Retningslinjer for informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og tilhørende teknologi i forbindelse med tilveiebringelse av nettstedet vårt.

Med følgende merknader om informasjonskapsler, som et tillegg til vår personvernerklæring, gir vi deg som bruker av nettstedet ytterligere informasjon om databehandling ved bruk av informasjonskapsler og tilhørende teknologi.

I. Hva menes med informasjonskapsler og tilhørende teknologi?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som en webserver kan avsette og avlese på enheten din (datamaskin, smarttelefon eller lignende) via nettleseren du bruker. Informasjonskapsler inneholder enkeltstående, alfanumeriske tegnstrenger som gjør det mulig å identifisere nettleseren du bruker, og som også kan inneholde informasjon om brukerspesifikke innstillinger.

I tillegg til informasjonskapsler bruker vi følgende tilhørendeteknologi:

• Såkalt lokallagringsteknologi gjør det mulig å lagre data kun lokalt – dvs. kun på enheten din og ikke på webserveren – i det såkalte «lokale lageret» i nettleseren din. I motsetning til informasjonskapsler har data som lagres ved hjelp av lokallagringsteknologi ingen utløpsdato og slettes ikke automatisk. I prinsippet kan du imidlertid selv slette disse opplysningene ved hjelp av nettleseren. Se beskrivelser fra produsenten av nettleseren din om hvordan du sletter data som er lagret via lokal lagringsteknologi.
  
  
• Vi har også såkalte sporingspiksler (også kalt «piksler», «pixel tags» eller «nettvarder») på nettstedet vårt. Sporingspiksler er små, vanligvis usynlige bildefiler som automatisk lastes inn av en webserver og kan gi informasjon om nettleseren eller enheten din og om hvordan du bruker nettstedet vårt. Denne informasjonen kan deretter brukes til å opprette en profil som gjenkjennes når du besøker nettstedet vårt igjen.
  
  

Informasjonskapslene og de andre teknologiene som er nevnt ovenfor, omtales i det følgende samlet som «informasjonskapsler».

II. Hvilke typer informasjonskapsler og tilhørende teknologi finnes det?

Vi skiller mellom nødvendige informasjonskapsler på den ene siden og valgfrie informasjonskapsler på den andre:

• Nødvendige informasjonskapsler er informasjonskapsler som er teknisk nødvendige for funksjonaliteten til nettstedet vårt og IT-systemene våre, samt for å sikre deres sikkerhet og stabilitet. I denne kategorien inkluderer vi også informasjonskapsler som lagrer spesifikke innstillinger, valgte alternativer eller informasjon du har lagt inn, senest inntil du lukker nettleseren. Dette er for å kunne tilby den ønskede funksjonen du har bedt om (f.eks. påloggingsstatus, språkinnstillinger osv.). Ditt samtykke er ikke nødvendig for å lagre eller lese viktige informasjonskapsler. Du kan derfor ikke administrere viktige informasjonskapsler via innstillinger i samtykkehåndteringstjenesten vi bruker. Dette kan bare gjøres via nettleseren din, der du også kan slette informasjonskapsler som er lagret eller blokkere lagring av informasjonskapsler.
  
  
• Alternative informasjonskapsler er informasjonskapsler som ikke er avgjørende for funksjonaliteten til nettstedet vårt og IT-systemene våre eller for å sikre deres sikkerhet og stabilitet, men som i stedet brukes til analyse- eller markedsføringsformål. Disse informasjonskapslene kan for eksempel brukes til å utarbeide anonym statistikk og samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt. Dette gjør det mulig for oss å analysere bruken av nettstedet vårt og dermed optimalisere det. I denne kategorien finner du også informasjonskapsler som lagrer spesifikke innstillinger, valg eller informasjon som du har lagt inn. Disse informasjonskapslene blir liggende igjen etter at du har lukket nettleseren, for å kunne tilby den ønskede funksjonen du har bedt om (for eksempel innloggingsstatus ved å velge «Husk e-postadressen min», ønskeliste, sammenligningsliste osv.). Det kreves vanligvis forhåndssamtykke fra deg for å lagre eller lese valgfrie informasjonskapsler. Du kan når som helst samtykke til bruk av valgfrie informasjonskapsler og trekke tilbake et samtykke du har gitt med fremtidig virkning via innstillinger i samtykkehåndteringstjenesten vi bruker.
  

Både nødvendige og valgfrie informasjonskapsler kan være såkalte øktinformasjonskapsler eller permanente informasjonskapsler. Disse skiller seg fra hverandre når det gjelder tiltenkt levetid eller funksjonell levetid:

• Øktinformasjonskapsler lagres på enheten din og slettes automatisk når du lukker nettleseren.
  
  
• Permanente informasjonskapsler (eller vedvarende informasjonskapsler) lagres på enheten din og slettes ikke automatisk når du lukker nettleseren. De forblir på enheten din i en forhåndsdefinert tidsperiode.
  
  
• Data som lagres ved hjelp av lokal lagringsteknologi har ingen utløpsdato og har derfor ubegrenset levetid.
  

Vær oppmerksom på følgende: Du kan vanligvis selv slette informasjonskapsler og data som er lagret ved hjelp av lokal lagringsteknologi, via nettleseren din. For mer informasjon, se instruksjonene fra produsenten av nettleseren din.

I. Viktige informasjonskapsler

1. Hvilke viktige informasjonskapsler brukes til hvilket formål og hvor lenge?

• Samtykkehåndtering
  Åpne innstillinger

For at du skal kunne administrere bruken av valgfrie informasjonskapsler på nettstedet vårt, har vi implementert en tjeneste for samtykkehåndtering. Første gang du går inn på nettstedet vårt, vil det vises en forhåndsdefinert forespørsel («Informasjonskapsler, tilhørende teknologi og diverse tjenester») via samtykkestyringstjenesten. Her kan du godta eller avvise bruken av valgfrie informasjonskapsler ved å klikke på den aktuelle knappen. Ved å klikke på «Innstillinger» kommer du også til innstillinger i samtykkeadministrasjonstjenesten, der du blant annet finner en forenklet liste over informasjonskapsler klassifisert etter type. Tjenesten for samtykkestyring gir deg for eksempel mulighet til å finne ut hva vi bruker informasjonskapsler til, hvilke opplysninger som behandles i hvert enkelt tilfelle, samt eventuelle mottakere av opplysninger. Når det gjelder valgfrie informasjonskapsler, kan du når som helst gi eller trekke tilbake ditt samtykke ved å velge eller fjerne merket i den aktuelle boksen.

Vær oppmerksom på at nødvendige informasjonskapsler allerede er lagret når du går inn på nettstedet vårt, og at den aktuelle boksen er forhåndsvalgt. Viktige informasjonskapsler kan ikke velges bort via samtykkehåndteringstjenesten. Funksjonaliteten til selve samtykkehåndteringstjenesten krever i sin tur bruk av visse informasjonskapsler.

Informasjon om tjenesteleverandøren:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München

Usercentrics' nettsted:
https://usercentrics.com/de

Allmenne vilkår og betingelser for bruk av Usercentrics programvare:
https://usercentrics.com/de/agb/

Usercentrics personvernerklæring:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

• Sikkerhet og stabilitet

For å optimalisere lastetiden på nettstedet vårt bruker vi et såkalt «innholdsleveringsnettverk». Et innholdsleveringsnettverk er et nettverk av geografisk distribuerte servere som er koblet sammen via Internett. Dette nettverket kan brukes til å levere nettinnhold raskere og sikrere. Innenfor innholdsleveringsnettverk overføres personopplysninger til ulike land. Overføring til land utenfor EU eller EØS, såkalte «tredjeland», skjer i samsvar med vilkårene i kapittel V i personvernforordningen.

Informasjon om tjenesteleverandøren:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Representant i EU:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Cloudflares nettsted:
https://www.cloudflare.com

Cloudflares personvernerklæring (på engelsk):
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Vi bruker en såkalt lastbalanser for å fordele belastningen. En lastbalanseringsfunksjon gjør det mulig å sende nettforespørsler til en lastbalanseringsserver som deretter omdirigerer nettforespørselen til en intern server. Nettforespørslene dine videresendes til samme server, slik at du ikke sendes frem og tilbake mellom ulike servere i løpet av en økt, og standardisert behandling garanteres. Vi bruker en øktinformasjonskapsel for å identifisere serveren og sikre korrekt videresending.

• Språkgjenkjenning

Vi bruker en øktinformasjonskapsel for å muliggjøre brukerorientert språkvisning på nettstedet vårt. Denne gjenkjenner språket i nettleseren din og viser nettstedet vårt på samme språk.

2. På hvilket rettslig grunnlag brukes de nødvendige informasjonskapslene?

For å kunne påvise at – eller hvorvidt – du har samtykket til bruk av valgfrie informasjonskapsler som krever ditt samtykke, lagrer vi informasjon om ditt samtykke, enten det er gitt eller ikke, for å oppfylle vår rettslige forpliktelse til å fremlegge bevis i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c og nr. 3 bokstav a i personvernforordningen sammenholdt med art. 7 nr. 1 i personvernforordningen.

Vi bruker også viktige informasjonskapsler for å ivareta berettigede interesser i henhold til art. 6 nr. 1 i personvernforordningen.

Våre berettigede interesser er:

• Å sørge for sikkerheten og stabiliteten til nettstedet vårt og de informasjonsteknologiske systemene våre, for eksempel ved å beskytte mot angrep i form av målrettet overbelastning av servere (tjenestenektangrep) eller ved å fordele belastningen på serverne optimalt
  
  
• gjøre gjeldende, utøve og forsvare juridiske krav
  
  
• Tilby og garantere riktig funksjonalitet på nettstedet vårt
  

3. Hvordan kan jeg protestere mot bruken av viktige informasjonskapsler?

Du kan utøve din rett til å protestere ved å bruke blokkeringsalternativene som er beskrevet under punkt C. (se art. 21 par. 5 i personvernforordningen), dvs. ved å blokkere viktige informasjonskapsler via nettleserinnstillingene.

Vær oppmerksom på at hvis du sletter uten å blokkere, vil de essensielle informasjonskapslene bli satt igjen når du besøker nettstedet vårt på et senere tidspunkt. Vær også oppmerksom på at deaktivering, sletting eller blokkering av viktige informasjonskapsler kan ha negativ innvirkning på ytelsen og funksjonaliteten til nettstedet vårt og kan føre til at visse funksjoner ikke er tilgjengelige.

II. Valgfrie informasjonskapsler

Vi vil gjerne bruke informasjonen nedenfor til å gjøre det mulig for deg å ta en god beslutning for eller mot bruk av valgfrie informasjonskapsler og den tilhørende databehandlingen.

1. Hvilke valgfrie informasjonskapsler brukes til hvilket formål og hvor lenge?

• Webanalyse

Med forbehold om ditt samtykke bruker vi informasjonskapsler for nettanalyse for å kunne analysere bruken av nettstedet vårt og dermed forbedre det kontinuerlig. Den innhentede anonymiserte brukerstatistikken (f.eks. antall og opprinnelse til besøkende på nettstedet) gjør det mulig for oss å optimalisere nettstedet vårt og gjøre det mer attraktivt – f.eks. ved å plassere informasjon eller emner som ofte brukes, på riktig måte på nettstedet vårt i tråd med kundenes behov.

Til nettanalyse bruker vi «Google Analytics», en nettanalysetjeneste fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (heretter kalt «Google»), med utvidelsen «IP-anonymisering» (også betegnet som «IP-maskering»). For dette har vi inngått en databehandleravtale med Google i samsvar med art. 28 i personvernforordningen. I henhold til denne avtalen behandler Google de innsamlede opplysningene (opplysninger om enheten eller nettleseren din, IP-adresser og aktivitetene dine på nettstedet eller i appen) på våre vegne for å evaluere din bruk av nettstedet vårt, utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet og levere andre tjenester til oss i forbindelse med bruk av nettstedet og Internett.

