. Ako takva potreba više ne postoji, vaši podaci će biti izbrisani.

VI. Automatizovano pojedinačno donošenje odluka

Ne primenjujemo donošenje odluka zasnovano isključivo na automatizovanoj obradi u skladu sa članom 22 Uredbe (EU) 2016/679. Ako je u pojedinačnim slučajevima potrebno koristiti takve postupke, o tome posebno obaveštavamo u ovoj deklaraciji, u meri u kojoj je to predviđeno zakonom.

VII. Zaštita vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa i gubitka

Koristimo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od gubitka, promene ili neovlašćenog pristupa trećih lica. U svakom slučaju, samo ovlašćena lica imaju pristup vašim podacima sa naše strane i samo u meri u kojoj je to neophodno za gore navedene svrhe.

Datum poslednjeg ažuriranja: 2025