Autogrù e gru cingolate
Servizio Clienti
Personalizzato. Competente. Affidabile. I nostri servizi di assistenza per voi.

Siamo soddisfatti solo quando i nostri clienti sono soddisfatti.

Grazie alla pluriennale esperienza nel settore delle gru mobili e cingolate e ai più elevati standard di qualità, vi offriamo un servizio di prima classe. Utilizziamo esclusivamente ricambi originali per garantire che la vostra macchina sia sempre nelle migliori condizioni operative. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo: per questo vi offriamo soluzioni personalizzate e un servizio rapido e affidabile.

Affidatevi alla nostra competenza – perché noi siamo soddisfatti solo quando lo siete voi!

Assistenza in loco: Sempre e ovunque

Portiamo i nostri esperti direttamente da voi. I nostri tecnici qualificati dell'assistenza Liebherr garantiscono che i vostri problemi siano risolti in modo rapido ed efficiente in loco. Che si tratti di installazione, riparazione o manutenzione, con la tecnologia più avanzata e una grande esperienza, garantiamo un servizio professionale.

Affidatevi alla nostra esperienza e lasciate che vi supportiamo in modo rapido e affidabile sul posto.

Assistenza rapida da remoto

La nostra diagnosi da remoto consente un’analisi rapida e precisa della vostra gru, a distanza. Grazie a una connessione cellulare criptata, possiamo identificare guasti e malfunzionamenti in tempo reale senza la necessità di un tecnico in loco. In questo modo, il servizio clienti o la filiale di assistenza locale può fornire una diagnosi della gru sul luogo d’impiego, a costi e in tempi contenuti.

Consulenza tecnica per operazioni di sollevamento complesse

L'elevata maturità tecnica delle nostre gru garantisce la sicurezza necessaria per compiti di sollevamento complessi o in condizioni speciali. Potete richiedere una consulenza ai nostri esperti che vi garantiranno un impiego sicuro ed efficiente.

Formazione

Operazioni di sollevamento riuscite con autogrù richiedono una perfetta sinergia tra gru, pianificazione e gruista. Per preparare al meglio il vostro team alle sfide degli interventi più impegnativi, i nostri programmi di formazione offrono corsi completi – come aggiornamento, istruzione o parte integrante di percorsi di sviluppo professionale.

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Mai più senza – interventi di assistenza semplificati

I nostri fluidi operativi e lubrificanti garantiscono prestazioni affidabili delle vostre macchine. Riducono l'usura, migliorano l'efficienza e contribuiscono a prolungare la durata degli apparecchi.

MyLiebherr

Trovate e ordinate facilmente i componenti in programma scambio

L’assortimento di componenti in programma scambio è in costante ampliamento. Controllate subito se il pezzo da voi richiesto è disponibile.

Indipendentemente dal fatto che si tratti di componenti in programma scambio o di pezzi nuovi, potete effettuare comodamente l’ordine tramite il negozio online.

Parts Shop

Ordinate online i vostri pezzi di ricambio seguendo pochi passaggi.

Catalogo ricambi

Identificate i pezzi di ricambio necessari utilizzando l’apposito catalogo,

che vi consente di accedere in qualsiasi momento alla documentazione aggiornata della vostra macchina. La panoramica dei componenti idonei è suddivisa esattamente in base al numero di serie della vostra macchina.

Le gru del produttore leader sul mercato

Dal 1969 Liebherr rifornisce il mercato mondiale delle sue gru prodotte ad Ehingen; oggi è il produttore leader di gru adatte a qualsiasi terreno. Forti del nostro ampio portfolio di prodotti – che include 40 diverse gru su ruote o cingoli – siamo conosciuti per la massima qualità tecnica e per i sistemi innovativi.

Introduciamo nuovi standard nel settore, sviluppiamo e realizziamo innumerevoli idee innovative, come le gru adatte al fuoristrada, le ultime arrivate nella nostra gamma di prodotti.

Servizio di assistenza affidabile dal produttore

Le gru Liebherr sono macchine affidabili. Il nostro servizio di assistenza clienti per i nostri prodotti si avvale di una fitta rete mondiale con oltre 80 sedi ubicate in 35 Paesi. Esiste sin dal 1949 e vanta 70 anni di esperienza.

Oltre il 95% dei pezzi di ricambio è disponibile entro 24 ore. Queste prestazioni incrementano il tempo di esercizio della vostra gru e vi facilitano il lavoro.

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Il referente nella vostra zona:

Personalizzato. Competente. Affidabile. I nostri servizi di assistenza per voi.

Ci dedichiamo completamente a voi! Una fitta rete mondiale di moderne stazioni di assistenza, un’esecuzione altamente qualificata degli interventi di manutenzione e riparazione, tecnici di assistenza esperti e qualificati e una logistica intelligente dei ricambi: potete contare sul nostro servizio di assistenza Liebherr per autogrù e gru cingolate.