Najčastejšie otázky k spotrebičom Liebherr
Zostavili sme pre Vás zoznam najčastejších otázok o chladničkách a mrazničkách Liebherr. Ak Však neviete nájsť odpoveď na svoju otázku tu, neváhajte kontaktovať naše informačné centrum. Ten je dostupný od pondelka do štvrtka od 7:30 do 16:30 a piatok od 7:30 do 14:00 hod. Medzi 12:00 a 13:00 sa vykonáva obedná přestávka.
Všeobecné informácie Doprava Spotrebiče Náhradné diely Poruchy Starostlivosť Funkcie Skladovanie potravín
Všeobecné informácie
Označenie spotrebiča nájdete na typovom štítku spotrebiča. Typový štítok sa nachádza vnútri na ľavej strane spotrebiča v prípade voľne stojacich a plne vstavaných spotrebičov alebo na vonkajšej pravej strane pri truhlicových mrazničkách. Ďalšie informácie a podrobný nákres typového štítku nájdete na našej webovej stránke: Typový štítok spotrebičov Liebherr
9-miestne číslo sa nachádza na typovom štítku spotrebiča (druhý riadok na typovom štítku). Typový štítok sa nachádza vnútri na ľavej strane spotrebiča v prípade voľne stojacich a plne vstavaných spotrebičov alebo na vonkajšej pravej strane pri truhlicových mrazničkách.
Ďalšie informácie o typových štítkoch nájdete na našej webovej stránke: Typový štítok spotrebičov Liebherr
Informácie nájdete na typovom štítku spotrebiča. Typový štítok sa nachádza vnútri na ľavej strane spotrebiča v prípade voľne stojacich a plne vstavaných spotrebičov alebo na vonkajšej pravej strane pri truhlicových mrazničkách (výkres): Ďalšie informácie o typovom štítku
Informácie nájdete na typovom štítku spotrebiča. Typový štítok sa nachádza vnútri na ľavej strane spotrebiča v prípade voľne stojacich a plne vstavaných spotrebičov alebo na vonkajšej pravej strane pri truhlicových mrazničkách (výkres): Ďalšie informácie o typovom štítku
Liebherr používa na stanovenie spotreby energie metódu merania podľa normy ISO 62552.
Označenie klimatickej triedy umožňuje, aby chladnička alebo mraznička vždy a Všade fungovala optimálne. Toto označenie nájdete na typovom štítku a poskytuje informácie o okolitej teplote, pri ktorej sa dá spotrebič ideálne používať.
Môže to byť napríklad:
SN od +10 °C do +32 °C
N od +16 °C do +32 °C
ST od +16 °C do +38 °C
T od +16 °C do +43 °C
Ak má Váš spotrebič označenú klimatickú triedu SN-T, dá sa prevádzkovať pri okolitej teplote od +10 °C do +43 °C.
Údaj Doba skladovania v prípade poruchy uvádza počet hodín, za ktoré teplota zmrazených potravín v prípade poruchy stúpne z –18 °C na –9 °C.
Od teploty –9 °C vyššie ide o kritickú hodnotu, od ktorej sa potravina nemá viac konzumovať.
Doprava, inštalácia a miesto
- V prípade inštalácie dvere na dvere nie sú dvere nábytku spojené s korpusom nábytku a sú namontované priamo na dvere chladničky s využitím inštalačnej pomôcky. Hmotnosť dverí nábytku preto nesú dvere chladničky. Pánty nábytku nezmenšujú využiteľnú šírku výklenku pre nábytok. Odporúčame Vám pozrieť si naše školiace video na YouTube.
- V prípade montáže na posúvač dverí sú dvere nábytku pripojené priamo k vysokej skrinke prostredníctvom nábytkového pántu. Nábytkové dvere sú spojené s dverami chladničky cez systém posuvných koľajníc. Pri otváraní nábytkových dverí sa dvere chladničky otvárajú posúvaním po koľajnicovom systéme. Odporúčame Vám pozrieť si naše školiace video na YouTube.
Inštaláciu na posúvač dverí je možné zmeniť na inštaláciu dvere na dvere.
Spoločnosť Liebherr-Hausgeräte vo všeobecnosti odporúča, aby sa chladničky a mrazničky Liebherr prepravovali iba vo zvislej polohe. Dôvodom je, že upevnenie kompresora sa môže poškodiť pri vibráciách, keď sa spotrebič dopravuje v ležatej polohe.
Ak Vám je spotrebič aj napriek tomu doručený v ležatej polohe a po uvedení do prevádzky zistíte, že spotrebič bol poškodený, okamžite kontaktujte našu naše servisné oddelenie.
Svoj spotrebič Liebherr môžete uviesť do prevádzky ihneď po postavení na miesto. Čakacia doba nie je potrebná.
Ak je okolitá teplota pod +10 °C, správne fungovanie spotrebiča nie je zaručené. Vo všeobecnosti platí, že spotrebiče majú byť vždy prevádzkované v rámci svojich klimatických tried.
Spotrebiče Liebherr s prípojkou sa dajú uviesť do prevádzky, aj keď nie je pripojená. Môžete takisto iba vypnúť IceMaker. V takom prípade nemusíte odpájať spotrebič od prípojky.
Informácie o kúpe spotrebičov
Liebherr nemá kamennú predajňu. Chladničky a mrazničky Liebherr môžete zakúpiť u našich autorizovaných špecializovaných predajcov. Na týchto miestach tiež môžete získať detailné informácie priamo od špecializovaného poradcu. Najbližšieho špecializovaného predajcu Liebherr nájdete pomocou vyhľadávania cez PSČ.
Naše spotrebiče sa dajú pozerať a kupovať len u autorizovaných špecializovaných predajcov Liebherr. Navrhujeme, aby ste najprv zatelefonovali špecializovanému predajcovi a zistili, či spotrebič, o ktorý máte záujem, majú vystavený v showroome. Najbližšieho špecializovaného predajcu Liebherr nájdete pomocou vyhľadávania cez PSČ.
Najnovšie brožúry o spotrebičoch Liebherr si môžete stiahnuť z našej webovej stránky v položke ponuky Servis – Na stiahnutie – Brožúry.
Najbližšieho špecializovaného predajcu Liebherr nájdete pomocou vyhľadávania cez PSČ na webovej stránke Liebherr Hausgeräte.
Informácie o cenách našich spotrebičov získate priamo od špecializovaného predajcu Liebherr
Náhradné diely a príslušenstvo
Ak si želáte kúpiť náhradné diely alebo príslušenstvo, môžete kontaktovať priamo naše predajné oddelenie príslušenstva a náhradných dielov.
Poruchy, chyby a systémové hlásenia
Teplota v chladničke alebo mrazničke bude vždy závisieť od obsahu a množstva uloženého tovaru.
Na teplotu môžu vplývať aj nasledujúce faktory:
- Príliš chladno/príliš teplo: Skontrolujte nastavenie teploty. Ak je spotrebič ovládaný mechanicky, pozrite si návod na použitie.
- Príliš teplo: Dvere spotrebiča nie sú správne zatvorené.
- Príliš teplo: Ventilácia a odsávanie vzduchu nefungujú primerane.
- Príliš teplo: Okolitá teplota sa nezhoduje s uvedenou klimatickou triedou.
- Príliš teplo: Dvere spotrebiča sa otvárajú príliš často alebo boli otvorené príliš dlho.
- Príliš teplo: Do spotrebiča sa uložili veľké množstvá čerstvých potravín bez toho, aby sa najprv aktivovala funkcia SuperCool/SuperFrost.
- Príliš teplo: Spotrebič je príliš blízko zdroja tepla.
- Príliš chladno: Došlo k neúmyselnej aktivácii funkcie SuperCool/SuperFrost (platí to len pre spotrebiče s funkciou SuperCool a SuperFrost)
V návode na použitie sú uvedené ďalšie informácie o nastavovaní teploty.
Ak vám nepomáha žiadny z vyššie uvedených bodov, čo najskôr kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Liebherr.
Zásuvka BioFresh má bežne teplotu tesne nad 0 °C. Ak je iná, možno došlo k zmene nastavenia. Ďalšie informácie o nastavovaní teploty v spotrebičoch s funkciou BioFresh nájdete v návode na použitie
Kvapky vody na vnútornej zadnej stene súvisia s funkciou a sú úplne bežné. Spotrebič sa vtedy rozmrazuje. Kvapky vody nachádzajúce sa na zadnej vnútornej stene sa dostanú cez odmrazovací žľab do vyparovacej misky na kondenzovanú vodu. Zabezpečte, aby rozmrazená voda mohla bez prekážok odtekať cez otvor rozmrazovacej mriežky na zadnej stene.
Ďalšie informácie nájdete v návode na použitie
Frekvencia zapínania a doba chodu chladničky alebo mrazničky sa veľmi líšia podľa modelu. Doba chodu energeticky úsporných modelov je zvyčajne dlhšia, no spotreba energie je nižšia. Spotrebiče s kompresormi s regulovanými otáčkami sa napríklad prepínajú na nižšie otáčky, keď je dopyt po chladení nízky. Zvyšuje to síce čas chodu, ale šetrí energiu. Ďalšie informácie o tejto téme nájdete v návode na použitie
To sa veľmi líši podľa modelu. Presné detaily nájdete v návode na použitie.
Chladničky a mrazničky vytvárajú zvuky, ktoré sú technického charakteru a nedá sa im predísť. Sú to napríklad prevádzkové zvuky kompresora, zvuk ventilátora alebo zvuk vstrekovania. Zvukom, ako je brumenie, syčanie, bublanie a klokotanie sa nedá úplne vyhnúť a nie je sa čoho obávať. Ďalšie informácie o tejto téme nájdete v návode na použitie
Modely Liebherr s kompresorom s regulovanými otáčkami sú vybavené kontrolkou, ktorá počas prevádzky bliká.
Upozorňujeme na nasledovné:
- Kontrolka bliká každých 15 sekúnd: Váš spotrebič je v prevádzke, čo znamená, že všetko je v poriadku.
- Kontrolka bliká v rôznych intervaloch: Váš spotrebič je v núdzovom režime alebo je chybný. V takom prípade informujte oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Liebherr.
Môže to byť z niekoľkých dôvodov:
- Spotrebič nie je zapnutý.
- Dvere Vášho spotrebiča neboli správne zatvorené, a preto sa vnútorné osvetlenie vyplo po 15 minútach.
- Chýba magnet dverí, a preto sa nedá zistiť, či sú dvere zatvorené. Vnútorné osvetlenie sa vyplo po 15 minútach
- Vnútorné osvetlenie je chybné. Vymeňte ho podľa opisu v návode na použitie (okrem LED osvetlenia).
Starostlivosť a údržba
Tesnenia dverí odporúčame čistiť len s čistou vodou. Do vody môžete pridať trochu tekutého čistiaceho prostriedku, aby ste odstránili zažraté nečistoty.
Na všetky Liebherr z nehrdzavejúcej ocele Vám odporúčame používať iba naše čistiace prostriedky. Spotrebiče Liebherr z nehrdzavejúcej ocele čistite len s našimi čistiacimi prostriedkami na nehrdzavejúcu oceľ a potom ich preleštite s leštidlom na nehrdzavejúcu oceľ. Tieto produkty si môžete objednať priamo od nášho oddelenia predaja náhradných dielov.
Tieto produkty sa nesmú používať na čelné strany spotrebičov SmartSteel. Odporúčame očistiť spotrebič vlhkou handričkou a potom ho okamžite poutierať dosucha bavlnenou utierkou.
Funkcie
Režim HolidayMode reguluje chladiacu teplotu spotrebiča s priečinkom BioFresh aj bez neho na cca +15 °C. Šetrí to energiu, keď ste napríklad preč na dlhšie obdobie, a zabraňuje vývoju nepríjemných pachov. Pri spotrebičoch s funkciou mrazenia ostane teplota mraziacej časti taká, ako je nastavená. Počas prevádzky režimu HolidayMode neodporúčame skladovať v chladničke žiadne potraviny.
Funkcia SuperCool zníži na dobu až 12 hodín teplotu chladenia na najnižšiu možnú (+2 °C). Táto funkcia sa ideálne hodí na rýchle vychladenie práve uložených potravín.
Funkcia SuperFrost u spotrebičov Liebherr rýchlo zníži teplotu mrazenia na najnižšiu možnú (–32 °C), čím vytvorí studené rezervy pre mrazenie, pri ktorom ostanú v potravinách zachované vitamíny. Funkcia SuperFrost sa vráti do bežného režimu ihneď po skončení procesu mrazenia, maximálne po 65 hodinách, a pomôže šetriť elektrinu.
Detská poistka v spotrebičoch Liebherr zabraňuje náhodnému vypnutiu spotrebiča. Detskú poistku aktivujete stlačením symbolu kľúča. Keď je aktívna, na integrovanom displeji spotrebiča svieti toto svetlo.
Skladovanie potravín
Na skladovanie mäsa, rýb a mliečnych produktov je ideálna nízka vlhkosť a teplota tesne nad bodom mrazu. Priečinok BioFresh-DrySafe od Liebherr ponúka a udržiava túto klímu konzistentne a nepretržite, čím vytvára suché prostredie, ktoré je ideálne pre tento druh potravín.
Viac informácií o funkcii BioFresh nájdete v našej publikácii BioFresh Special.
Ovocie a zelenina sa držia optimálne nezabalené v priečinku BioFresh HydroSafe. Ak je dobre naplnený, klíma v ňom bude orosená a čerstvá s maximálnou vlhkosťou 90 percent. Je to preto, že ovocie a zelenina majú od prírody vysoký obsah vody a tá musí ostať počas skladovania zachovaná. Vysoká vlhkosť a teplota takmer 0 °C v priečinku HydroSafe zabezpečí, aby voda ostala v potravinách, a tie potom ostanú dlhšie chrumkavé a čerstvé.
Viac informácií o funkcii BioFresh nájdete v našej publikácii BioFresh Special.