Dataene som samles inn ved hjelp av Google Analytics, kan lagres og behandles i USA eller i et hvilket som helst annet land der Google, eller Googles underbehandlere, har anlegg. Metoden for IP-maskering som vi bruker, innebærer imidlertid at IP-adressen forkortes før den overføres til en Google-server i USA og før den lagres der, slik at ingen IP-adresse overføres i sin helhet. Dette forhindrer identifisering av en person eller gjør dette betydelig vanskeligere. Bare i unntakstilfeller overføres den fullstendige, dvs. ikke forkortede, IP-adressen til en Google-server i USA og forkortes først der.

Ved overføring av data til et tredjeland, dvs. et land utenfor EU eller EØS, kreves det generelt egnede garantier for beskyttelse av personopplysningene dine. Etter at EU-domstolen erklærte Kommisjonens gjennomføringsbeslutning (EU) 2016/1250 av 12. juli 2016 om tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til EU-US Privacy Shield for ugyldig, kan EU-US Privacy Shield ikke lenger brukes til å garantere et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i USA i tråd med EUs standarder. Det innebærer at det for øyeblikket ikke finnes noe personvernnivå i USA som tilsvarer nivået i EU i henhold til art. 45 i personvernforordningen, og vi kan heller ikke gi tilstrekkelige garantier i henhold til art. 46 i personvernforordningen for å kompensere for denne mangelen. Overføring av opplysninger til USA er derfor i dette tilfellet kun tillatt med ditt uttrykkelige samtykke i henhold til art. 49 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Mulige risikoer ved dataoverføring er at det ikke kan utelukkes at statlige myndigheter som sikkerhetsbyråer og/eller etterretningstjenester får tilgang til dataene dine, og at dataene dine, eventuelt uten at du blir informert om det og uten at du får håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler, kan behandles av dem av hensyn til nasjonal sikkerhet, straffeforfølgelse eller andre formål i USAs offentlige interesse.

Informasjon om tjenesteleverandøren:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Representant i EU:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Vilkår for databehandling på oppdrag for Googles annonseprodukter:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Bruksvilkår for Google Analytics:
www.google.com/analytics/terms/no.html/

Oversikt over databruk i Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=no

Googles personvernerklæring:
https://policies.google.com/privacy?hl=no

Teknisk forklaring av «IP-anonymisering» (eller «IP-maskering») i Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=no

Supplerende merknad:
Hvis du ønsker å deaktivere Google Analytics på alle nettsteder, kan du laste ned og installere «Nettlesertillegget for deaktivering av Google Analytics» på følgende adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no. Dette alternativet deaktiverer bare webanalyse så lenge du bruker en nettleser der du har installert tillegget.

• Markedsføring

Vi bruker informasjonskapsler til markedsføring, med forbehold om ditt samtykke. Informasjonskapsler til markedsføring kan registrere om du har besøkt et annonsert nettsted og hvilket innhold du har brukt og bruker. Dette gjør vi for å kunne vise reklameinnhold som er relevant for deg og tilpasset dine interesser, for å begrense hvor ofte annonser vises og for å måle suksessen og effektiviteten til reklamekampanjer.

For markedsføringsformål bruker vi følgende annonseprodukter fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (heretter samlet betegnet som «Google»).

Vi bruker annonseproduktet «Google Ads» (tidligere betegnet som AdWords), der vi kan plassere annonser, blant annet i Googles søkeresultater, i Googles partnernettverk eller på andre Google-plattformer. Når du samhandler med en annonse som er plassert via Google Ads, for eksempel ved å klikke på en annonse, anvender «Google Ads Conversion Tracking» en informasjonskapsel for å spore om du deretter har fullført en handling («konvertering») som er definert av oss, for eksempel å abonnere på et nyhetsbrev. Informasjonen som innhentes med informasjonskapselen som brukes, leveres til oss av Google i form av såkalt konverteringsstatistikk, som blant annet forteller oss det totale antallet anonyme brukere som har klikket på annonsen vår. Vi mottar selv ingen informasjon som muliggjør personlig identifikasjon. I tillegg til Google Ads-konverteringssporing bruker vi «Google Ads Remarketing», som gjør det mulig å vise annonser i Googles partnernettverk under din påfølgende internettbruk etter at du har besøkt nettstedet vårt. For dette formålet registrerer Google din bruksatferd når du besøker ulike nettsteder i Googles partnernettverk, og ifølge Google brukes pseudonymisering. I tillegg bruker vi «Google Ad Manager» (tidligere betegnet som DoubleClick) som et annonseringsprodukt for å vise deg målrettede annonser basert på dine antatte interesser. Et pseudonymt identifikasjonsnummer tilordnes nettleseren du bruker for å kontrollere hvilke annonser som allerede har blitt vist i nettleseren din, og hvilke av disse du har åpnet.

Data som samles inn i forbindelse med Googles annonseprodukter, kan lagres og behandles av Google, for eksempel i USA. Vi har ingen innflytelse på Googles etterfølgende databehandling. Ved overføring av data til et tredjeland, dvs. et land utenfor EU eller EØS, kreves det generelt egnede garantier for beskyttelse av personopplysningene dine. Etter at EU-domstolen erklærte Kommisjonens gjennomføringsbeslutning (EU) 2016/1250 av 12. juli 2016 om tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til EU-US Privacy Shield for ugyldig, kan EU-US Privacy Shield ikke lenger brukes til å garantere et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i USA i tråd med EUs standarder. Det innebærer at det for øyeblikket ikke finnes noe personvernnivå i USA som tilsvarer nivået i EU i henhold til art. 45 i personvernforordningen, og vi kan heller ikke gi tilstrekkelige garantier i henhold til art. 46 i personvernforordningen for å kompensere for denne mangelen. Overføring av opplysninger til USA er derfor i dette tilfellet kun tillatt med ditt uttrykkelige samtykke i henhold til art. 49 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Mulige risikoer ved dataoverføring er at det ikke kan utelukkes at statlige myndigheter som sikkerhetsbyråer og/eller etterretningstjenester får tilgang til dataene dine, og at dataene dine, eventuelt uten at du blir informert om det og uten at du får håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler, kan behandles av dem av hensyn til nasjonal sikkerhet, straffeforfølgelse eller andre formål i USAs offentlige interesse.

Informasjon om tjenesteleverandøren:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Nettsted:
https://marketingplatform.google.com

Googles personvernerklæring:
https://policies.google.com/privacy?hl=no

2. På hvilket juridisk grunnlag brukes valgfrie informasjonskapsler?
Vi bruker valgfrie informasjonskapsler på grunnlag av samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a sammenholdt med art. 7 i personvernforordningen.

3. Hvordan kan jeg trekke tilbake samtykket jeg har gitt til bruk av valgfrie informasjonskapsler?
Når du (for første gang) går inn på nettstedet vårt, ber vi blant annet om ditt samtykke til bruk av valgfrie informasjonskapsler ved hjelp av en forhåndsdefinert forespørsel («Informasjonskapsler, tilhørende teknologi og andre tjenester»). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt, med fremtidig virkning, og dermed forhindre videre innsamling av dataene dine, ved å velge bort valgfrie informasjonskapsler (webanalyse, markedsføring) i innstillinger i samtykkestyringstjenesten.

Dersomog i den grad du ikke samtykker eller trekker tilbake et samtykke som allerede er gitt, vil (ytterligere) datainnsamling ved hjelp av valgfrie informasjonskapsler som krever samtykke, og all databehandling knyttet til dette, opphøre. Dette har ingen ulemper når det gjelder bruk av nettstedet, med mindre du også deaktiverer funksjonene for nødvendige informasjonskapsler.

Tilbakekalling av samtykket vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen.

Som et alternativ til å tilbakekalle samtykket ditt, kan du benytte alternativene som er beskrevet under punkt C for å slette eller blokkere informasjonskapsler med informasjonen som er gitt der.