Melhoria contínua

Nossa abordagem orientada para o cliente nos permite combinar experiência e inovação no processo de desenvolvimento. Nossos especialistas contam com milhões de horas de dados da vida real provenientes de nossas máquinas que trabalham em todos os tipos de ambientes e muitas vezes as condições mais extremas de temperatura, umidade e altitude, para desenvolver equipamentos eficientes, confiáveis e fáceis de operar e manter.

Nós desenvolvemos novas tecnologias internamente para otimizar nossos equipamentos.

Integração vertical

Projeto e fabricação interna de nossos componentes, que são importantes para a segurança, desempenho e confiabilidade.

Desenvolvemos continuamente nossos equipamentos para aumentar o desempenho, facilitar a manutenção e diminuir os custos operacionais de nossos clientes.

Equipamentos mais inteligentes através de dados

Além de criar máquinas maiores, mais rápidas e mais fortes, a Liebherr está focada em tornar o equipamento mais inteligente. O parecer direto dos clientes e os dados obtidos das próprias máquinas são um conjunto de informações constantemente atualizado, com dados provenientes do mundo todo.

Sistema de Relatório de Incidente de Produto (PIR) Liebherr

Um processo sistemático de coleta e análise de dados, diretamente conectado às fábricas de mineração da Liebherr, com nossas equipes de suporte ao cliente e engenharia dedicadas à melhoria contínua do produto. As melhorias fluem para as máquinas de série e são propostas como atualizações para as máquinas em operação.

Análise dos custos do ciclo de vida Liebherr

As informações da vida real das máquinas mundiais estão disponíveis através de nossas bases de dados interligadas e são analisadas pela nossa equipe de confiabilidade para avaliar o tempo de vida dos componentes e a confiabilidade dos sistemas. O feedback é uma contribuição direta para a engenharia e qualidade para a melhoria contínua do produto. As informações também são usadas para oferecer garantias de custo de manutenção e garantias de disponibilidade no quadro dos nossos Contratos de manutenção e reparos completos (MARC) da Liebherr.

Sistema de gerenciamento de manutenção computadorizada da Liebherr (CMMS)

Nossos afiliados trabalham com uma potente ferramenta CMMS para registrar todas as informações necessárias sobre máquinas para oferecer um melhor suporte aos nossos clientes. Isso constitui um banco de dados substancial e permite: